“白阿姨，我們來看看家里暖氣熱不熱，有沒有啥需要我們幫忙的？”連日來，氣溫驟降、寒意逼人，寒風掠過街巷，烏蘭察布市集寧區(qū)常青街道華寧社區(qū)工作人員帶著暖心和關懷，敲開了平房區(qū)居民白玉芬的家門。

推開門，一股融融暖意撲面而來，客廳里的綠蘿枝繁葉茂，暖氣片散發(fā)著恒定的熱量，與室外的料峭寒意形成鮮明對比。白玉芬臉上滿是笑意地說：“以前燒煤取暖，又臟又累，還擔心煤氣中毒，現(xiàn)在‘煤改大暖’后，屋里恒溫干凈又安全，這日子太舒心了。”

白阿姨的舒心生活，是集寧區(qū)“煤改大暖”政策落地見效的生動縮影。作為一項關乎群眾冬季取暖、改善生態(tài)環(huán)境的民生工程，集寧區(qū)將“煤改大暖”作為踐行“十四五”規(guī)劃民生福祉要求的重要抓手，統(tǒng)籌推進管網鋪設、設備安裝、后續(xù)保障等全鏈條工作，讓清潔能源溫暖千家萬戶，切實把民生實事辦到群眾心坎上。

華寧社區(qū)平房區(qū)曾長期面臨供熱難題，房齡長、無集中供熱管網，居民冬季依賴燒煤取暖，不僅麻煩費力，還存在安全隱患與環(huán)境污染問題。為回應群眾期盼，華寧社區(qū)于2024年全力配合推進平房區(qū)“煤改大暖”，多次到居民家中了解實際情況，積極聯(lián)系相關部門協(xié)調溝通供暖改造事宜，進行實地勘測規(guī)劃建設，最終讓312戶居民告別了“燒煤時代”，開啟“暖居”生活。

“熱著呢!這大暖去年通了之后，家里一直特別暖和?！卑子穹依ぷ魅藛T的手笑著說，“以前燒煤得半夜起來添煤，屋里又冷又嗆，我年紀大了實在力不從心?，F(xiàn)在根本不用操心，屋里暖暖和和的，特別舒心?！?/p>

入冬后，華寧社區(qū)將居民供熱保障作為民生工作之重，組織工作人員開展常態(tài)化入戶走訪，聚焦居民供熱需求，主動排查隱患。走訪中，工作人員查看溫控閥門運行情況，耐心詢問供熱過程中是否有異常，并用手機認真記錄。

在居民武君家中，談及“煤改大暖”帶來的實惠，他算起了經濟賬：“我家60多平米的房子，以前冬天燒煤得4噸煤，花費差不多4000元左右?，F(xiàn)在通了大暖，取暖費才不到2000元，一年下來能省不少，這可是實實在在的好處?！蔽渚f，暖氣穩(wěn)定又省心，徹底解決了往年燒煤取暖的種種煩惱，讓冬天過得踏實又舒心。

“煤改大暖”是集寧區(qū)“十四五”時期民生改善工程的重要組成部分，也是華寧社區(qū)“為民辦實事”的重點項目。社區(qū)建立了居民供熱問題快速反饋處置通道，通過網格員日常巡查、居民電話反饋等多種方式收集訴求，一旦發(fā)現(xiàn)問題，第一時間協(xié)調供熱公司對接處理，確保小問題當場解決、復雜問題及時跟進，用高效服務守護居民溫暖。

“我們始終把民生實事放在心上、抓在手上?！背Ｇ嘟值擂k事處副主任王娜表示，“街道將持續(xù)聚焦居民冷暖，加強與供熱公司的溝通協(xié)作，對老年戶、困難戶實行重點關注，定期上門查看供熱情況，以實際行動回應群眾期盼，讓‘煤改大暖’這一民生工程真正發(fā)揮實效，不斷提升居民的幸福感和獲得感?！?/p>

近年來，集寧區(qū)始終把解決群眾急難愁盼問題作為工作出發(fā)點和落腳點，聚焦住房、供熱、醫(yī)療、教育等民生領域，持續(xù)推進一批惠民工程落地見效。集寧區(qū)將繼續(xù)錨定“十四五”民生發(fā)展目標，持續(xù)加大民生投入，不斷完善民生保障體系，讓發(fā)展成果更多更公平惠及全區(qū)群眾，以民生溫度彰顯城市發(fā)展厚度。(石銀蘭、武曉冉、閆萍)

來源：集寧區(qū)委宣傳部