深圳市龍崗區(qū)布吉街道是全市人口最密集的街道之一，小區(qū)物業(yè)管理糾紛較多，長期面臨利益沖突尖銳復雜、制度機制仍需優(yōu)化、群眾工作做實做細不易等治理難題。日前，布吉街道成功化解因物管交接矛盾多次引發(fā)聚集維權(quán)的金運花園物業(yè)管理糾紛，為小區(qū)物管難題治理實踐，提供了“黨建引領、聯(lián)動攻堅、法治保障、靈活處置”的“布吉思路”。

　　堅持黨建引領，明確治理共識　　

　　面對金運花園物管糾紛可能升級為群體性事件的風險隱患，布吉街道黨工委高度重視，街道主要領導親自統(tǒng)籌、靠前指揮，先后8次主持專題研判，明確了“黨建引領、聯(lián)動攻堅、法治保障、靈活處置”的思路，每周跟蹤、研判、部署、督辦，多次約談相關方負責人。依托“紅管家”物業(yè)管理黨建服務品牌，在糾紛處置中充分發(fā)揮三級黨組織和基層黨員的作用?！　?/p>

　　堅持多方聯(lián)動，凝聚治理合力　　

　　迅速協(xié)調(diào)部門、社區(qū)、轄區(qū)派出所成立專案專班，聯(lián)動區(qū)直單位，多次通宵協(xié)調(diào)，努力推動管理用房所有權(quán)、停車場利益分成等爭議焦點的逐步解決。抓實風險隱患排查預警，持續(xù)跟蹤督辦，全力凝聚難題治理的各方合力。　　

　　堅持法治保障，夯實治理基礎　　

　　鞏固健全警街聯(lián)動響應工作機制，在處置群眾集體維權(quán)過程中，聯(lián)合公安機關連續(xù)3天現(xiàn)場應急值守、持續(xù)25天開展聯(lián)合巡查，及時警示、教育、訓誡，加強法律宣講，開展答疑解惑，提供法律服務，做好釋法明理工作，全力確保社區(qū)環(huán)境和諧有序。　　

　　堅持靈活處置，做實群眾工作　

　　針對金運花園管理用房所有權(quán)爭議和停車場利益分成爭議交織捆綁的難題，街道提出擱置爭議、分步解決的建議，搭建平臺組織溝通協(xié)調(diào)會19次，約談業(yè)委會及新舊物管26次，推動“新物管先行入駐管理、利益分成爭議同步協(xié)商解決”格局的實現(xiàn)，為最終解決矛盾創(chuàng)造了有利條件。

　　布吉街道在實踐中形成的“黨建引領、聯(lián)動攻堅、法治保障、靈活處置”模式，成為破解物管糾紛的“布吉經(jīng)驗”。通過強化街道-社區(qū)-物管-業(yè)主之間的聯(lián)動，引入第三方評估與媒體監(jiān)督，推動信息公開與程序透明，有效降低矛盾升級風險。

　　金運家園案例的成功化解，不僅體現(xiàn)了布吉街道在基層治理中的擔當與智慧，也為全市類似糾紛提供了可復制、可推廣的實踐樣本。布吉街道將繼續(xù)以問題為導向，聯(lián)動專業(yè)力量，推動政策優(yōu)化與制度完善，為超大城市基層治理提供更多“布吉經(jīng)驗”。

　　采寫:南都記者 蔡宇晴