在北京盈科（武漢）律師事務(wù)所的日常接待中，承攬合同糾紛是一個(gè)非常高發(fā)的領(lǐng)域。

很多人分不清“買賣”和“承攬”的區(qū)別。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，買賣是買現(xiàn)成的東西，而承攬是“量體裁衣”——我要求你按照我的標(biāo)準(zhǔn)，為我完成特定的工作成果。

這種“定制化”屬性，決定了它比普通買賣更容易出問題。最近我剛代理完一起關(guān)于自動(dòng)化生產(chǎn)線定制的承攬合同糾紛案，雙方在法庭上就“設(shè)備到底合不合格”以及“能不能退錢”展開了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)小時(shí)的辯論。

一、真實(shí)辦案視角：設(shè)備達(dá)不到預(yù)期，能直接拒付尾款嗎？

我的當(dāng)事人是一家制造企業(yè)，他們找某機(jī)械公司定制了一套非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備。合同約定了詳細(xì)的技術(shù)指標(biāo)。設(shè)備交付后，我的當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率始終達(dá)不到合同約定的每小時(shí)產(chǎn)出量，于是拒絕支付30%的尾款，并要求對(duì)方把設(shè)備拉走，退還首付款。

對(duì)方（承攬人）的辯詞很強(qiáng)硬：

“設(shè)備已經(jīng)交付并安裝了，你們也試運(yùn)行了。效率達(dá)不到是因?yàn)槟銈兊牟僮鞴に讲恍?，或者是原材料不合格。這是定制設(shè)備，我們付出了大量人工和材料，不能退貨！”

作為代理律師，我抓住了兩個(gè)決定性的法律細(xì)節(jié)：

-合同目的的落空：承攬合同的核心是“特定成果”。我提交了多份生產(chǎn)日志和對(duì)比數(shù)據(jù)，證明設(shè)備在標(biāo)準(zhǔn)工況下依然無(wú)法達(dá)到約定的核心指標(biāo)。

-定作人的報(bào)酬扣減權(quán)：根據(jù)法律規(guī)定，如果承攬人交付的工作成果不符合質(zhì)量要求，定作人可以合理選擇請(qǐng)求承攬人承擔(dān)修理、重作、減少報(bào)酬或者賠償損失等違約責(zé)任。

最終，經(jīng)過(guò)法院調(diào)解和專業(yè)鑒定，雙方達(dá)成協(xié)議：由承攬人限期進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，若仍不達(dá)標(biāo)，則大幅扣減報(bào)酬。

二、律師專業(yè)剖析：承攬合同糾紛的“三個(gè)死穴”

在北京盈科（武漢）律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)承攬合同的雙方往往在以下三個(gè)環(huán)節(jié)最容易吃虧：

1. “隨時(shí)解除權(quán)”的代價(jià)

法律賦予了定作人（甲方）一個(gè)很特殊的權(quán)利：可以隨時(shí)解除合同。

但是！很多甲方以為隨時(shí)解除就是不用賠錢。黃律師提醒：如果你中途叫停，你必須賠償承攬人（乙方）因此造成的損失（包括已經(jīng)購(gòu)買的材料、付出的工時(shí)費(fèi)以及預(yù)期利潤(rùn)）。

2.材料提供的質(zhì)量爭(zhēng)議

到底是甲方提供材料（來(lái)料加工），還是乙方包工包料？

如果甲方提供的材料有問題導(dǎo)致成品缺陷，乙方要不要擔(dān)責(zé)？法律要求乙方（承攬人）有檢驗(yàn)和通知義務(wù)。如果你發(fā)現(xiàn)材料不行卻悶頭干，最后成品不合格，乙方也要分?jǐn)傌?zé)任。

3.留置權(quán)的“殺手锏”

很多定作人不知道，如果你不給錢，承攬人是有權(quán)留置你的工作成果的。

比如你找人修車不給錢，修車店有權(quán)把車扣下。但在復(fù)雜的工業(yè)承攬中，留置權(quán)往往會(huì)引發(fā)更大的連鎖反應(yīng)，甚至導(dǎo)致甲方生產(chǎn)線停擺，損失進(jìn)一步擴(kuò)大。

三、黃律師的避坑建議：如何簽訂一份穩(wěn)妥的承攬合同？

-技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要“數(shù)字化”：別寫“運(yùn)行平穩(wěn)”、“質(zhì)量?jī)?yōu)良”這種虛詞。要寫“每分鐘轉(zhuǎn)速達(dá)到XX”、“廢品率低于X%”。只有量化了，維權(quán)才有抓手。

-節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收與留痕：承攬過(guò)程長(zhǎng)，要分階段驗(yàn)收。每一階段的驗(yàn)收單、微信聊天中的確認(rèn)記錄、調(diào)試過(guò)程中的視頻，都要妥善保存。

-明確違約金與修補(bǔ)期限：在合同里約定，如果修補(bǔ)超過(guò)三次仍不合格，定作人有權(quán)解除合同并要求全額退款。

四、規(guī)則總結(jié)

-成果導(dǎo)向：承攬合同買的是“結(jié)果”，結(jié)果不達(dá)標(biāo)，承攬人難辭其咎。

-通知義務(wù)：承攬人發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)或材料有問題，必須及時(shí)通知定作人，否則要擔(dān)責(zé)。

-權(quán)利平衡：定作人有隨時(shí)解除權(quán)，承攬人有法定留置權(quán)。

結(jié)語(yǔ)

承攬合同糾紛，往往贏在“細(xì)節(jié)”，輸在“草率”。

由于承攬標(biāo)的物通常是唯一的、不可替代的，一旦出問題，雙方的損失都會(huì)非常慘重。作為律師，我不僅是在糾紛發(fā)生后幫您打官司，更希望在您簽合同前，幫您把那些模糊的技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為硬邦邦的法律條款。