12月18日下午，2025上海信訪“家門口+上門辦”十大優(yōu)秀案例現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比會(huì)舉行。經(jīng)過前期街鎮(zhèn)自薦、區(qū)域篩選，共有17個(gè)街鎮(zhèn)案例參與展示，最終評(píng)選出十大優(yōu)秀案例以及七個(gè)創(chuàng)新案例，集中展現(xiàn)了上海將信訪工作融入基層治理、提升城市治理效能的最新成果。

信訪“家門口+上門辦”，堅(jiān)持把源頭化解作為基本導(dǎo)向，把多元化解作為主要路徑，把有序化解作為重要方法，推動(dòng)矛盾糾紛預(yù)防化解優(yōu)質(zhì)高效。

在十大優(yōu)秀案例中，長寧區(qū)北新涇街道打造一站式解紛中心，通過“一門匯聚、一網(wǎng)通達(dá)、一線堅(jiān)守”，讓居民群眾在家門口就能把“心頭事”辦成“順心事”；黃浦區(qū)五里橋街道構(gòu)建“三站點(diǎn)、兩分流、上門辦”工作模式，實(shí)現(xiàn)信訪與綜合治理資源聯(lián)動(dòng)；虹口區(qū)四川北路街道探索“牽引力”工作法，以綜治中心為“火車頭”搭建平臺(tái)，以“法治化”為方向盤，，推動(dòng)信訪從“末端處理”轉(zhuǎn)向“源頭治理”；青浦區(qū)金澤鎮(zhèn)創(chuàng)新“平安合伙人”機(jī)制，動(dòng)員群眾參與跨區(qū)域、新舊融合類矛盾化解；靜安區(qū)江寧路街道深化“信訪+綜治中心”融合賦能機(jī)制，打造“家門口”服務(wù)第一站破解信訪矛盾難題；徐匯區(qū)華涇鎮(zhèn)推出“民情快辦”模式，構(gòu)建“治理門診”系統(tǒng)，推動(dòng)“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)型；寶山區(qū)淞南鎮(zhèn)通過訪調(diào)對(duì)接、專家門診等機(jī)制，以司法服務(wù)賦能信訪法治化；金山區(qū)石化街道融入網(wǎng)格治理“六面體”，實(shí)現(xiàn)“未訪先辦、矛盾吸附在家門口”；閔行區(qū)顓橋鎮(zhèn)打造“信訪專列·解憂號(hào)”，整合司法、心理等多方資源，推動(dòng)矛盾化解“事心雙解”；浦東新區(qū)陸家嘴街道探索完善信訪工作法治化數(shù)字賦能實(shí)踐、聯(lián)動(dòng)快速處置和“綜合+專業(yè)”矛盾化解模式。

附：

2025上海信訪“家門口+上門辦”十大優(yōu)秀案例

2025上海信訪“家門口+上門辦”創(chuàng)新案例

原標(biāo)題：《2025上海信訪“家門口+上門辦”十大優(yōu)秀案例出爐！看看有你家門口的嗎？》

欄目編輯：顧瑩穎 圖片來源：市信訪辦

來源：作者：新民晚報(bào) 趙菊玲