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縱橫寰宇，洞察時(shí)代風(fēng)云

昨晚刷到學(xué)弟朋友圈吐槽，說在BOSS直聘上跟十個(gè)HR打招呼，八個(gè)回的是“招家教嗎？”“物流分揀員考慮不？”。

他明明填的求職意向是“新媒體實(shí)習(xí)”，結(jié)果聊了半天全是八竿子打不著的活兒。

這事兒讓我想起去年幫表妹改簡歷，她也是在這平臺(tái)上投了二十多家公司，收到的回復(fù)一半是“無經(jīng)驗(yàn)勿擾”，另一半干脆石沉大海。

后來她跟我說，那段時(shí)間看到手機(jī)彈窗都心慌，總覺得是自己太菜。

BOSS直聘這“直聊模式”確實(shí)火了好幾年，主打“跟老板直接談”。

對學(xué)生來說，最吸引的就是“實(shí)時(shí)溝通”不用等郵件石沉大海，發(fā)個(gè)消息可能十分鐘就有回應(yīng)。

這種“被看見”的感覺，比傳統(tǒng)投簡歷爽多了。

但問題也出在這兒。

平臺(tái)把溝通門檻降得太低，結(jié)果什么信息都往里涌。

這種信息混進(jìn)來，別說找實(shí)習(xí)了，簡直是浪費(fèi)時(shí)間。

學(xué)生群體本來就敏感。

沒工作經(jīng)驗(yàn)，怕被歧視；擔(dān)心遇上騙子公司，交了押金就跑路；投了幾十份沒回音，還會(huì)懷疑自己是不是真的不行。

這些痛點(diǎn)，平臺(tái)好像沒太當(dāng)回事。

我翻了翻APP設(shè)置，發(fā)現(xiàn)學(xué)生能選的“身份標(biāo)簽”只有“應(yīng)屆生”“在校生”，然后就沒了。

既沒有針對實(shí)習(xí)的專屬篩選，也沒有防坑指南。

有個(gè)學(xué)會(huì)計(jì)的學(xué)妹說，她曾被一家“皮包公司”約面試，到了才發(fā)現(xiàn)辦公室就是個(gè)居民樓，嚇得趕緊跑了。

平臺(tái)可能覺得，我只要把學(xué)生和企業(yè)連上線，交易達(dá)成，任務(wù)就完成了。

但學(xué)生要的不只是一個(gè)聊天框啊。

他們需要知道“沒經(jīng)驗(yàn)怎么寫簡歷”“面試時(shí)被問缺點(diǎn)怎么答”“這個(gè)崗位到底適不適合長期發(fā)展”。

這些東西，聊天框里可聊不出來。

BOSS直聘的核心優(yōu)勢是“連接器”，把供需兩端快速對接。

但學(xué)生作為職場新人，更需要“引路人”。

就像學(xué)開車，平臺(tái)把車鑰匙遞過來了，卻沒教怎么掛擋、怎么踩油門，這不等于讓人瞎開嗎？

有次跟做HR的朋友聊天，她吐槽“現(xiàn)在學(xué)生打招呼都不會(huì)”，上來就發(fā)“你好”，連自己想應(yīng)聘什么崗都不說。

我當(dāng)時(shí)還覺得是學(xué)生太馬虎，后來才發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)根本沒給引導(dǎo)。

還有投遞反饋。

學(xué)生投完簡歷，等半天沒動(dòng)靜，心里七上八下的。

平臺(tái)要是能在投遞后彈個(gè)小動(dòng)畫，比如放個(gè)小煙花，配句“簡歷已送達(dá)！HR正在快馬加鞭查看～”，哪怕是個(gè)心理安慰，也比干等強(qiáng)啊。

本來想，平臺(tái)是不是沒能力做這些？后來查了下，它的用戶規(guī)模都2.25億了，技術(shù)團(tuán)隊(duì)肯定不缺人。

說到底，還是優(yōu)先級(jí)的問題。

企業(yè)是付費(fèi)方，平臺(tái)得先保障企業(yè)體驗(yàn)；學(xué)生群體流動(dòng)性大，畢業(yè)就走，好像沒必要花太多精力。

但別忘了，這些“過客”正是未來的職場主力軍。

現(xiàn)在讓他們體驗(yàn)不好，等他們成了職場人，還會(huì)用這個(gè)平臺(tái)招人嗎？這可不是一筆劃算的買賣。

隔壁“實(shí)習(xí)僧”就聰明，專門做學(xué)生實(shí)習(xí)，有模擬面試、簡歷修改，甚至還有行業(yè)前輩分享會(huì)。

BOSS直聘要是不趕緊補(bǔ)短板，怕是要被搶走不少年輕用戶。

其實(shí)改進(jìn)空間挺大的。

比如搞個(gè)“學(xué)生護(hù)航模式”，認(rèn)證后只推實(shí)習(xí)、校招崗；加個(gè)“實(shí)習(xí)權(quán)益清單”，讓學(xué)生知道“可以問HR有沒有實(shí)習(xí)證明”“能不能轉(zhuǎn)正”；再把“有了”頻道好好管管，別全是吐槽和廣告，多來點(diǎn)“面經(jīng)”“避坑指南”。

學(xué)生找工作，本來就夠焦慮了。

平臺(tái)與其在首頁推那么多“急招”廣告，不如多花點(diǎn)心思，讓他們在迷茫的時(shí)候，能在APP里找到一點(diǎn)方向感。

畢竟，幫年輕人走好第一步，平臺(tái)才能走得更遠(yuǎn)，不是嗎？