現(xiàn)在醫(yī)保參保繳費(fèi)的渠道已經(jīng)越來越便捷，很多參保人通過“粵醫(yī)?！薄盎浂愅ā薄盎浭∈隆蔽⑿判〕绦虻日粕锨谰湍苻k理繳費(fèi)。如果網(wǎng)上辦理過程中遇到一些小問題該怎么處理呢？今天為您解惑。

問題1：如何使用個(gè)人賬戶

為近親屬繳納居民醫(yī)保費(fèi)？

廣東省各市職工醫(yī)保個(gè)人賬戶可為廣東省內(nèi)的近親屬（包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女）繳納居民醫(yī)保費(fèi)，只需兩步：先綁定，后繳費(fèi)！

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問題2：為孩子或家人繳費(fèi)時(shí)，

提示查詢不到參保信息怎么辦？

這通常意味著他們尚未進(jìn)行參保登記或登記信息未同步。需要先為他們辦理參保登記才能完成繳費(fèi)。

問題3：如何綁定銀行賬號(hào)

實(shí)現(xiàn)自動(dòng)扣費(fèi)？

首先使用微信搜索“粵稅通”小程序，完成登錄后點(diǎn)擊右上角選擇個(gè)人業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊“全部功能”，選擇“我的社?！?“城鄉(xiāng)居民社?！蹦K。

進(jìn)入“城鄉(xiāng)居民社?！辈僮髂K后，選擇“委托扣費(fèi)簽約”，點(diǎn)擊“新增協(xié)議”功能，完成協(xié)議書閱讀后，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕。

進(jìn)入“新增協(xié)議”頁面后，根據(jù)實(shí)際情況填寫行政區(qū)劃、銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等信息。最后點(diǎn)擊“發(fā)起簽約”按鈕，頁面彈出“簽約成功”提示即表明已成功綁定你的指定銀行賬戶。

備注：您可通過參保所在地公布的辦理渠道提交申請(qǐng)，以上為參考辦理流程。

問題4：為什么綁定了銀行卡，

卻一直沒有扣費(fèi)？

常見原因有：

①賬戶余額不足，請(qǐng)確保綁定卡內(nèi)金額大于等于應(yīng)繳保費(fèi)。

②未成功簽訂協(xié)議，請(qǐng)通過“粵稅通”的“查詢協(xié)議”功能確認(rèn)協(xié)議是否簽訂成功。

③批次扣費(fèi)時(shí)間未到，稅務(wù)部門是分批扣費(fèi)的，請(qǐng)耐心等待，只要賬戶資金充足，一般會(huì)在繳費(fèi)期內(nèi)扣款。

問題5：繳費(fèi)后，如何確認(rèn)

繳費(fèi)是否成功？

參保人線上可以通過“粵醫(yī)?！薄盎浂愅ā薄盎浭∈隆毙〕绦虿樵兊嚼U費(fèi)記錄。線下可以持有效身份證件前往醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口、辦稅服務(wù)大廳、鎮(zhèn)街公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行查詢。

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來源：廣東醫(yī)保