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來源： 信網(wǎng) 責(zé)編：趙曉珊 2025-12-18 17:17:42

新聞漫畫(來源：信號(hào)新聞)

信網(wǎng)/信號(hào)新聞12月18日訊　近日，成都的王先生向信號(hào)新聞(0532-80889431)反映，因催收人拿不出證據(jù)和賬單，他拒絕向四川珺鈴致資產(chǎn)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱四川珺鈴致）還款。此后，王先生當(dāng)教師的妻子遭遇暴力催收：有人冒充學(xué)生家長向市長信箱投訴她；還有人冒充王先生妻子身份，在學(xué)校微信公眾號(hào)里留言，造謠“學(xué)校往學(xué)生餐里加止瀉藥”。目前，王先生及妻子已報(bào)警，該案已進(jìn)入偵查階段。

女教師遭威脅“讓你老公還錢” 催要“來分期”舊賬卻無明確賬單

王先生告訴信號(hào)新聞，12月4日他在成都某小學(xué)任教的妻子接到了催收電話。“打電話的人先是告訴她，我欠了2萬多（元），要求必須當(dāng)天還錢，否則就繼續(xù)給她學(xué)校打電話！”王先生說：“我妻子掛斷這個(gè)195開頭的私人號(hào)碼后，另一個(gè)199的號(hào)碼緊接著發(fā)來了語氣更強(qiáng)硬的短信——‘行，你要不守規(guī)矩，那就不要怪我，單位那邊給過你面子’�！�

王先生妻子收到的短信(來源：受訪者)

王先生說，自己因生意失敗，之前有幾筆借款未能還清，但逾期后，自己一直在積極處理債務(wù)，手機(jī)號(hào)碼從未更換，就是為了方便和債權(quán)方溝通協(xié)商。

王先生回?fù)芰私o妻子來電的195開頭的手機(jī)號(hào)碼，對(duì)方聲稱是在“兼職群”獲取了王先生及其妻子的信息，但拒絕透露委托方身份，而是要求王先生提供一張余額超過2.5萬元的銀行卡截圖，并表示稍后會(huì)有人聯(lián)系他。

12月4日下午16時(shí)07分，王先生按要求發(fā)送截圖后，被上述來電人告知“馬上有人聯(lián)系你”，并語帶威脅地表示，如果王先生當(dāng)日17時(shí)之前不完成還款，會(huì)把他們的信息轉(zhuǎn)發(fā)至更多群里，讓更多人來騷擾他們。

4日下午16時(shí)15分，132開頭、歸屬地為廣東的號(hào)碼打來電話，自稱是四川珺鈴致的工作人員，代表“來分期”催收，“他說我欠了‘來分期’26239.31元，這筆債權(quán)已轉(zhuǎn)讓給四川珺鈴致，數(shù)額與我妻子接到的騷擾電話里提到2萬多（元）對(duì)上了號(hào)！”隨后，對(duì)方加了他微信，并發(fā)送了還款賬戶名稱、賬號(hào)、開戶行、欠款金額等信息，要求他直接轉(zhuǎn)賬給四川珺鈴致資產(chǎn)管理有限公司。

聊天記錄截圖(來源：受訪者)

王先生回憶說，自己從支付寶內(nèi)的“來分期”小程序借貸是2016年前后的事，“當(dāng)時(shí)到了還款日，支付寶會(huì)提前彈窗提醒，我記得每次都按時(shí)結(jié)清，后來接不到賬單提醒，支付寶上也找不到來分期的小程序了，還款這件事就擱下了�！�

時(shí)隔多年，突然有人找自己的妻子催收，王先生覺得必須謹(jǐn)慎一些，防止受騙。他要求對(duì)方提供“珺鈴致”與“來分期”之間的債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，對(duì)方僅發(fā)送了一份蓋有“珺鈴致”與河北國厚文鑫資產(chǎn)管理有限公司印章的公告函，內(nèi)容是后者將部分“來分期”債權(quán)轉(zhuǎn)讓給了前者，但未能拿出王先生與“來分期”的借款合同、已還款和剩余金額的明細(xì)賬單。

在他看來，對(duì)方拿不出自己欠款金額的確切賬單，甚至不能證明自己債權(quán)人身份的合法性，出于資金安全考慮，他不會(huì)為這筆糊涂賬買單，“何況他們還向我妻子進(jìn)行了威脅式催收！”

據(jù)了解，河北國厚文鑫資產(chǎn)管理有限公司與四川珺鈴致資產(chǎn)管理有限公司曾聯(lián)合發(fā)布公告，稱前者已將截至2024年8月1日的來分期個(gè)人消費(fèi)不良債權(quán)（含本金、利息、罰息等），通過簽署《債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》的方式依法轉(zhuǎn)讓給后者。公告還要求相關(guān)債務(wù)人自知曉債權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜起，向四川珺鈴致資產(chǎn)管理有限公司履行償債義務(wù)。

企查查平臺(tái)信息顯示，河北國厚文鑫資產(chǎn)管理有限公司于2019年9月2日成立，業(yè)務(wù)范圍包含資產(chǎn)收購、管理與處置、股權(quán)投資、債權(quán)投資等。四川珺鈴致資產(chǎn)管理有限公司成立于2024年5月31日，注冊(cè)資本100萬元，法定代表人彭開兵，是重慶富資誠企業(yè)管理有限公司全資控股的企業(yè)，而重慶富資誠企業(yè)管理有限公司的全資股東是一塵（海南）投資合伙企業(yè)（有限合伙），一塵（海南）投資合伙企業(yè)（有限合伙）的股東中，萬沿科技（洛陽）有限公司持有30%的股權(quán)。股權(quán)穿透后，可以看出，萬沿科技（洛陽）有限公司是浙江中科應(yīng)用技術(shù)研究院間接控制的企業(yè)，間接持股比例為56.7%。

拒還糊涂賬后 妻子遭造謠式投訴

王先生明確拒絕了轉(zhuǎn)賬要求后，當(dāng)天下午17時(shí)20分，199開頭的手機(jī)號(hào)再次給他妻子發(fā)來短信：“你老公還要不守規(guī)矩事情還沒解決那就不要怪我啦”“面子給過你們，你們不要那就怪不了我�！�

第二天，王先生的妻子就被學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)告知，有人通過當(dāng)?shù)厥虚L信箱以學(xué)生家長名義投訴，稱她利用職務(wù)之便利，盜用他人信息作為網(wǎng)貸擔(dān)保，要求市教育局予以懲處。與此同時(shí)，王先生妻子的學(xué)校辦公電話，被人多次頻繁撥打，接通后只說一句：“讓XXX（王先生妻子名字）老公還錢。”

市長信箱投訴內(nèi)容(來源：受訪者)

12月8日，王先生的妻子又被校方通知，學(xué)校公眾號(hào)多篇文章下，出現(xiàn)了帶有她名字和電話的留言，“實(shí)名舉報(bào)”學(xué)校食堂往食材里加止瀉藥。校方發(fā)現(xiàn)后及時(shí)刪除了不實(shí)言論，并第一時(shí)間報(bào)警。12月8日，成都市崇州市崇慶派出所以“被人冒用身份信息案”立案，該案已進(jìn)入偵查階段。

王先生妻子就職學(xué)校微信公眾號(hào)的留言內(nèi)容(來源：受訪者)

行政案件立案告知書(來源：受訪者)

王先生說，自己對(duì)待債務(wù)的態(tài)度一直是積極處理，從來沒有失聯(lián)逃避的想法，“‘來分期’這筆錢的催收方起碼應(yīng)該提供完整的借款合同、債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、打款流水等證明文件吧。什么都不提供，就讓我還錢，不還錢就暴力催收�！�

自己欠“來分期”的錢，怎么債權(quán)方又成了四川珺鈴致了？為搞清楚這個(gè)問題，王先生撥打了“來分期”的客服電話。在王先生提供的通話錄音里，信號(hào)新聞聽到來分期客服人員稱，王先生名下共有6筆“來分期”訂單已完成債權(quán)轉(zhuǎn)讓，但并未透露債權(quán)方是誰，只建議王先生等待相應(yīng)的債權(quán)方的電話。對(duì)于訂單詳細(xì)內(nèi)容、具體欠款金額等問題，客服表示平臺(tái)已不再持有相關(guān)債權(quán)，無法告知具體金額，欠款金額需以當(dāng)前債權(quán)方告知為準(zhǔn)。

“欠多少錢以對(duì)方說法為準(zhǔn)，那豈不是他們說欠多少就是多少，這太隨意了吧？”王先生說，自己曾按照客服指導(dǎo)，去“來分期”官方網(wǎng)站查詢，“但始終收不到驗(yàn)證碼，根本登錄不上�！�

原債主讓等“新債主”電話 債權(quán)方與委托方的賬都對(duì)不上

四川珺鈴致官方客服告訴信號(hào)新聞，公司確實(shí)承接了部分“來分期”欠款合同的債權(quán)轉(zhuǎn)讓，王先生有5筆“來分期”的欠款，合計(jì)欠款金額為24239.31元，且這些債權(quán)是河北國厚文鑫資產(chǎn)管理有限公司轉(zhuǎn)讓給該公司的�？头藛T確認(rèn)了上述132開頭電話號(hào)碼提供的還款賬戶確為該公司對(duì)公賬戶。關(guān)于催收行為，客服表示公司自身不負(fù)責(zé)欠款催收事宜，而是委托多家第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)與欠款人協(xié)商還款，但具體合作的調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱屬于公司機(jī)密，不便透露。對(duì)于暴力催收、騷擾欠款人親屬工作單位等情況，客服表示若有客戶反饋此類問題，會(huì)有工作人員核實(shí)處理。

信號(hào)新聞嘗試撥打給王先生妻子發(fā)送催收短信的199開頭的手機(jī)號(hào)，無法接通，公開信息顯示，此號(hào)碼歸屬地為四川成都，被用戶標(biāo)記為“商業(yè)營銷”；另一195開頭的號(hào)碼也無法接通。

信號(hào)新聞?dòng)謸芡舜饲芭c王先生對(duì)接、發(fā)送四川珺鈴致還款賬戶的132開頭手機(jī)號(hào)，接電人表示，自己并非四川珺鈴致資產(chǎn)管理有限公司工作人員，而是負(fù)責(zé)處理這筆欠款的催收委托方，但拒絕透露所在機(jī)構(gòu)的具體信息。該人員強(qiáng)調(diào)，他本人和其所在機(jī)構(gòu)從未對(duì)王先生進(jìn)行過暴力催收，與對(duì)方的所有聯(lián)系均通過電話、微信進(jìn)行，相關(guān)通話錄音和聊天記錄全部合規(guī)合法，僅為正常告知欠款情況。針對(duì)王先生提出的查不到借款合同、對(duì)欠款金額存疑等問題，該人員回應(yīng)稱，“來分期”平臺(tái)可查詢到債權(quán)轉(zhuǎn)讓相關(guān)賬單，建議王先生自行核實(shí)原始訂單信息。但此人始終拒絕解釋為何其主張的26239.31元欠款，與四川珺鈴致官方核實(shí)的24239.31元存在金額差異。

王先生無法登錄“來分期”官網(wǎng) 看不到詳細(xì)賬單

據(jù)了解，“來分期”隸屬于廈門趣先享時(shí)代科技有限公司，是一家分期貸款服務(wù)平臺(tái)。2015年9月，“來分期”入駐支付寶App。2018年8月，雙方的合作協(xié)議到期后不再合作，支付寶App內(nèi)的“來分期”入口也隨之關(guān)閉。

信號(hào)新聞致電“來分期”客服，被告知“來分期”已與支付寶終止合作多年，目前平臺(tái)相關(guān)債權(quán)已全部按監(jiān)管要求完成轉(zhuǎn)讓，合作的債權(quán)方共有數(shù)十家，其中的確包含四川珺鈴致資產(chǎn)管理有限公司。關(guān)于還款金額，客服稱需以當(dāng)前債權(quán)方四川珺鈴致核實(shí)的結(jié)果為準(zhǔn)。對(duì)于四川珺鈴致是否委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行暴力催收的疑問，來分期的客服表示，債權(quán)轉(zhuǎn)讓后相關(guān)事宜已與“來分期”無關(guān)，建議直接與該債權(quán)方溝通核實(shí)。

對(duì)于王先生反映“無法登錄‘來分期’官網(wǎng)”、“收不到登錄驗(yàn)證碼”的問題，客服回應(yīng)稱可能是手機(jī)號(hào)存在系統(tǒng)故障，建議過幾天再嘗試登錄。然而，隨后十多天的時(shí)間里王先生多次嘗試，但手機(jī)號(hào)始終收不到驗(yàn)證碼，無法登錄官網(wǎng)查看詳細(xì)的賬單。

“來分期”“珺鈴致”投訴都不少 律師：暴力催收可能面臨刑責(zé)

12月17日，信號(hào)新聞通過黑貓投訴平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn)，“來分期”的相關(guān)投訴已達(dá)38779條，而四川珺鈴致資產(chǎn)管理有限公司也有129條投訴，投訴內(nèi)容集中在暴力催收、騷擾無關(guān)人員、拒絕提供合法債權(quán)憑證等方面。多位投訴者反映，四川珺鈴致在催收過程中，存在未經(jīng)本人同意即聯(lián)系家屬、工作單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的行為，通過頻繁撥打騷擾電話、發(fā)送恐嚇短信、捏造事實(shí)造謠等方式施壓，部分投訴者還遭遇個(gè)人隱私信息被泄露等情況。

信號(hào)新聞律師專家?guī)斐蓡T、北京市隆安（青島）律師事務(wù)所的史士輝律師表示，欠債還錢天經(jīng)地義，催促還款也是正當(dāng)?shù)男袨椋谴呤招袨橐戏�，避免激化矛盾。該事件中催收人員的行為已超出普通民事侵權(quán)范疇。其冒充學(xué)生家長向市長信箱誣告是占用政務(wù)服務(wù)、教育監(jiān)管等公共資源的行為，此類虛假投訴直接干擾了行政機(jī)關(guān)的正常工作秩序。同時(shí)，催收人員冒充學(xué)生家長騷擾學(xué)校、在其妻子任職的學(xué)校公眾號(hào)造謠的行為，已符合被人冒用身份信息案立案要件。綜合來看，相關(guān)行為既侵犯了王先生妻子的名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等民事權(quán)利，也涉嫌違反《中華人民共和國治安管理處罰法》中關(guān)于擾亂公共秩序的規(guī)定，若情節(jié)嚴(yán)重還可能面臨更嚴(yán)厲的刑事追責(zé)。（郭慧敏)