今日，美團(tuán)外賣官宣周杰倫成為其代言人。

隨后，各APP開屏廣告以及朋友圈廣告等位置，美團(tuán)外賣都進(jìn)行了大規(guī)模投放。

對(duì)于周杰倫成為美團(tuán)外賣代言人一事，網(wǎng)友們也是觀點(diǎn)不一。
網(wǎng)友觀點(diǎn)兩極分化
美團(tuán)外賣官宣周杰倫成代言人后，迅速引發(fā)網(wǎng)友大量討論，相關(guān)話題閱讀量迅速破億。

有網(wǎng)友稱周杰倫在自己心里地位無人能及，代言美團(tuán)則必須支持到底；

有網(wǎng)友稱自己今年14歲，喜歡周杰倫也14年；

總之，這一波美團(tuán)外賣確實(shí)收獲了大量好評(píng)，很多網(wǎng)友都因?yàn)橹芙軅惔远o美團(tuán)外賣點(diǎn)贊。
但另一方面，也有不少網(wǎng)友“唱反調(diào)”。

有網(wǎng)友認(rèn)為，有錢請(qǐng)代言不如給用戶更多補(bǔ)貼；

不少網(wǎng)友認(rèn)為請(qǐng)明星代言一方面沒有用，另一方面本質(zhì)問題還是價(jià)格；并且也不清楚請(qǐng)代言人的意義在哪；

也有部分網(wǎng)友把矛頭指向周杰倫代言廣告中的“1對(duì)1急送”模式，認(rèn)為這種模式不僅貴，而且可能也會(huì)“壓榨”騎手。

總而言之，站在反方的網(wǎng)友主要認(rèn)為，請(qǐng)周杰倫代言恐怕成本也很高，不如多做一些優(yōu)惠。
外賣大戰(zhàn)后：美團(tuán)經(jīng)營利潤大跌近200億
其實(shí)網(wǎng)友的兩極分化觀點(diǎn)，一定程度上也反映了美團(tuán)外賣當(dāng)下的“窘境”。
自京東入局外賣市場，并且開啟“外賣大戰(zhàn)”以來，雖然美團(tuán)外賣仍然坐在頭把交椅上，但受到的競爭壓力顯然越來越大。

據(jù)晚點(diǎn)，2025年二、三季度，外賣行業(yè)巨頭阿里、美團(tuán)和京東共投入超過1000億元。其中，阿里投入500億元，美團(tuán)300億元，京東200億元。

美團(tuán)的日訂單量在外賣大戰(zhàn)前約為7500萬單，但在10月降至約7000萬單。同時(shí)，美團(tuán)經(jīng)營利潤大跌198億，造成上市以來最大虧損。

在此背景下，或許是為了提升品牌認(rèn)知、鞏固市場地位，美團(tuán)曾嘗試以騎手視角進(jìn)行宣傳，但卻翻了車。

前不久，美團(tuán)發(fā)布一則外賣宣傳片因過度美化騎手工作現(xiàn)狀而引發(fā)爭議。

宣傳片中，一位前平面設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)行送外賣，聲稱通過三個(gè)月送外賣的收入，購買了一臺(tái)價(jià)值一萬五的相機(jī)。片中主角自述因不滿辦公室兩點(diǎn)一線的枯燥工作，主動(dòng)選擇成為外賣騎手，還以第一視角傳遞“送外賣能隨時(shí)欣賞沿途風(fēng)景”、“離夢想更近”的理念，鏡頭里不乏各種唯美畫面。

然而，實(shí)際情況是，2025年外賣行業(yè)真實(shí)收入水平顯示，多數(shù)城市騎手單均提成在3-8元，若按片中主角當(dāng)日約30單的工作量計(jì)算，扣除平臺(tái)抽成、罰扣款后，月收入普遍不足5000元。一線城市頭部騎手需日均跑50單以上、月工作超30天才能月入過萬，普通騎手完全無力在三個(gè)月內(nèi)攢夠1.5萬元。

不少網(wǎng)友指出，真實(shí)騎手的日常是與配送時(shí)效賽跑，“欣賞風(fēng)景”對(duì)他們而言是完全脫離現(xiàn)實(shí)。有網(wǎng)友直言“這是把生存寫成了童話”。還有網(wǎng)友一針見血稱，不知道美團(tuán)哪來的勇氣拍攝這部宣傳片，“感覺既不尊重外賣員，也不尊重真正愛好攝影的人?！?/p>

周杰倫牽手美團(tuán)能帶來什么影響？

周杰倫和美團(tuán)外賣合作，這無疑是一次極具分量的營銷事件，其核心目的在于借助周杰倫頂級(jí)的國民度，實(shí)現(xiàn)品牌聲量的最大化突破，并進(jìn)一步鞏固市場領(lǐng)導(dǎo)地位。此次合作并非簡單的明星聯(lián)姻，而是美團(tuán)外賣在行業(yè)競爭進(jìn)入新階段后，一次深思熟慮的戰(zhàn)略升級(jí)。

從代言策略與市場背景來看，美團(tuán)外賣的代言路徑清晰地反映了其不同發(fā)展階段的重心。早期啟用楊洋、趙麗穎等明星，側(cè)重于市場開拓與年輕用戶吸引；2023年由劉亦菲代言，則象征著進(jìn)入品牌形象塑造與穩(wěn)定發(fā)展期。

而2025年選擇擁有跨世代影響力的周杰倫，標(biāo)志著其策略從具體的功能推廣轉(zhuǎn)向追求具備全民號(hào)召力的頂級(jí)巨星賦能，旨在實(shí)現(xiàn)品牌情感層面的深度鏈接。

這一選擇也契合了當(dāng)前外賣行業(yè)的競爭轉(zhuǎn)向：戰(zhàn)火已從早期的價(jià)格與補(bǔ)貼，蔓延至對(duì)高價(jià)值會(huì)員用戶的爭奪以及全方位服務(wù)體驗(yàn)的比拼。

美團(tuán)管理層近期也表達(dá)了無意卷入單純價(jià)格戰(zhàn)的思路，而是傾向于通過戰(zhàn)略性投資來保持領(lǐng)先，此次代言正是這一思路的體現(xiàn)。

此次代言為美團(tuán)外賣帶來的潛在影響是多維度且深遠(yuǎn)的。在積極層面，首先將帶來現(xiàn)象級(jí)的品牌曝光并建立深厚的情感鏈接。周杰倫的粉絲群體橫跨數(shù)十年，與外賣消費(fèi)主力高度重合，其強(qiáng)大的國民好感度能顯著提升品牌形象。

這次合作緊密捆綁了“1對(duì)1急送服務(wù)”，通過“冬天點(diǎn)外賣，還是美團(tuán)快”等廣告語，直接將巨星影響力轉(zhuǎn)化為對(duì)“配送速度”這一核心競爭力的強(qiáng)化宣傳，試圖在用戶心智中刻下“美團(tuán)更快”的標(biāo)簽。

然而，機(jī)遇之下也伴隨風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。首先，代言效果的長期可持續(xù)性存在疑問。對(duì)于美團(tuán)這樣擁有龐大成熟用戶基數(shù)的平臺(tái)而言，明星代言對(duì)用戶最終下單決策的影響比重可能有限，用戶的核心關(guān)切依然集中在實(shí)際價(jià)格、商家豐富度與配送體驗(yàn)本身。

其次，高昂的代言投入與用戶期望管理構(gòu)成挑戰(zhàn)。如果后續(xù)無法將涌入的流量有效沉淀為忠誠用戶，或所主推的“1對(duì)1急送”等服務(wù)體驗(yàn)未能達(dá)到廣告承諾的水平，不僅可能影響投資回報(bào)，更可能引發(fā)用戶失望，對(duì)品牌造成反噬。

第三，市場競爭是全局性的。競爭對(duì)手很可能避開代言營銷的鋒芒，從補(bǔ)貼力度、商家生態(tài)建設(shè)、即時(shí)零售賽道等更廣泛的維度發(fā)起反擊，明星代言僅是漫長商戰(zhàn)中的一個(gè)戰(zhàn)術(shù)環(huán)節(jié)。

總體而言，美團(tuán)外賣牽手周杰倫是一步極具魄力的品牌棋局。它在短期內(nèi)無疑能制造巨大聲量，提升品牌溫度，并高效推廣核心服務(wù)。但必須清醒認(rèn)識(shí)到，外賣市場的終極競爭壁壘始終根植于扎實(shí)的履約能力、豐富的供給生態(tài)和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。

這次代言可視作美團(tuán)在“后價(jià)格戰(zhàn)時(shí)代”的一次主動(dòng)情感進(jìn)攻，旨在用品牌力綁定用戶。其長期成敗的關(guān)鍵，在于美團(tuán)能否將這一波短暫的流量高峰，成功轉(zhuǎn)化為用戶對(duì)“美團(tuán)更快、更好”這一品牌認(rèn)知的持久信任與依賴。