“您好，我是抖音官方客服

您開通了直播會(huì)員

系統(tǒng)將每月自動(dòng)扣費(fèi)800元

一年累計(jì)扣費(fèi)9600元

需要幫您關(guān)閉嗎？”

刷抖音的網(wǎng)友們

如果你最近接到

所謂“抖音客服”電話

或者收到“抖音”后臺(tái)私信

這是詐騙！

近日，烏蘭察布市公安局集寧分局幸福路派出所值班民警接到上級推送的預(yù)警信息，顯示轄區(qū)居民張女士存在被騙風(fēng)險(xiǎn)。情況緊急，民警立即啟動(dòng)雙線處置機(jī)制：一方面多次撥打張女士電話進(jìn)行勸阻，另一方面迅速核查其住址，驅(qū)車趕往現(xiàn)場開展上門勸阻。

民警到達(dá)后發(fā)現(xiàn)，張女士此前接到自稱“抖音客服”的來電，對方稱其誤開通“平臺(tái)會(huì)員”，若不立即取消將每月自動(dòng)扣費(fèi)。隨后，詐騙分子以“指導(dǎo)關(guān)閉服務(wù)”為由，誘騙張女士下載某遠(yuǎn)程操控軟件，并索要身份證號、銀行卡密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等重要信息。當(dāng)時(shí)張女士手機(jī)已被對方操控，屏幕顯示黑屏。民警立即切斷網(wǎng)絡(luò)、拔出手機(jī)卡，并隨即將張女士送至反詐中心進(jìn)行進(jìn)一步處置。此次成功勸阻，為她挽回了八萬元的經(jīng)濟(jì)損失。

事后，民警結(jié)合近期轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的真實(shí)案例，耐心向張女士解析此類詐騙的慣用手法和危害，引導(dǎo)其認(rèn)清詐騙本質(zhì)。同時(shí)，民警手把手幫助張女士安裝并開啟“國家反詐中心”APP和“金鐘罩”反詐小程序，演示“金鐘罩”注冊及“親情號碼”功能，實(shí)現(xiàn)“一人注冊，全家防護(hù)”。

近日，張女士送來一面錦旗對民警及時(shí)幫助止損表示感謝。

詐騙套路解析

1

冒充客服來電

騙子冒充平臺(tái)客服，聲稱受害人開通“某某會(huì)員”服務(wù)，如不關(guān)閉將會(huì)連續(xù)每月自動(dòng)扣費(fèi)，扣費(fèi)失敗甚至還會(huì)影響個(gè)人征信。

2

下載APP屏幕共享

騙子騙取信任后，誘導(dǎo)受害人下載視頻會(huì)議類APP，通過屏幕共享的方式遠(yuǎn)程“指導(dǎo)”受害人輸入銀行賬戶、密碼或窺屏驗(yàn)證碼等方式進(jìn)行盜刷。

3

誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬

騙子還會(huì)以“操作失誤”“審核失敗”等理由誘騙受害人不斷往指定賬戶轉(zhuǎn)賬直至掏空錢包。

烏蘭察布公安提醒

?核實(shí)來電身份。官方客服電話較為固定，如接到自稱某平臺(tái)客服人員的電話，應(yīng)及時(shí)通過官方渠道核實(shí)，不要輕易相信。

?拒絕陌生指導(dǎo)操作銀行APP。任何要求下載銀行APP、關(guān)閉免密支付、人臉識別的陌生指導(dǎo)，均可能是詐騙。

?警惕“恐慌式話術(shù)”。凡是聲稱“不操作就扣費(fèi)”“賬戶有風(fēng)險(xiǎn)”的陌生來電，務(wù)必先通過官方渠道驗(yàn)證，切勿輕信對方指令。

?時(shí)刻保持警惕。不掃描陌生二維碼，不下載不明軟件，不跟陌生人進(jìn)行共享屏幕等操作。一旦發(fā)現(xiàn)被詐騙，請保留好相關(guān)證據(jù)，立即撥打110報(bào)警。

來源：平安烏蘭察布