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“連倪萍都在睡這款床墊，肯定錯(cuò)不了！”

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許多老年人捧著積攢了幾十年的養(yǎng)老錢(qián)，不顧兒女勸阻執(zhí)意購(gòu)買(mǎi)和也磁療床墊，只因堅(jiān)信那位曾在無(wú)數(shù)個(gè)除夕夜陪伴他們守歲的“國(guó)民面孔”不會(huì)騙人。

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可誰(shuí)又能料到，這份深植于情感中的信任，竟被企業(yè)當(dāng)作精準(zhǔn)收割老年群體的利器？如今，倪萍多年建立的公眾形象是否正面臨崩塌的風(fēng)險(xiǎn)？

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要厘清這場(chǎng)風(fēng)波的源頭，必須回到2017年。

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那一年，倪萍正式與浙江和也健康科技有限公司達(dá)成合作，成為其主打產(chǎn)品——和也磁療床墊的品牌代言人。

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與普通明星代言不同，她當(dāng)時(shí)強(qiáng)調(diào)自己是“先用了產(chǎn)品，才決定站臺(tái)”，這種“親歷者”身份的說(shuō)法，在中老年消費(fèi)群體中極具說(shuō)服力。

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在大眾印象里，倪萍并非流量藝人，而是連續(xù)13次登上春晚舞臺(tái)的主持人，早已被賦予了“值得信賴”的標(biāo)簽。

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簽約之后，倪萍對(duì)品牌的參與愈發(fā)深入，幾乎從未缺席和也舉辦的重要活動(dòng)或周年慶典。

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在2023年品牌成立十五周年的現(xiàn)場(chǎng)，她動(dòng)情表示：“我和和也就是一家人。人生一半時(shí)間在床上度過(guò)，選對(duì)床墊就是選對(duì)健康，我還想再攜手三個(gè)八年?！?/p>

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到了2025年的推廣活動(dòng)中，她更是面向臺(tái)下眾多老人承諾：“希望和也的研發(fā)團(tuán)隊(duì)加快進(jìn)度，早日把大家的病痛都解決掉?！?/p>

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這些充滿溫情的話語(yǔ)，疊加她“親身試用”的背書(shū)，讓大量老年人徹底卸下防備，心甘情愿為單價(jià)動(dòng)輒上萬(wàn)元的床墊買(mǎi)單。

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然而，這份看似真摯的情感聯(lián)結(jié)，卻在2024年被央視記者的一次暗訪撕開(kāi)了虛假的外衣。

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當(dāng)年，《百姓315》欄目接到多起舉報(bào)后，派出記者偽裝成消費(fèi)者走訪多家和也體驗(yàn)館，所見(jiàn)所聞令人震驚。

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原本宣傳具有“改善睡眠、促進(jìn)血液循環(huán)”功能的床墊，銷售人員竟將其吹噓為“全能療愈神器”——不僅能強(qiáng)筋健骨，還能治愈不孕不育，甚至宣稱對(duì)癌癥也有療效。

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為了增強(qiáng)可信度，門(mén)店負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)演示了一個(gè)硬幣旋轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn)，聲稱這是“旋磁技術(shù)”的體現(xiàn)，能夠穿透人體組織、激活細(xì)胞代謝，并“準(zhǔn)確鎖定病變部位”。

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但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類說(shuō)法毫無(wú)科學(xué)依據(jù)，純屬虛構(gòu)概念。

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實(shí)際上，和也床墊僅屬于普通的磁性保健家紡類產(chǎn)品，既非醫(yī)療器械，也未取得任何醫(yī)療設(shè)備注冊(cè)證號(hào)，所謂的“治療作用”完全是商家自行編造的夸大宣傳。

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更令人憤慨的是，這并非和也首次因虛假營(yíng)銷被處罰。

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早在2019年，就有媒體揭露和也通過(guò)“洗腦式”講座推銷磁床，聲稱可根治股骨頭壞死；2022年，青島一家門(mén)店因宣稱磁療褲能預(yù)防疾病，被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)處以20萬(wàn)元罰款。

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按理說(shuō)，在央視曝光之后，作為代言人的倪萍理應(yīng)立即展開(kāi)核查，主動(dòng)與存在爭(zhēng)議的品牌保持距離。

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出人意料的是，她不僅未終止合作關(guān)系，反而繼續(xù)出現(xiàn)在后續(xù)的品牌活動(dòng)中公開(kāi)支持。

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她的持續(xù)露面，進(jìn)一步加深了老年人對(duì)產(chǎn)品的信任，不少人因此加倍投入，紛紛搶購(gòu)和也推出的各類衍生商品。

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而就在央視報(bào)道不久后，和也加盟體系又曝出新的亂象，這次涉及的產(chǎn)品比床墊更加荒誕。

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記者再次潛入門(mén)店發(fā)現(xiàn)，除了床墊之外，店內(nèi)還向老年人大力推銷“富氫水”“磁化蛋”，甚至售賣內(nèi)置磁鐵的“磁化秋褲”。

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一位常來(lái)免費(fèi)飲水的老人告訴記者，有位大爺信誓旦旦地說(shuō)：“我以前血糖高得嚇人，喝了這富氫水沒(méi)多久就降下來(lái)了，能把體內(nèi)毒素全都排干凈！”

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話音未落，店員便急忙上前打斷，反復(fù)辯解稱“只是提供普通飲用水，沒(méi)有任何特殊功效”。

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但記者觀察到，店內(nèi)墻面張貼著“六道工藝，喝一口安心好水”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，明顯在暗示水質(zhì)非同尋常。

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且瓶裝水外包裝清晰印有“和也”品牌標(biāo)識(shí)，顯然是企業(yè)專門(mén)定制生產(chǎn)。

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當(dāng)被問(wèn)及貨架上的磁化蛋時(shí)，老板神情緊張，起初拒絕展示，迫于追問(wèn)才勉強(qiáng)回應(yīng)：“把普通雞蛋放在磁場(chǎng)里就能磁化?！?/p>

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但在監(jiān)管部門(mén)要求還原制作流程時(shí)，卻直接拒絕配合，無(wú)法提供任何操作記錄或檢測(cè)報(bào)告。

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至于那些縫入可拆卸磁片的“磁化秋褲”，銷售人員面對(duì)具體功效提問(wèn)時(shí)語(yǔ)焉不詳，僅模糊回應(yīng)“效果跟磁療床墊差不多”，再細(xì)問(wèn)便推脫“我只是打工的，不了解詳情，您去問(wèn)老板吧”。

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稍具基本科學(xué)常識(shí)的人都清楚，目前全球尚無(wú)權(quán)威研究證實(shí)衣物上附加磁鐵能產(chǎn)生保健作用，“磁化蛋”更是毫無(wú)理論支撐的偽科學(xué)產(chǎn)物。

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而店內(nèi)售價(jià)高達(dá)數(shù)千元的“食材凈化機(jī)”，號(hào)稱能分解果蔬農(nóng)藥殘留，實(shí)則僅具備最基礎(chǔ)的超聲波清洗功能，市面上幾十元的家用機(jī)型即可實(shí)現(xiàn)相同效果。

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這些明顯違背科學(xué)邏輯的商品之所以能讓老人深信不疑，關(guān)鍵就在于倪萍的代言背書(shū)。

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對(duì)于許多中老年人而言，倪萍不是遙遠(yuǎn)的明星，而是陪伴他們走過(guò)數(shù)十年春節(jié)晚會(huì)的“親人”，她說(shuō)的話遠(yuǎn)比子女的理性提醒更有分量。

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但他們未曾意識(shí)到，自己省吃儉用攢下的養(yǎng)老積蓄，就這樣被不良商家借由這份情感信任悄然掏空。

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不少子女含淚控訴，父母購(gòu)買(mǎi)床墊時(shí)不與家人商量，一旦提出反對(duì)，便搬出“倪萍都在用”來(lái)反駁，最終花了大筆錢(qián)，身體狀況卻毫無(wú)改善。

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我國(guó)《廣告法》明確規(guī)定：廣告代言人不得為其未實(shí)際使用過(guò)的商品進(jìn)行推薦或證明，所有宣傳內(nèi)容必須基于真實(shí)體驗(yàn)和事實(shí)依據(jù)。

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2025年，多個(gè)監(jiān)管部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范明星廣告代言活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，再度重申明星須依法依規(guī)誠(chéng)信代言，若因虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

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此前演員景甜因代言一款虛假減肥產(chǎn)品，被依法沒(méi)收違法所得257萬(wàn)元，并處罰款464萬(wàn)元，三年內(nèi)禁止承接任何廣告業(yè)務(wù)。

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郭德綱代言的“藏秘排油茶”曾被3·15晚會(huì)點(diǎn)名存在夸大宣傳問(wèn)題，導(dǎo)致其公眾信譽(yù)嚴(yán)重受損，多年才逐步恢復(fù)形象。

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這些案例本應(yīng)成為前車之鑒，遺憾的是，倪萍似乎并未從中汲取教訓(xùn)。

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倘若她最初確實(shí)是以用戶身份接觸產(chǎn)品，我們?cè)敢庀嘈潘某跗隗w驗(yàn)是真實(shí)的。但這不能成為她無(wú)視品牌后期失控的理由。

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作為已合作八年的核心代言人，她既有責(zé)任也有義務(wù)全面了解企業(yè)的全系列產(chǎn)品，監(jiān)督其市場(chǎng)行為，而非在官方多次曝光、問(wèn)題頻發(fā)的情況下仍一味站臺(tái)。

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畢竟，她每一次出場(chǎng)、每一句承諾，牽動(dòng)的是千千萬(wàn)萬(wàn)家庭的養(yǎng)老資金與健康權(quán)益。

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最后，還是要提醒廣大消費(fèi)者，尤其是中老年朋友：健康的維護(hù)沒(méi)有捷徑可走，世上不存在一種產(chǎn)品可以包治百病。

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凡是宣稱能“治病”的保健品或家居用品，務(wù)必提高警惕。

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即便是你長(zhǎng)期信任的公眾人物推薦，也要先查詢產(chǎn)品是否有正規(guī)資質(zhì)，聽(tīng)取專業(yè)醫(yī)生意見(jiàn)，多與子女溝通，切勿輕信口頭承諾和現(xiàn)場(chǎng)演示。

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同時(shí)，也希望倪萍能正視此次品牌危機(jī)，認(rèn)真審視和也產(chǎn)品的實(shí)際問(wèn)題。

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如果確系被企業(yè)蒙蔽，應(yīng)及時(shí)向公眾說(shuō)明情況，果斷與存在問(wèn)題的品牌切割。

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若明知產(chǎn)品虛假仍選擇繼續(xù)背書(shū)，則不僅是對(duì)公眾信任的背叛，也可能面臨法律追責(zé)。

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前人晚節(jié)受損的教訓(xùn)歷歷在目，愿每一位公眾人物銘記：代言有底線，信任不可濫用。

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參考文獻(xiàn)

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