公租房，一頭連著政策溫度，一頭系著群眾期盼，是保障困難群眾、新就業(yè)無(wú)房人員等群體“住有所居”的民生基石。中衛(wèi)市始終將公租房保障工作擺在民生實(shí)事的重要位置，積極推進(jìn)高效辦成申請(qǐng)公租房“一件事”，切實(shí)將民生保障的暖意送到了群眾心坎上。

中衛(wèi)市聚焦傳統(tǒng)申請(qǐng)流程中“部門(mén)多、材料繁、時(shí)限長(zhǎng)”的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，以“高效辦成一件事”改革為突破口，對(duì)原有服務(wù)流程進(jìn)行全方位、系統(tǒng)性重構(gòu)，通過(guò)橫向整合住建、民政、人社、不動(dòng)產(chǎn)登記等部門(mén)數(shù)據(jù)資源，縱向打通服務(wù)渠道，構(gòu)建“線上+線下”一體化服務(wù)體系，公租房申請(qǐng)涉及的不動(dòng)產(chǎn)登記信息核驗(yàn)、個(gè)人身份信息核驗(yàn)、保障性住房信息核查、婚姻信息核驗(yàn)等10個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“打包聯(lián)辦”，申請(qǐng)材料壓減67%，辦理時(shí)限壓縮至5個(gè)工作日。在流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上，更以創(chuàng)新方式拓寬便民渠道，讓安居保障更有“溫度”。在線下“一窗受理”的同時(shí)，通過(guò)寧夏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“我的寧夏”APP“高效辦成一件事”專區(qū)實(shí)現(xiàn)線上辦、指尖辦。常態(tài)化推行“周末不打烊”、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)以及針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體的“五個(gè)零”幫代辦服務(wù)，用細(xì)致入微的服務(wù)舉措，切實(shí)解決不同群體的申請(qǐng)難題，持續(xù)提升群眾的獲得感與滿意度。

一串串嶄新的住房鑰匙，一個(gè)個(gè)溫馨的家庭港灣，正是中衛(wèi)市用改革力度托起群眾“安居夢(mèng)”的有力見(jiàn)證。下一步，中衛(wèi)市將繼續(xù)深化公租房保障服務(wù)改革，不斷完善服務(wù)體系、提升服務(wù)質(zhì)效，讓“住有所居、住有宜居”的陽(yáng)光照亮每一個(gè)角落。

來(lái)源：中衛(wèi)市政務(wù)中心

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