物業(yè)問題一鍵掌握，物業(yè)訴求秒級(jí)應(yīng)答……

繪家科技物業(yè)集中管控中心大廳

2025年12月18日，值此海南自由貿(mào)易港全島封關(guān)運(yùn)作全面啟動(dòng)之際，由省住建廳指導(dǎo)，省物業(yè)協(xié)會(huì)參與、海南繪家科技有限公司（以下簡稱“繪家科技”）開發(fā)的“繪管家 ”智慧物業(yè)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行啟動(dòng)儀式在?？谑忻捞m區(qū)舉行。

海南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長張啟云講話

該平臺(tái)以打造“創(chuàng)新、宜居、美麗、文明、智慧”的現(xiàn)代化人居城市為宗旨，旨在推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展。平臺(tái)采用“人工智能+智慧服務(wù)”模式，通過智能化服務(wù)為政府、企業(yè)和業(yè)主搭建溝通橋梁，著力破解物業(yè)管理難題，助力打造“好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)”的四好目標(biāo)，通過自主研發(fā)的數(shù)字化平臺(tái)，賦能物業(yè)服務(wù)各環(huán)節(jié)，讓科技真正服務(wù)于人。

記者在繪家科技物業(yè)集中管控中心大廳看到，實(shí)時(shí)監(jiān)控大屏如同一雙“智慧之眼”?！?項(xiàng)目自動(dòng)停車閘沒有完全閉合，請(qǐng)工作人員馬上前往查看處理……”工作人員通過實(shí)時(shí)監(jiān)控大屏對(duì)物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場發(fā)生的問題及時(shí)提示，現(xiàn)場工作人員立即響應(yīng)，一場“云端調(diào)度”迅速展開。

繪家科技負(fù)責(zé)人向媒體介紹情況

據(jù)繪家科技相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“監(jiān)管中心依托大屏對(duì)公司在管的全國各地物業(yè)項(xiàng)目可以隨時(shí)進(jìn)行巡檢和天眼監(jiān)測，這種智慧化監(jiān)管模式，讓問題發(fā)現(xiàn)更及時(shí)，資源調(diào)配更高效，就像為物業(yè)服務(wù)裝上了數(shù)字引擎。以前居民有報(bào)修、物業(yè)相關(guān)的服務(wù)問題等，要對(duì)應(yīng)好幾個(gè)部門，過程也很長，現(xiàn)在有了‘繪管家’，物業(yè)報(bào)修以及尋找相關(guān)服務(wù)更方便了，反饋解決問題也很快。未來三年，公司計(jì)劃投入6000萬元研發(fā)經(jīng)費(fèi)，用于攻關(guān)17個(gè)物業(yè)數(shù)字大模型，深耕6570項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)全生命周期數(shù)字化管理。目標(biāo)很明確，讓科技助力物業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)行業(yè)從'人工驅(qū)動(dòng) '走向‘ 數(shù)據(jù)+AI驅(qū)動(dòng)’，讓服務(wù)可查、可溯、可永久存證，為物業(yè)AI化打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。”

海南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長張啟云介紹，由省物業(yè)管理協(xié)會(huì)以及全省各市縣共八家行業(yè)協(xié)會(huì)攜手共建的“智慧社區(qū)建設(shè)工作站”，將成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要平臺(tái)，正是行業(yè)主動(dòng)把握時(shí)代新機(jī)遇的重要舉措，更是貫徹落實(shí)“十五五”物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃部署，推動(dòng)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、推動(dòng)科技創(chuàng)新的具體實(shí)踐，意味著我省物業(yè)行業(yè)有了一個(gè)專注于本土化場景、致力于用科技創(chuàng)新破解行業(yè)痛點(diǎn)的緊密伙伴。

海南省招投標(biāo)協(xié)會(huì)會(huì)長李俊武說，繪管家所連接的社區(qū)場景與數(shù)據(jù)資源，物業(yè)企業(yè)得以探索超越“四保一服”的增值服務(wù)與創(chuàng)新運(yùn)營，引領(lǐng)行業(yè)潮流，助力海南物業(yè)企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的航道上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。希望繪家科技能夠成為行業(yè)升級(jí)的“助推器”，在提升居住品質(zhì)、推動(dòng)政策精準(zhǔn)落地和服務(wù)自貿(mào)港建設(shè)三個(gè)方面展現(xiàn)獨(dú)特價(jià)值。（完）

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