“24小時(shí)都能打！”西寧市公安局城北分局祁連路派出所社區(qū)民警張警官半蹲著身子，將寫有電話號(hào)碼的便箋紙工整地貼在包某家。這小小的便簽，不僅是張警官躬身踐行“小事連民心”的生動(dòng)體現(xiàn)，更是將“派出所主防”理念融入萬(wàn)家燈火的無(wú)聲承諾，以“匠心”打磨著每一處守護(hù)細(xì)節(jié)，讓轄區(qū)治安平穩(wěn)有序，讓群眾安全感和滿意度節(jié)節(jié)攀升。

　　第一張便箋：“有事打電話，我24小時(shí)開機(jī)?！?/strong>

立冬后的一次走訪，張警官在低保戶包某家門外停下了腳步——太安靜了。往常這時(shí)，包某早該出門打零工，中午趕回來(lái)給癱瘓的父親做飯、擦洗。張警官敲門十幾分鐘，門才緩緩打開。屋里沒開燈，冷得像冰窖，包某眼里布滿血絲，老人癱睡在床上，桌上放著幾張醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)。原來(lái)，包某父親病情突然加重，本就拮據(jù)的生活瞬間被壓垮。包某說(shuō)著就哭了：“張警官，我真的不知道怎么辦了……”“妹子，別著急，一定會(huì)有辦法的。”他拿出《中華人民共和國(guó)民法典》，翻到社會(huì)救助那幾頁(yè)，一條一條指給她看：“你看，法律在這兒，政策也在這兒，我會(huì)盡全力幫你，你們不會(huì)沒人管?！弊咧?，他撕下手冊(cè)里的便箋，寫下自己的手機(jī)號(hào)，又添上一行字：“有事打電話，我24小時(shí)開機(jī)?！边@張紙，被他貼在了老人床頭的墻上。

　　第二張便箋：“錢要花在刀刃上?！?/strong>

那之后，張警官成了包某家的“?？汀薄Ｋ苌鐓^(qū)、問政策、遞材料，幫著申請(qǐng)臨時(shí)救助；又坐下來(lái)，一筆一筆幫忙給她家算賬：低保金多少、零工收入多少、醫(yī)藥費(fèi)多少、伙食費(fèi)多少……知道她一個(gè)人照顧父親不易，張警官想起社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有定期上門巡診的服務(wù)，便主動(dòng)幫忙聯(lián)系對(duì)接。他還整理了幾家平價(jià)藥房的電話和購(gòu)藥優(yōu)惠信息，工工整整抄在紙上?！罢疹櫜∪耸潜容^持久的事兒，身體、心思都要穩(wěn)得住。有困難隨時(shí)說(shuō)，咱們一起扛?！彼f(shuō)得認(rèn)真，包某聽得仔細(xì)。臨走，他又寫了一張便箋：“錢要花在刀刃上?！边@張紙，被包某貼在了窗戶邊。

　　第三張便箋：“日子會(huì)好的，你與叔叔都要平安?！?/strong>

11月底，張警官再次推開門時(shí)，屋里窗明幾凈，灶上燉著菜，熱氣騰騰。包某的父親躺在床上聽收音機(jī)，包某的臉上，也有了淡淡的笑意?！皬埦?，我心里踏實(shí)多了?！彼罩氖?，“我會(huì)把爸爸照顧好，把日子過下去。”張警官笑了，悄悄抽出第三張便箋：“日子會(huì)好的，你與叔叔都要平安?！辟N在了他們家吃飯的桌子旁邊。這場(chǎng)溫暖的約定，正在寒冬里發(fā)芽……

如今，包某的生活漸漸重回正軌。更讓人觸動(dòng)的是，她主動(dòng)加入了社區(qū)的義務(wù)巡邏隊(duì)?！拔乙脖徽樟吝^，現(xiàn)在想幫別人照亮。”她說(shuō)。

紙短情長(zhǎng)，字簡(jiǎn)意重。在城北公安分局，像張警官這樣的社區(qū)民警還有很多，他們沒有驚天動(dòng)地的故事，只是日復(fù)一日，用腳步丈量街巷，用雙手托住那些快要墜落的希望。天會(huì)寒，路會(huì)陡，但總有人愿意為你留一盞燈，陪你等到春暖雪融。

記者手記

小小的感謝便簽，濃濃的警民情深。這三張手寫的便箋，不僅是貼心關(guān)懷與服務(wù)溫度的傳遞，更是警民情感的聯(lián)結(jié)。這三張便箋也是祁連路派出所扎根基層社區(qū)，搭建警民“連心橋”，將群眾的急難愁盼放在心坎上、落實(shí)到行動(dòng)中的一個(gè)縮影。近年來(lái)，祁連路派出所全體民警輔警心系群眾急難愁盼，面對(duì)群眾求助不推諉不扯皮，竭盡全力去解決，在新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的創(chuàng)新實(shí)踐中，已成為群眾真正的貼心人，警民同心的紐帶越系越緊。

（來(lái)源：西寧晚報(bào)）