新聞?lì)l道 記者:董碩 報(bào)道

摘要：作為品牌信賴的品效銷增長伙伴，靈狐正式發(fā)布2025年雙11電商營銷總結(jié)報(bào)告，深度洞察大促背后的營銷核心趨勢與行業(yè)變革邏輯。為助力品牌精準(zhǔn)把握機(jī)遇，靈狐推出系列解讀文章，逐一拆解報(bào)告核心要點(diǎn)，希望通過專業(yè)解讀，為品牌提供可落地的增長決策參考。

《洞見新格局 制勝新戰(zhàn)場 —— 品效銷增長伙伴靈狐2025年雙11電商總結(jié)報(bào)告深度解讀（一）》中，我們已深度剖析雙11平臺大促的三大核心特點(diǎn)。本篇品效銷增長伙伴靈狐將延續(xù)報(bào)告解讀脈絡(luò)，進(jìn)一步從雙11中拆解出更多當(dāng)下營銷顯著特征，并深入分析消費(fèi)者消費(fèi)行為的底層變革邏輯。

今年雙11促銷規(guī)則與策略顯著變革，告別“奧數(shù)題”般的復(fù)雜湊單，以“官方立減”“一件直降”為主流簡化模式。電商行業(yè)的競爭邏輯正從 “低價(jià)內(nèi)卷” 向價(jià)值深耕轉(zhuǎn)型 。自去年起，行業(yè)已啟動(dòng)系統(tǒng)性糾偏，通過簡化營銷規(guī)則、弱化價(jià)格博弈等舉措，推動(dòng)消費(fèi)市場向更健康的方向發(fā)展，且正向反饋已逐步顯現(xiàn)。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，10月27日至11月2日期間，全國快遞投遞量達(dá)43.05億件，同比增長10%。這一數(shù)據(jù)印證了消費(fèi)市場復(fù)蘇態(tài)勢愈發(fā)明顯，平臺規(guī)則簡化一定程度上緩解了消費(fèi)者的決策焦慮。雙11也逐步回歸到注重品質(zhì)、體驗(yàn)與商業(yè)本質(zhì)的健康發(fā)展節(jié)奏中。

流量紅利漸褪，存量競爭已然成為市場常態(tài)，疊加用戶注意力高度碎片化的挑戰(zhàn)，品牌觸達(dá)轉(zhuǎn)化的難度正持續(xù)上升。在此背景下，聚焦核心用戶，通過精準(zhǔn)內(nèi)容輸出與持續(xù)深度連接，才能有效搶占用戶有限注意力，進(jìn)而顯著提升轉(zhuǎn)化效率。

靈狐深諳此道，營銷策略直指品牌用戶資產(chǎn)沉淀與長期價(jià)值挖掘，以“站外種草 + 站內(nèi)轉(zhuǎn)化”的全域營銷布局為核心抓手，通過全域多觸點(diǎn)曝光打通高效轉(zhuǎn)化鏈路，同步升級精細(xì)化用戶運(yùn)營，把用戶終身價(jià)值最大化作為核心目標(biāo)，助力品牌客戶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的長期增長。

從各大電商平臺雙11的動(dòng)作中不難發(fā)現(xiàn)，“推新品” 已然成為商家的必答題。

這一現(xiàn)象的底層邏輯其實(shí)清晰可循：一方面，消費(fèi)者的消費(fèi)認(rèn)知與體驗(yàn)閾值持續(xù)攀升，普通產(chǎn)品已難以滿足其期待；另一方面，行業(yè)同質(zhì)化競爭愈演愈烈，逐漸消磨了創(chuàng)新動(dòng)力。在此背景下，唯有同時(shí)兼具硬核功能價(jià)值、深度情緒共鳴、鮮明產(chǎn)品敘事與獨(dú)特調(diào)性的品牌，才能真正穿透信息雜音，牢牢抓住用戶注意力。而上新正是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注的核心抓手：部分消費(fèi)者熱衷于追逐前沿趨勢、搶先入手潮流新品，這類群體不僅消費(fèi)潛力突出，更是品牌必須優(yōu)先搶占的核心客群，其口碑傳播與消費(fèi)示范效應(yīng)，更能為品牌打開增量空間。

過去一年，品牌店播布局持續(xù)加碼。雙11大促期間，直播內(nèi)容形態(tài)加速創(chuàng)新，呈現(xiàn)出深度化、專業(yè)化、場景化的鮮明特征。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)洞察報(bào)告顯示，知識型直播場次同比激增 180%，用戶平均停留時(shí)長達(dá)28分鐘，轉(zhuǎn)化率攀升至9.2%；場景化直播憑借真實(shí)使用場景的構(gòu)建，有效強(qiáng)化用戶代入感，推動(dòng)購買轉(zhuǎn)化率提升45%。

基于上述亮眼成果的驗(yàn)證，品牌更需從內(nèi)容與技術(shù)雙維度加速升級。內(nèi)容端，加碼專業(yè)內(nèi)容投入，實(shí)現(xiàn)從“賣貨”到“價(jià)值傳遞”的轉(zhuǎn)型，同時(shí)強(qiáng)化IP打造，提升內(nèi)容辨識度與用戶粘性；技術(shù)側(cè)，積極應(yīng)用AIGC等新技術(shù)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營體系優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

從單日“脈沖式爆發(fā)”到近一個(gè)月的“超長購物周期”，這背后是消費(fèi)行為的底層蛻變：消費(fèi)者逐漸告別沖動(dòng)囤貨的模式，轉(zhuǎn)向冷靜理性的按需購買，“質(zhì)價(jià)比”成為核心考量因素。在不確定性常態(tài)化的當(dāng)下，消費(fèi)者決策邏輯進(jìn)一步回歸務(wù)實(shí)，理性取舍的心態(tài)與質(zhì)價(jià)比追求共同成為主流。在此趨勢下，品牌若想站穩(wěn)腳跟，必須跳出單純的產(chǎn)品售賣思維，轉(zhuǎn)向?yàn)橛脩籼峁┚珳?zhǔn)的價(jià)值解決方案。

當(dāng)下消費(fèi)者愈發(fā)愿意為熱愛與個(gè)性付費(fèi)，將精神愉悅與體驗(yàn)滿足納入消費(fèi)決策核心，旅行、運(yùn)動(dòng)戶外、文創(chuàng)潮玩等品類順勢崛起，持續(xù)領(lǐng)跑市場熱度。

在大額消費(fèi)趨于理性謹(jǐn)慎的當(dāng)下，能夠帶來即時(shí)慰藉與心靈滿足的“小確幸”品類正迎來增長爆發(fā)期。這類產(chǎn)品以親民定價(jià)、即時(shí)獲得感與深層情緒共鳴，精準(zhǔn)契合了人們在壓力生活中對美好生活的向往。品牌需進(jìn)一步深耕情感鏈接，打造有溫度的產(chǎn)品，成為消費(fèi)者日常里的暖心陪伴。

從京東到天貓，AI 全域滲透已成行業(yè)共識，生成式人工智能正深度主導(dǎo)“人貨場”的精準(zhǔn)效率匹配。與此同時(shí)，即時(shí)零售也完成從邊緣補(bǔ)位到主場核心的蛻變。在用戶側(cè)，AI技術(shù)正全面重構(gòu)消費(fèi)決策鏈路與搜索交互體驗(yàn)：“AI 助手”“AI 找低價(jià)” 等實(shí)用工具接連落地，憑借成熟的自然語言理解與圖像識別能力，實(shí)現(xiàn)用戶需求表達(dá)與平臺系統(tǒng)響應(yīng)的無縫銜接，讓消費(fèi)決策更便捷、更精準(zhǔn)。當(dāng)下，AI的價(jià)值早已超越單純的效率提升，例如阿里近期成立千問C端事業(yè)群，其核心目標(biāo)是將千問打造成覆蓋多元場景的超級 APP，進(jìn)一步彰顯出AI從“工具屬性”向“生態(tài)核心”的進(jìn)階。

品質(zhì)消費(fèi)的歸宿，在于兌現(xiàn)個(gè)體的幸福。當(dāng)外部社交關(guān)系日趨復(fù)雜或褪去剛需屬性，消費(fèi)者便將更多資源傾注于內(nèi)在精神世界的構(gòu)建。未來，精神消費(fèi)需求將向精細(xì)與深層持續(xù)延伸，市場將深度洞察用戶的不同情緒狀態(tài)，完成更精準(zhǔn)的分層。技術(shù)與精神的融合也將更趨緊密，VR 沉浸式冥想、AI 個(gè)性化虛擬陪伴等創(chuàng)新體驗(yàn)，正加速照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

作為品效銷增長伙伴，靈狐將始終錨定消費(fèi)趨勢變革方向，以技術(shù)賦能與內(nèi)容創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)，為品牌提供從趨勢洞察、策略制定到落地執(zhí)行的全鏈路品效銷營銷解決方案，助力品牌在理性消費(fèi)時(shí)代與用戶建立深度價(jià)值鏈接，實(shí)現(xiàn)長效增長。