河南
近日，淇縣居民首批20年期第二代居民身份證集中到期，淇縣公安局戶籍窗口迎來換證高峰。淇縣公安局衛(wèi)都派出所創(chuàng)新推出“換證服務+反詐騙宣傳”模式，將便民服務與反詐騙防范深度融合，贏得群眾廣泛好評。
連日來，為應對扎堆辦證難題，衛(wèi)都派出所提前謀劃
、主動作為。一方面增派骨干警力充實窗口崗位，優(yōu)化身份核驗、信息采集、證件申領全流程，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)無縫銜接，最大限度縮短群眾辦理時間；另一方面推出“預約辦、延時辦”便民舉措，通過社區(qū)微信群、公告欄等渠道，提前發(fā)布換證須知，梳理材料清單，為群眾答疑解惑，并引導錯峰辦理，從源頭減少群眾排隊等候、往返跑腿的麻煩。
在群眾等候辦證的間隙，民警們化身“反詐宣傳員”，結合刷單返利、網(wǎng)絡貸款、冒充客服等高發(fā)詐騙案例，用通俗易懂的語言拆解詐騙套路，重點提醒中年人、企業(yè)職工等易受騙群體提高警惕。針對獨居老人等特殊群體，民警還開展“點對點”精準宣傳，詳細講解情感詐騙、投資理財詐騙的防范要點，切實筑牢特殊群體的財產(chǎn)安全防線?，F(xiàn)場，民警還手把手引導群眾關注“國家反詐中心”視頻號、“淇縣公安局”公眾平臺及“淇縣反詐”抖音號，群眾現(xiàn)場學習反詐知識。“辦證間隙還能學反詐知識，這個服務太貼心了！”前來換證的王先生對派出所的舉措連連稱贊。
(河南法治報記者李杰通訊員牛合保)
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