2025年12月17日晚，哈爾濱的氣溫跌破零下25攝氏度，松花江畔的寒風(fēng)裹著細(xì)碎的雪粒打在臉上，卻擋不住人群涌向第二十七屆冰雪大世界的腳步。當(dāng)暮色完全籠罩大地，隨著第一束燈光在冰建筑上亮起，連鎖反應(yīng)般的璀璨瞬間鋪展開來——39000立方米冰塊筑成的主塔“冰燈啟夢(mèng)”通體透亮，七彩光影穿透冰面折射出漫天霞光；復(fù)刻老哈爾濱火車站的主形象大門在暖黃燈光中盡顯百年厚重，與不遠(yuǎn)處的冰雪巴洛克街區(qū)遙相呼應(yīng)；比利時(shí)童話城堡的尖頂泛著淡藍(lán)光暈，和中式黃鶴樓冰雕的飛檐翹角在夜色中交相輝映。

人群中此起彼伏的驚嘆聲蓋過了寒風(fēng)的呼嘯。廣東游客林女士裹著厚厚的羽絨服，舉著手機(jī)的手凍得通紅卻不肯放下，鏡頭里的冰雪景觀在實(shí)時(shí)直播框中不斷切換。“網(wǎng)上刷到過無數(shù)次，來了才知道根本不是一個(gè)量級(jí)。”她的聲音里帶著難以掩飾的興奮，身旁的孩子正拉著東北志愿者學(xué)念“嘎嘎冷”，生硬的發(fā)音引得周圍人會(huì)心一笑。來自法國的留學(xué)生安娜則對(duì)著視頻電話那頭的父母不停驚嘆，鏡頭掃過正在跳冰雪手勢(shì)舞的人群時(shí)，她特意放慢速度：“看，這里的冬天沒有寂靜，全是熱鬧和溫暖。”

這一夜，冰雪大世界的相關(guān)話題在社交平臺(tái)持續(xù)霸屏，從“冰雪城堡的燈光秀有多震撼”到“東北人的待客之道有多暖心”，再到“冰雪里的文化碰撞有多奇妙”，數(shù)十個(gè)話題接連登上熱搜。但很少有人注意到，這場刷屏背后，早已不是簡單的景觀堆砌，而是一個(gè)地方文旅IP從“單點(diǎn)爆款”到“體系化升級(jí)”的完整蛻變。當(dāng)我們穿透燈光與冰雪的表層吸引力，會(huì)發(fā)現(xiàn)哈爾濱冰雪大世界的“破圈”，藏著中國特色文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的深層邏輯。

冰雪為筆，勾勒的不只是景觀，更是文化對(duì)話的舞臺(tái)。走進(jìn)園區(qū)深處，三條景觀軸線串聯(lián)起的不僅是不同風(fēng)格的冰雪建筑，更是一場跨越地域與國界的文化對(duì)話?！氨怯洃洝陛S線上，老火車站的冰制穹頂、中華巴洛克的冰砌門窗、蒸汽火車的冰雕車廂，把哈爾濱從鐵路樞紐到現(xiàn)代都市的變遷脈絡(luò)清晰呈現(xiàn)。在蒸汽火車冰雕旁，模擬的汽笛聲和白色蒸汽緩緩冒出，不少老年游客駐足良久，他們的記憶里，正是這樣的蒸汽火車開啟了這座城市的近代歷史。一位哈爾濱本地老人帶著孫輩觸摸冰雕車窗，輕聲講述著過去“坐火車趕大集”的故事，冰雪在這里成了連接代際記憶的紐帶。

“多元共生”軸線上的文化碰撞則更加鮮活。山東岱廟的冰制牌坊、福建土樓的冰雪輪廓、深圳羅湖口岸的冰雕造型，將不同地域的建筑文化濃縮在冰雪之中。來自福建的范女士一眼就認(rèn)出了土樓冰雕，她特意帶著孩子繞著冰雕走了三圈，指著冰制的圓形屋檐介紹：“我們老家的土樓就是這樣，冬天蓋著雪的樣子和這個(gè)很像?！倍鳛橹髻e國的比利時(shí)打造的童話城堡前，“布魯塞爾第一公民”小于廉的冰雕引得不少游客駐足，工作人員介紹，這個(gè)冰雕不僅復(fù)刻了經(jīng)典形象，還特意加入了冰雪元素，小于廉手中的噴泉變成了冰柱，腳下的基座雕刻著雪花紋路?！坝帽┻@種無國界的語言，講述不同國家的故事。”這正是冰雪大世界在景觀設(shè)計(jì)上的巧思所在。

最讓人驚喜的是“時(shí)代印記”軸線上的大國重器冰雕群。航天火箭、高鐵動(dòng)車的冰雪造型栩栩如生，陽光照射下，冰制的火箭箭體泛著金屬般的光澤。工作人員介紹，這些冰雕的細(xì)節(jié)經(jīng)過了反復(fù)打磨，甚至參考了真實(shí)的設(shè)備圖紙，就是為了讓游客在觀賞冰雪藝術(shù)的同時(shí)，感受到國家科技發(fā)展的力量。不少家長帶著孩子在高鐵冰雕旁拍照，講解高鐵發(fā)展的歷程，冰雪景觀在這里完成了從“審美體驗(yàn)”到“價(jià)值傳遞”的延伸。

文化的融入沒有停留在建筑復(fù)刻的層面，更滲透在每一個(gè)互動(dòng)場景中。夢(mèng)想大舞臺(tái)上，“左右哥”帶領(lǐng)著來自五湖四海的游客跳著定制手勢(shì)舞，音樂節(jié)奏里既有東北秧歌的歡快韻律，又融入了現(xiàn)代流行元素。舞臺(tái)周圍，不時(shí)有游客主動(dòng)加入東北話PK環(huán)節(jié)，“賊拉好看”“嘮嗑”“磕磣”這些帶著地域特色的詞匯，在南腔北調(diào)的演繹中變成了歡樂的符號(hào)。而在大型奇幻秀《王的戰(zhàn)車》表演現(xiàn)場，冰雪舞臺(tái)上的劇情融合了北歐神話與東北民間故事元素，演員們的服飾既有冰雪的晶瑩質(zhì)感，又不失民族特色，臺(tái)下不同年齡段的觀眾都能找到共鳴點(diǎn)。

科技賦能，讓冰雪奇觀有了更持久的生命力。很少有人知道，這座夢(mèng)幻冰雪王國的搭建，背后是現(xiàn)代科技對(duì)傳統(tǒng)冰雪產(chǎn)業(yè)的全面重塑。在以往的冰雪工程中，工人手持油鋸手工切割冰塊是常態(tài)，不僅效率低下，而且切割出的冰塊規(guī)格不一，影響建筑的穩(wěn)定性和美觀度。而本屆冰雪大世界引入的智能自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)冰砌塊生產(chǎn)設(shè)備“型冰機(jī)”，徹底改變了這一現(xiàn)狀。這種設(shè)備能將松花江的毛冰快速切割成平整光滑的標(biāo)準(zhǔn)冰砌塊，切削效率是傳統(tǒng)手工的3倍以上，而且誤差控制在毫米級(jí)。

在主塔“冰燈啟夢(mèng)”的搭建現(xiàn)場，技術(shù)人員介紹，正是得益于這些標(biāo)準(zhǔn)化冰砌塊，這座高幾十米的冰建筑才能精準(zhǔn)拼接，不僅外觀更加規(guī)整，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性也大幅提升。“以前搭建大型冰建筑，最怕的就是溫度變化導(dǎo)致的冰體變形，標(biāo)準(zhǔn)化切割讓冰砌塊之間的咬合更緊密，能更好地抵御寒風(fēng)和溫度波動(dòng)?！笨萍嫉募映郑尡┙ㄖ辉偈恰耙姿榈乃囆g(shù)品”，而是兼具觀賞性和安全性的景觀載體。

園區(qū)的智慧化管理更是讓游客體驗(yàn)升級(jí)。走進(jìn)園區(qū)，手機(jī)掃碼就能獲取實(shí)時(shí)導(dǎo)覽地圖，熱門項(xiàng)目的排隊(duì)時(shí)長、各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生間位置、取暖點(diǎn)的分布情況都清晰可見。在超級(jí)冰滑梯項(xiàng)目區(qū)，智能溫控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測滑道溫度，確?；辣砻嫣幱谧罴褷顟B(tài)。工作人員介紹，為了保障游客安全，園區(qū)搭建了“感知-傳輸-分析-預(yù)警”全鏈條智慧維護(hù)管控體系，對(duì)所有冰雪建筑和游樂設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)冰體有細(xì)微裂縫或結(jié)構(gòu)變化，系統(tǒng)會(huì)立即發(fā)出預(yù)警并啟動(dòng)處置流程。

科技帶來的不僅是安全保障，更是個(gè)性化的體驗(yàn)升級(jí)。在AI互動(dòng)集合區(qū)，不少游客圍著文創(chuàng)定制機(jī)排隊(duì)。通過AI照相機(jī)，游客可以將自己的形象與冰雪景觀融合生成專屬照片；激光雕刻機(jī)則能在紀(jì)念幣上刻下游客的名字和游玩日期，還有冰雪大世界的標(biāo)志性圖案。來自上海的方女士拿著剛刻好的紀(jì)念幣愛不釋手：“這種定制化的紀(jì)念品，讓這次旅行的記憶有了實(shí)體載體?！倍诒┬銏?，AR技術(shù)讓游客能與虛擬的冰雪精靈互動(dòng)合影，不少孩子追著屏幕里的精靈奔跑，笑聲在冰雪中回蕩。

更值得關(guān)注的是，科技的應(yīng)用正在推動(dòng)冰雪產(chǎn)業(yè)的上下游升級(jí)。松花江采冰區(qū)采用的智能采冰設(shè)備，不僅提高了采冰效率，還能精準(zhǔn)控制冰塊厚度，減少對(duì)江生態(tài)的影響。而這些從松花江采集的冰塊，除了用于冰雪大世界的搭建，還會(huì)被加工成冰雕耗材、冰雪文創(chuàng)原料等，延伸出更長的產(chǎn)業(yè)鏈。技術(shù)人員介紹，未來還計(jì)劃引入更多環(huán)保型制冰技術(shù)，讓冰雪產(chǎn)業(yè)在追求美觀的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展。

細(xì)節(jié)暖心，讓流量真正沉淀為“留量”。在零下30攝氏度的嚴(yán)寒中，留住游客的不僅是震撼的景觀，更是滲透在細(xì)節(jié)里的溫暖。本屆冰雪大世界新增的300米防風(fēng)暖棚成了游客的“避風(fēng)港”，暖棚里不僅有充足的暖氣，還設(shè)置了免費(fèi)的姜茶供應(yīng)點(diǎn)。排隊(duì)體驗(yàn)超級(jí)冰滑梯的游客，手里捧著熱氣騰騰的姜茶，原本枯燥的等待變成了溫馨的社交時(shí)刻。來自云南的張女士說：“本來擔(dān)心排隊(duì)會(huì)凍僵，沒想到暖棚里這么舒服，還能和旁邊的人聊天，感覺特別親切?！?/p>

這種溫暖藏在每一個(gè)被關(guān)注到的細(xì)節(jié)里。園區(qū)新增了多處星級(jí)精品衛(wèi)生間和女性專用衛(wèi)生間，每個(gè)衛(wèi)生間都配備了熱水和護(hù)手霜，門口還有志愿者引導(dǎo)，避免了游客排隊(duì)等候的困擾。在母嬰室里，恒溫設(shè)備、嬰兒護(hù)理臺(tái)、溫奶器等設(shè)施一應(yīng)俱全，工作人員還準(zhǔn)備了備用的嬰兒紙尿褲和保暖衣物。一位帶著6個(gè)月寶寶的寶媽感慨：“本來擔(dān)心帶小寶寶來不方便，沒想到這里的母嬰設(shè)施比很多商場都齊全，工作人員還主動(dòng)幫忙調(diào)溫奶器，太貼心了。”

“聽勸”更是讓哈爾濱冰雪大世界收獲了無數(shù)好評(píng)。此前有網(wǎng)友建議將園區(qū)內(nèi)的小馬雕塑從“一家三口”改為“一家四口”，照顧二胎家庭的情感需求，沒想到園區(qū)真的采納了這個(gè)建議。福建游客范女士特意帶著孩子找到新的小馬雕塑，拍照發(fā)給家人：“能認(rèn)真傾聽游客的建議，這種誠意比任何景觀都打動(dòng)人。”類似的細(xì)節(jié)還有很多，比如根據(jù)游客反饋調(diào)整熱門項(xiàng)目的排隊(duì)流程，增設(shè)更多休息座椅，延長取暖點(diǎn)的開放時(shí)間，這些看似微小的調(diào)整，卻讓游客感受到了被重視。

安全保障的細(xì)致入微則讓這份溫暖多了一份安心。在超級(jí)冰滑梯、雪花摩天輪等熱門項(xiàng)目區(qū)，不僅設(shè)置了防護(hù)欄和安全引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，還有專人維持秩序。工作人員介紹，為了保障冰滑梯的安全性，園區(qū)專門聘請(qǐng)了五十余名試滑員，每天運(yùn)營前都會(huì)逐一測試每條滑道，檢查冰面是否有破損、滑道角度是否合適。在冰雪路面上，工作人員定時(shí)撒上防滑鹽，并用鏟雪設(shè)備清理積雪，確保游客行走安全。隨處可見的紅色志愿者身影更是園區(qū)里的“暖心符號(hào)”，他們不僅能為游客指引方向、解答疑問，還會(huì)主動(dòng)提醒游客注意保暖，遇到有游客凍傷，會(huì)立即提供應(yīng)急處理服務(wù)。

國際化的服務(wù)細(xì)節(jié)則讓外國游客感受到了便利。售票大廳里的英文、俄文自助售票機(jī)，各服務(wù)臺(tái)配備的多語言導(dǎo)覽圖，還有能熟練使用多種語言交流的志愿者，讓外籍游客的游玩過程暢通無阻。來自韓國的游客金先生通過俄文自助售票機(jī)購買門票后，志愿者主動(dòng)上前為他介紹園區(qū)的游玩路線，并推薦了適合外國游客的體驗(yàn)項(xiàng)目?！斑@里的服務(wù)很周到，語言溝通完全沒有問題，能感受到他們對(duì)外國游客的歡迎。”金先生說。

冰雪為媒，激活的不僅是景區(qū)，更是全域經(jīng)濟(jì)的活力。哈爾濱冰雪大世界的影響力，早已突破園區(qū)的圍墻，輻射到整個(gè)城市乃至東北地區(qū)的文旅經(jīng)濟(jì)。開園首周，哈爾濱的旅游收入就突破10億元，太平國際機(jī)場每日進(jìn)出港航班增加至458架次，其中“冰雪旅游專線”占比超四成。中央大街的俄式餐廳翻臺(tái)率創(chuàng)下歷史新高，馬迭爾冰棍在寒冬里賣出了夏日的銷量，凍梨咖啡、鐵鍋燉等特色美食成了游客必體驗(yàn)的項(xiàng)目。

出租車司機(jī)老張的賬本很能說明問題。冰雪大世界開園后，他每天往返機(jī)場和園區(qū)8趟，每趟能多收入20元的“暖車費(fèi)”，一周的收入相當(dāng)于往年半個(gè)月?！耙郧岸焓堑荆F(xiàn)在天天忙不過來，很多游客還會(huì)問我哪里的東北菜正宗，我都會(huì)給他們推薦本地的老字號(hào)?！崩蠌埖脑挼莱隽吮┙?jīng)濟(jì)對(duì)本地從業(yè)者的帶動(dòng)作用。不僅是出租車行業(yè)，周邊的酒店、民宿、便利店都迎來了消費(fèi)高峰，56家星級(jí)酒店平均入住率達(dá)92%，周邊3公里內(nèi)的連鎖便利店單店?duì)I業(yè)額平均增長470%。

更深遠(yuǎn)的影響在于對(duì)地域特色產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)。哈爾濱的紅腸、大列巴、東北大米等土特產(chǎn)，借著冰雪旅游的熱潮銷量大增，某快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人透露，每天發(fā)出的伴手禮重量堪比雙十一。冰雪文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)也迎來爆發(fā)，帶有冰雪大世界元素的鑰匙扣、紀(jì)念幣、毛絨玩具等產(chǎn)品供不應(yīng)求，AI定制文創(chuàng)產(chǎn)品更是成了熱門單品。而冰雪工程帶來的就業(yè)崗位也大幅增加，從采冰工人、冰雕師傅到園區(qū)工作人員、志愿者，直接或間接帶動(dòng)了數(shù)千人就業(yè)。

冰雪經(jīng)濟(jì)的輻射效應(yīng)還突破了地域限制，帶動(dòng)了整個(gè)東北地區(qū)的文旅發(fā)展。攜程數(shù)據(jù)顯示，冰雪大世界開園后，東北地區(qū)酒店預(yù)訂量環(huán)比增長210%，長白山萬達(dá)度假區(qū)房價(jià)較淡季上浮120%。不少游客以哈爾濱為起點(diǎn)，規(guī)劃了涵蓋雪鄉(xiāng)、亞布力滑雪場等景點(diǎn)的東北冰雪之旅。這種“單點(diǎn)突破、全域聯(lián)動(dòng)”的發(fā)展模式，讓冰雪經(jīng)濟(jì)從“一季熱”逐漸向“全年旺”延伸，為東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型注入了新動(dòng)力。

值得注意的是，本屆冰雪大世界還與即將到來的亞冬會(huì)深度綁定，將亞冬元素融入園區(qū)景觀和體驗(yàn)項(xiàng)目中。南亞區(qū)泰姬陵雪雕旁的咖喱快閃店、東亞區(qū)日本城堡造型的關(guān)東煮攤位，這些融合了不同國家特色的消費(fèi)場景，不僅豐富了游客的體驗(yàn)，也為亞冬會(huì)營造了國際化的交流氛圍。工作人員介紹，后續(xù)還將舉辦冰雪運(yùn)動(dòng)賽事、亞冬主題活動(dòng)等，讓冰雪旅游與體育賽事相互賦能，形成“冰雪+體育+文旅”的融合發(fā)展模式。

從“網(wǎng)紅打卡地”到“國際文旅地標(biāo)”，哈爾濱冰雪大世界的進(jìn)階之路，給中國特色文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了諸多啟示。

文旅IP的打造不能停留在單一景觀的堆砌，而要挖掘地域文化內(nèi)核，通過場景化設(shè)計(jì)讓文化可感可知。冰雪大世界之所以能持續(xù)吸引游客，核心就在于它把哈爾濱的城市記憶、東北的地域文化、中國的時(shí)代發(fā)展融入冰雪景觀，讓游客在觀賞的同時(shí)能產(chǎn)生情感共鳴。

科技是文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。從智能采冰、標(biāo)準(zhǔn)化冰砌塊生產(chǎn)，到智慧化管理、個(gè)性化體驗(yàn)，科技的應(yīng)用不僅解決了傳統(tǒng)冰雪產(chǎn)業(yè)效率低、安全性差、體驗(yàn)單一的問題，還延伸了產(chǎn)業(yè)鏈，提升了產(chǎn)業(yè)附加值。這種“科技+文旅”的融合模式，值得其他地域文旅項(xiàng)目借鑒。

文旅產(chǎn)業(yè)的競爭最終是服務(wù)的競爭。在同質(zhì)化競爭日益激烈的今天，只有把游客體驗(yàn)放在首位，關(guān)注細(xì)節(jié)、傾聽反饋、傳遞溫暖，才能讓流量沉淀為“留量”，讓游客從“一次游”變成“多次游”，從“自己來”變成“推薦別人來”。哈爾濱冰雪大世界的“聽勸”和暖心服務(wù)，正是抓住了服務(wù)的核心要義。

文旅IP的發(fā)展要注重全域聯(lián)動(dòng)和融合發(fā)展。冰雪大世界的成功，離不開哈爾濱整個(gè)城市的配套支撐，從交通、住宿到餐飲、購物，形成了完整的消費(fèi)鏈條。同時(shí)，“冰雪+文化+體育+商業(yè)”的融合模式，讓單一的旅游項(xiàng)目變成了多元的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，延長了產(chǎn)業(yè)鏈，提升了抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

夜色漸深，冰雪大世界的燈光依舊璀璨。超級(jí)冰滑梯上的尖叫聲、夢(mèng)想大舞臺(tái)的音樂聲、游客們的歡笑聲，交織成冬日里最動(dòng)人的樂章。在這里，冰雪不再是寒冷的符號(hào)，而是連接情感、傳遞文化、激活經(jīng)濟(jì)的紐帶。哈爾濱冰雪大世界的故事還在繼續(xù)，而它所探索的文旅發(fā)展路徑，正在為中國的冬天注入更多溫暖與活力，也為中國特色文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供著可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

或許，真正的文旅爆款從來不是刻意打造出來的，而是當(dāng)一個(gè)地方把文化底蘊(yùn)做深、把科技賦能做足、把服務(wù)溫度做透之后，自然呈現(xiàn)的結(jié)果。哈爾濱的冬天，因冰雪而精彩；中國的文旅產(chǎn)業(yè)，因這樣的探索而更具未來。