花橋中駿世界城提檔升級(jí)

撰文 | 李磊

排版 | fufu

圖片來(lái)源 | 官方渠道

開(kāi)業(yè)首年，上海蘇州交匯處的花橋中駿世界城，銷售額一舉跨越10億大關(guān)，總客流量超1650萬(wàn)人次，千萬(wàn)店數(shù)量近30家。

這份實(shí)打?qū)嵉某煽?jī)單，驗(yàn)證了其“都市奧萊”模式的旺盛生命力。然而，比數(shù)字更具深遠(yuǎn)意義的，是它正悄然改變著區(qū)域的消費(fèi)格局。

12月18日，國(guó)際輕奢品牌COACH在昆山的首家直營(yíng)門店正式亮相花橋中駿世界城。曾經(jīng)，昆山消費(fèi)者總要奔赴上海、蘇州，只為入手一款心儀的COACH包袋。如今，這份精致生活的儀式感，在家門口就能實(shí)現(xiàn)。

花橋中駿世界城，正在將昆山的商業(yè)想象推向新的高度。

Vol.1

以高勢(shì)能國(guó)際品牌

拉升項(xiàng)目商業(yè)能級(jí)

奢侈品牌的每一次落子，都是對(duì)商圈潛力與價(jià)值的深度洞察與肯定。在COACH有限的年度開(kāi)店計(jì)劃中，選擇花橋中駿世界城，本身就是對(duì)其區(qū)位價(jià)值、客群潛質(zhì)與中駿商管運(yùn)營(yíng)能力的綜合認(rèn)可。

此前，花橋中駿世界城已成功引入I.T、PINKO、DEGAIA、Marc O’Polo、LACOSTE等多家服飾精品，構(gòu)建起極具吸引力的時(shí)尚品牌矩陣，COACH的加入，進(jìn)一步強(qiáng)化了品牌矩陣的潮流感與差異化競(jìng)爭(zhēng)力，為追求品質(zhì)與時(shí)尚的消費(fèi)者提供了更豐富、更國(guó)際化的購(gòu)物選擇。

此次亮相的COACH門店，不僅以品牌最新3.0形象店型呈現(xiàn)，在貨品策略上也頗具新意。近500平方米的新店內(nèi)，規(guī)劃了約40%的當(dāng)季新品，打破了奧萊“過(guò)季折扣”的刻板印象。消費(fèi)者在這里體驗(yàn)到的，是與全球同步接軌的潮流時(shí)尚。這種“奧萊價(jià)格+正店體驗(yàn)”的組合，既填補(bǔ)了區(qū)域市場(chǎng)空白，也強(qiáng)化了項(xiàng)目在消費(fèi)者心中的品質(zhì)形象。

此外，COACH的開(kāi)業(yè)還向市場(chǎng)傳遞出明確信號(hào)：花橋中駿世界城已具備承載高端品牌的完整能力。這種示范效應(yīng)，讓項(xiàng)目在后續(xù)的招商談判中獲得更多主動(dòng)權(quán)。

可以預(yù)見(jiàn)，更多優(yōu)質(zhì)品牌將循著這個(gè)“風(fēng)向標(biāo)”聚集而來(lái)，集群效應(yīng)一旦形成，項(xiàng)目的品牌護(hù)城河也將愈發(fā)深厚。

Vol.2

以持續(xù)煥新的品牌集群

再造品質(zhì)生活場(chǎng)景

開(kāi)業(yè)首年，花橋中駿世界城便展現(xiàn)出驚人的品牌迭代魄力。團(tuán)隊(duì)以“月月微調(diào)、季度大調(diào)”的節(jié)奏，主動(dòng)優(yōu)化了近30%的品牌組合，淘汰業(yè)績(jī)不合格和內(nèi)容不符合消費(fèi)者需求的品牌。

核心邏輯很簡(jiǎn)單：以消費(fèi)者為中心，引入真正被市場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)的優(yōu)質(zhì)品牌，用頭部效應(yīng)帶動(dòng)整個(gè)品類生態(tài)的升級(jí)。

例如，女裝區(qū)域引入ARIOSE YEARS、麥檬、標(biāo)記等潮流品牌，低至5折的價(jià)格，讓消費(fèi)者輕松平衡了時(shí)尚追求與性價(jià)比，西町村屋昆山首店的首月銷售額突破40萬(wàn)元，較原品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番，精準(zhǔn)印證了調(diào)改方向的正確性。

在潮流運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域，項(xiàng)目持續(xù)引入MLB、比音勒芬高爾夫、斯凱奇等風(fēng)格互補(bǔ)的多元品牌，逐步成為區(qū)域潮流風(fēng)向標(biāo)。

項(xiàng)目還深度挖掘本地資源，與花橋本土企業(yè)好孩子合作，孵化了好孩子全球首家全品類集合奧萊店，其不僅整合了童裝、童車、嬰童日用品等覆蓋嬰幼兒日常生活的全品類產(chǎn)品，還設(shè)置了供小朋友游玩的兒童娛樂(lè)區(qū)。場(chǎng)內(nèi)各品類可選款式達(dá)30-40個(gè)，70%為好孩子旗下品牌，不乏CYBEX等僅供貨高端商場(chǎng)的國(guó)際高端嬰童品牌。品牌開(kāi)業(yè)首月即斬獲70萬(wàn)元銷售額，迅速成為品牌方的戰(zhàn)略展示中心，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目與品牌的雙贏。

在餐飲業(yè)態(tài)上，項(xiàng)目緊扣“首店經(jīng)濟(jì)”與“場(chǎng)景消費(fèi)”，成功構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)吸引力的美食矩陣。山野板扎蘇州首店以云貴川bistro風(fēng)格切入，首月銷售額突破120萬(wàn)元；京館主銅鍋涮肉未開(kāi)業(yè)就通過(guò)抖音預(yù)售鎖定150萬(wàn)業(yè)績(jī)，展現(xiàn)出爆款潛質(zhì)；馬廠老火鍋、鳴鶴山房、薰井洞等品牌則與項(xiàng)目?jī)?nèi)的“江南水街”場(chǎng)景深度融合，讓就餐本身升維為沉浸式社交體驗(yàn)。

這場(chǎng)持續(xù)的品牌升級(jí)，帶來(lái)了一系列高能級(jí)首店和頭部品牌的密集落地，構(gòu)建起足以吸引并留住本地乃至跨城客群的強(qiáng)大商品力與內(nèi)容力，實(shí)現(xiàn)了從“價(jià)格驅(qū)動(dòng)”到“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)變，并取得了顯著成效：調(diào)整后項(xiàng)目零售業(yè)態(tài)整體客單價(jià)提升15%，新入駐品牌銷售額同比增長(zhǎng)103%；新進(jìn)餐飲銷售額同比增長(zhǎng)65%，共同構(gòu)成了項(xiàng)目穩(wěn)健的業(yè)績(jī)底盤。

Vol.3

以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

構(gòu)建深度商業(yè)連接

在精心構(gòu)筑品牌硬實(shí)力的同時(shí)，中駿商管深知，在商品日趨同質(zhì)化的當(dāng)下，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已成為構(gòu)建商業(yè)經(jīng)營(yíng)差異化的軟實(shí)力、培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵所在。

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)每日經(jīng)營(yíng)分析與追蹤、商戶聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、直播推廣、新柜開(kāi)業(yè)活動(dòng)等方式，真正以聯(lián)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式，與品牌商戶一起共謀，攜手滿足消費(fèi)需求，拓展業(yè)績(jī)來(lái)源。

項(xiàng)目在會(huì)員積分抵現(xiàn)、VIP貴賓停車、免費(fèi)充電寶、禮品包裝等常規(guī)動(dòng)作外，還推出“就餐代取號(hào)”服務(wù)，會(huì)員通過(guò)小程序遠(yuǎn)程操作，即可鎖定熱門餐廳的優(yōu)先排位，將排隊(duì)焦慮轉(zhuǎn)化為從容體驗(yàn)。

花橋中駿世界城秉承中駿商管“會(huì)員即摯友”的理念，依托集團(tuán)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，設(shè)計(jì)了多重權(quán)益，它改變的不僅是服務(wù)形式，更是商業(yè)關(guān)系的本質(zhì)——從基于價(jià)格的一次性交易，轉(zhuǎn)向基于信任的長(zhǎng)期陪伴。當(dāng)消費(fèi)者感受到被理解、被尊重，項(xiàng)目與消費(fèi)者之間那條深厚的情感紐帶便悄然而成。

贏商觀察

花橋中駿世界城通過(guò)持續(xù)的品牌升級(jí)，構(gòu)建了吸引消費(fèi)者“為何而來(lái)”的硬實(shí)力；而有溫度的服務(wù)細(xì)節(jié)，則回應(yīng)了“為何常來(lái)”的情感訴求。

這種“硬核運(yùn)營(yíng)+溫度服務(wù)”的組合拳，為項(xiàng)目?jī)?nèi)容的持續(xù)優(yōu)化和商戶合作信心、消費(fèi)者滿意度的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，當(dāng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從資源爭(zhēng)奪升級(jí)為價(jià)值創(chuàng)造，花橋中駿世界城正以創(chuàng)新者的姿態(tài)，重新定義都市奧萊的邊界與可能。

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