很多人外出就餐時

都遇到過這樣的問題

飯還沒吃

兩元餐具費已經(jīng)被收完了？

有時候點餐時

沒人告訴餐具要另收費

結(jié)賬時才發(fā)現(xiàn)

天下不僅沒有免費的午餐

也沒有免費的餐具

不過

門頭溝的小伙伴別怕

我們準(zhǔn)備了詳細(xì)的提示清單

廣大餐飲經(jīng)營者和消費者

一起來看看吧

致餐飲經(jīng)營者

1.必須明碼標(biāo)價：若提供第三方消毒的收費餐具（如標(biāo)注“有償使用”），需保證收費標(biāo)準(zhǔn)（如“每套2元”），消費者要清晰可見。

2.主動告知選擇權(quán)：服務(wù)員在消費者點餐時，需主動提示餐具收費情況，并明確告知可選擇免費消毒餐具，由消費者自主決定，不得默認(rèn)提供收費餐具。

3.遵守收費原則：嚴(yán)格按照“合法合規(guī)、明碼標(biāo)價、自愿選擇”制定收費標(biāo)準(zhǔn)，提供打包盒等服務(wù)時，同樣需遵循上述原則，不得收取未標(biāo)明的費用。

致廣大消費者

1.知悉自身權(quán)利：餐飲經(jīng)營者有義務(wù)提供符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒餐具，若提供收費餐具，必須明確告知您并明碼標(biāo)價；提供打包盒服務(wù)時，也應(yīng)遵循自愿選擇和明碼標(biāo)價的原則。

2.主動確認(rèn)選擇：就餐時若遇餐具等收費情況，可向商家確認(rèn)是否有免費餐具可選，避免被動接受收費服務(wù)。

3.依法維護(hù)權(quán)益：若發(fā)現(xiàn)商家存在“未提前告知收費”、“無免費餐具可選”、“收取未標(biāo)明費用”等行為，可通過12345熱線投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。

明確法律責(zé)任 嚴(yán)肅查處違法行為

對于不提供免費餐具、未明碼標(biāo)價、強制或變相強制消費等違法行為，市場監(jiān)管部門將依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國價格法》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

門頭溝區(qū)市場監(jiān)管局

希望各餐飲服務(wù)經(jīng)營者

嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)

立即開展自查自糾

恪守商業(yè)道德

自覺規(guī)范經(jīng)營行為

共同維護(hù)門頭溝區(qū)良好的餐飲市場秩序

同時

也提醒大家

作為消費者

花的每一分錢都得明明白白

咱要的不是省錢

是消費者該有的體面

別默默買單

為餐具“額外充值”

看看門頭溝鄰居們都在團(tuán)什么？

■說明：本文由家住門頭溝編輯整理發(fā)布，轉(zhuǎn)載請注明

■來源：門頭溝市場監(jiān)管
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■本號法律顧問：北京市恒略律師事務(wù)所，咨詢微信：jwbei2

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