享清福、少操心、不問瑣事——這是大家對退休老干部的固有印象？其實不然。在新華路街道的申新花苑里，上海市政府原副秘書長柴俊勇退休后，就把黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)到了居民區(qū)，把“辦公室”搬到了小區(qū)里。72歲的他，如今每天關(guān)心小區(qū)大小事，蹲在花磚旁和工人聊種植間距，耐心回應(yīng)居民“生境花園何時完工”的問題，成了鄰居們口中最靠譜的“社區(qū)管家”。而他接手的，曾是個屋頂漏水、柵欄隔心、物業(yè)要撤場的“爛攤子”。本期“說說‘十四五’這五年——我的長寧·我的家”系列報道，帶您走進這位退休“老領(lǐng)導”的社區(qū)治理故事，看他如何用“黨員初心”把“鬧心小區(qū)”變成“暖心家園”。

三年前柴俊勇剛被推選為小區(qū)業(yè)委會主任時，申新花苑的問題層出不窮——屋頂漏水的投訴信貼滿公告欄；綠化帶淪為“雜草地”；車位少、停車難；尤其是開發(fā)商曾設(shè)置于小區(qū)新華路64弄與法華鎮(zhèn)路198號間的鐵柵欄，不僅割裂空間、影響采光，更在無形中筑起了一道居民間的“心墻”；就連物業(yè)都撂了挑子要撤場?！拔沂怯?3年黨齡的老黨員，不能看著街坊鄰居住得鬧心?！睉阎@份信念，柴俊勇挨家挨戶敲門溝通，最終拉起一支9人全是黨員的業(yè)委會隊伍。

小區(qū)改造前

小區(qū)改造后

新的業(yè)委會隊伍成立后，干的第一件事就是拆除那道鐵柵欄，施工當天居民們圍在旁邊拍手叫好，沒有一人投訴阻攔。如今，修剪得錯落有致的綠化帶和景觀燈取代了冰冷的鐵柵欄，路面也變得更加平整，常有老人牽著孩子在樹下散步，居民張茵青感慨道：“以前走路要繞的，而且也不是很舒心，現(xiàn)在綠化和整體環(huán)境越來越好，我每天早晚都想出來散散步！”

小區(qū)的“老大難”問題遠不止于此。有戶居民因房屋漏水二十多年拒交物業(yè)費，甚至要求賠償租房損失。柴俊勇沒有急著催繳費用，而是帶著業(yè)委會成員開了三次專題會，詳細列出清單幫老人解決生活難題——修水管、換門窗，前前后后忙了半個月。最后老人主動補繳費用時動情地說：“你們是真把我家的事當自己事辦?！睘榱俗屛飿I(yè)費收得透明、用得明白，柴俊勇堅持把賬本攤在居民面前，哪筆錢修了路燈、哪筆錢種了綠化，都一筆一筆算清楚。遇到小區(qū)水管爆裂，他凌晨就趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)維修；發(fā)現(xiàn)垃圾車凌晨5點的噪音影響居民休息，他4點就蹲在路邊找聲源，最后幫居民協(xié)調(diào)換上雙層玻璃。“業(yè)委會主任不是管人，而是服務(wù)群眾，要把大家的家當自己家一樣愛護，把居民們的事當成自己的事一樣關(guān)心?！边@是柴俊勇常掛在嘴邊的話，也是他在社區(qū)治理中踐行的準則。

除了業(yè)委會主任的身份，柴老還給自己派了一份重要的工作——成為新華路街道理論宣講團成員，做黨的理論的傳播者。作為有著53年黨齡的老黨員，柴俊勇有著豐富的黨務(wù)工作經(jīng)驗和扎實的理論基礎(chǔ)，講黨課也是結(jié)合實際案例解讀政策。給小區(qū)居民講“全過程人民民主”，就說小區(qū)改花壇時讓大家投票選花種的故事；走進企業(yè)，就講政策解讀與形勢分析；面對學生，則多講生動故事、多談未來發(fā)展。今年4月，柴俊勇圍繞基層社區(qū)治理講黨課時首次嘗試視頻直播，便收獲了30多萬點贊和500余條評論。不少居民都說：“聽柴老講課，就像聽家里人嘎訕胡，一點都不枯燥，還能學到真東西?！?/p>

退休后，柴俊勇主動把自己的黨組織關(guān)系從市里轉(zhuǎn)到了社區(qū)。有居民開玩笑問他：“柴老，您以前在市政府處理全市的大事，現(xiàn)在卻是管小區(qū)的雞毛蒜皮，官越做越小，不覺得屈才嗎？”他笑著回答：“共產(chǎn)黨人好比種子，得種在群眾的土地里才會生根。我以前在市政府工作，是服務(wù)全市人民；現(xiàn)在在社區(qū)當‘管家’，是服務(wù)街坊鄰居。崗位有大小，責任沒差別?！?/p>

在柴俊勇看來，光申新花苑好不夠，得讓所有小區(qū)都好。于是在他的提議下，新華路街道成立了“業(yè)委會互學共促聯(lián)盟”，他擔任輪值召集人，帶著高校、律所的專家，跑遍了街道17個居委會。別的小區(qū)遇到“業(yè)委會組建難”“停車亂”等問題，他就把申新花苑的治理經(jīng)驗傾囊相授，還陪著一起想辦法、解難題。田渡小區(qū)曾因停車問題幾乎天天有人吵架，柴俊勇把申新的“梯度收費+親情時段”方案送過去：首輛車每月200元，探親車能免停3小時。方案落地后，小區(qū)車位周轉(zhuǎn)率提高了30%，再也沒人堵門投訴?！耙?guī)矩要硬，人情要暖，這樣大家才愿意配合?！?/p>

柴俊勇總結(jié)的治理心得，漸漸也成了聯(lián)盟里各小區(qū)的共識。他還提煉出社區(qū)治理的“六個力”：黨組織的凝聚力、居委會的組織力、業(yè)委會的號召力、物業(yè)公司的執(zhí)行力、志愿者的響應(yīng)力、社區(qū)民警的保障力?！斑@六股力量擰成繩，再難的事兒也能辦成?！比缃?，聯(lián)盟里的小區(qū)常聚在一起交流經(jīng)驗，不少“申新法子”成了大家共用的“治理良方”。“我今年72歲了，有人問我累不累，我說‘不累’，看著小區(qū)從‘亂糟糟’變成‘暖洋洋’，比什么都值?！辈窨∮驴粗⒉降木用?，眼神里滿是欣慰，“崗位會退休，但黨員的責任沒有退休的時候。只要大家需要，我就繼續(xù)當好這個‘社區(qū)管家’。”

如今的申新花苑，平整的步道旁種著錯落有致的綠植，有序的停車位上沒有搶位的爭執(zhí)，居民們在路上碰到時，還會聊一聊小區(qū)的新變化；誰家要是遇到點困難，街坊鄰居也會主動搭把手、幫個忙……柴俊勇的故事，不是個例，而是長寧區(qū)眾多退休老干部投身基層治理的生動縮影——他們帶著幾十年的工作經(jīng)驗，懷著對群眾的深厚感情，把對黨的忠誠與擔當，寫在社區(qū)的每一條步道上、每一塊花壇里，也深深寫進了居民們的心里。

近年來，長寧區(qū)持續(xù)發(fā)揮“寧樂公益”長寧區(qū)離退休干部志愿服務(wù)大隊的引領(lǐng)作用，積極推進“樂齡申城·早上海”系列志愿服務(wù)項目，常態(tài)化開展“愛心集結(jié)號”學雷鋒活動，以及老年活動室尋訪、導銀服務(wù)等14類特色志愿服務(wù)，新培育了5個具有一定社會影響力的老同志志愿服務(wù)品牌。據(jù)統(tǒng)計，截至11月，2025年全區(qū)累計組織老干部志愿服務(wù)2.1萬人次，老干部們貢獻的服務(wù)時長約6萬小時。從社區(qū)治理的“貼心人”到為老服務(wù)的“暖心人”，這群退休老干部用實際行動，生動詮釋了“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，在基層一線續(xù)寫著“退休不褪色、離崗不離黨”的動人篇章，也讓長寧居民的社區(qū)生活滿溢著民生溫度與幸?；盍?。

來 源｜上海長寧

校 核｜丁思宇