日前，知名博主羅永浩在朋友圈吐槽，稱自己搬到上海開了電信的獨(dú)享千兆寬帶半年多來(lái)，絕大多數(shù)時(shí)候只有不到一百兆的網(wǎng)速，每次找來(lái)客服，不管是官方的還是非官方的，都是管用三五天，然后又回到九十多兆。

無(wú)可奈何之下，羅永浩通過(guò)朋友圈表示希望能有朋友介紹上海電信寬帶的人幫忙解決：“我就要在網(wǎng)上發(fā)瘋了……希望上海電信寬帶多保重?！?/p>

此事引起了網(wǎng)友熱議，很多網(wǎng)友也在吐槽網(wǎng)速問(wèn)題：

@seven錢多多 ：老羅說(shuō)出了我的心聲，寬帶縮水太坑，運(yùn)營(yíng)商該好好反思了！

@墨爾本葉圣 ：我也支持老羅，我也懷疑我家的千兆寬帶壓根沒(méi)有。

@改變自己重新出發(fā) ：這個(gè)槽必須得吐，我所在的小區(qū)比較老，帶寬只能達(dá)到100兆，但是正常下載速度應(yīng)該至少有10兆。但是實(shí)際測(cè)有時(shí)候連1兆都不到。

@可樂(lè)走青 ：運(yùn)營(yíng)商所說(shuō)的千兆是1000Mbps，換算成我們下載速度也就100多MB/s

也有網(wǎng)友認(rèn)為這和運(yùn)營(yíng)商無(wú)關(guān)：

@旺_旺_仙_貝 ：他這個(gè)明顯是網(wǎng)線網(wǎng)口的問(wèn)題。

@陽(yáng)光向善正能量 ：這種情況很多時(shí)候是裝修的時(shí)候，師傅給你家安的網(wǎng)線可能在cat5類以下，再有可能水晶頭搭線的方式用了568A。

12月19日晚，上海電信官方客服號(hào)中國(guó)電信上?？头浴吧虾ｋ娦抨P(guān)心您的上網(wǎng)感知”為題發(fā)布公告，稱公司作為申城通信服務(wù)核心企業(yè)，始終秉持網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)使命，積極推進(jìn)千兆普及、萬(wàn)兆引領(lǐng)，致力于為全市用戶提供高速、穩(wěn)定、智能、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

上海電信表示，用戶在日常寬帶使用中可能遇到室內(nèi)不同房間WIFI速率不達(dá)標(biāo)的困擾，造成這種情況的原因是多種多樣的，比如戶型結(jié)構(gòu)、室內(nèi)面積、墻體屏蔽、信號(hào)干擾、設(shè)備位置、自購(gòu)WIFI路由器標(biāo)準(zhǔn)、電腦終端等。遇到這些情況，可以直接撥打10000號(hào)，公司將進(jìn)行免費(fèi)、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)和維修服務(wù)。

都市快報(bào)

編輯：皮卡牛

審核：INN LUU