安徽省宣城市寧國(guó)市總工會(huì)堅(jiān)持以服務(wù)職工為中心，將在職職工互助保障工作作為深化服務(wù)、凝聚人心的重要抓手，通過(guò)強(qiáng)化宣傳、優(yōu)化服務(wù)、精準(zhǔn)培訓(xùn)“三管齊下”，推動(dòng)工作取得顯著成效。

寧國(guó)市總工會(huì)組織力量深入園區(qū)、走進(jìn)企業(yè)，面對(duì)面講解在職職工互助保障政策的意義、內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)。特別針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層單位會(huì)員，開(kāi)展“送宣傳上門(mén)”服務(wù)，通過(guò)詳盡的政策解讀和生動(dòng)的案例說(shuō)明，有效提升了職工對(duì)互助保障的認(rèn)知度和參與積極性。每月定期通過(guò)工會(huì)公眾號(hào)，通報(bào)理賠情況和典型理賠案例，用真實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話，讓職工切實(shí)感受到互助保障的重要性。

秉持“理賠一個(gè)，影響一片”的工作思路，寧國(guó)市總工會(huì)在狠抓續(xù)收工作的同時(shí)，同等重視理賠服務(wù)的效率與質(zhì)量。通過(guò)優(yōu)化理賠流程、加快審核速度、確保賠付資金及時(shí)足額到位，切實(shí)讓患病或遭遇意外的職工及其家庭感受到互助保障的溫暖與力量。

以全市工會(huì)干部集中培訓(xùn)的契機(jī)，寧國(guó)市總工會(huì)將互助保障業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行再培訓(xùn)、再?gòu)?qiáng)化，為互助保障工作的長(zhǎng)期、健康、規(guī)范發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才支撐和能力保障。

創(chuàng)新建立在職職工互助保障月度通報(bào)制度，通過(guò)工會(huì)公眾號(hào)定期發(fā)布理賠數(shù)據(jù)、分享典型案例、解讀相關(guān)政策。這一舉措不僅增強(qiáng)了工作的透明度，更讓職工通過(guò)真實(shí)案例直觀了解互助保障的保障范圍和理賠實(shí)效，有效打消了部分職工的疑慮，提升了職工對(duì)工會(huì)組織的信任度和對(duì)互助保障制度的認(rèn)同感。（工人日?qǐng)?bào)客戶端通訊員 黃劍 記者 陳華）

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