在追逐流量的時代，不乏商業(yè)傳奇的敘事，但仍有一些品牌，選擇沉潛深耕，不追求聲量最大，只追求口碑最穩(wěn)；不追求規(guī)模第一，只追求品質(zhì)唯一。拓瑪克（Topmark），便是這樣一個在重慶高定家居界潛心耕耘的“實力派”。創(chuàng)始人賴毅的創(chuàng)業(yè)故事，不僅關(guān)乎熱愛，更是一場關(guān)于“如何做好一個品牌”的扎實實踐，為高定家居行業(yè)的直營模式落地提供了可復(fù)制的參考范本。

緣起：14年行業(yè)沉淀，精準(zhǔn)捕捉個性化家居浪潮

2011年，賴毅正式步入家居行業(yè)，曾先后與志邦、佳居樂等一線家居品牌深度合作，積累了寶貴的行業(yè)經(jīng)驗。八年的品牌代理經(jīng)歷，讓他不僅深入掌握了家居行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系與運營邏輯，更敏銳洞察到市場發(fā)展的深層斷層：隨著消費升級，高端用戶對家居產(chǎn)品的需求已從“標(biāo)準(zhǔn)化”轉(zhuǎn)向“個性化”，對設(shè)計張力與極致服務(wù)的要求愈發(fā)嚴苛，傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品早已難以匹配這一需求。

基于對終端需求的深刻洞察，2019年，賴毅不再滿足于做品牌的“傳遞者”，而是攜手合伙人張俊共同創(chuàng)立拓瑪克（Topmark）品牌。品牌以上海為起點，明確確立“源于上海，直營重慶，服務(wù)全國”的戰(zhàn)略布局，以全鏈條自主掌控為核心基石，構(gòu)建起從工廠生產(chǎn)、市場銷售、空間設(shè)計到安裝監(jiān)理的一體化服務(wù)體系，開啟了高定家居的自主創(chuàng)業(yè)之路。

破局：雙核驅(qū)動模式，重塑高定定制價值體系

“為什么一定要做拓瑪克？”面對這一問題，賴毅的回答坦誠而堅定：“因為熱愛，所以不愿將就?！边@份“不愿將就”的初心，最終凝結(jié)為拓瑪克的品牌靈魂——讓定制回歸設(shè)計本質(zhì)與服務(wù)核心。而支撐這一靈魂的，是創(chuàng)始團隊獨特的“雙核驅(qū)動”模式。

作為品牌主理人，賴毅主導(dǎo)品牌建設(shè)、市場策略制定與用戶體驗優(yōu)化，精準(zhǔn)把握市場脈搏與用戶需求；合伙人張俊則深耕供應(yīng)鏈與生產(chǎn)體系，憑借數(shù)十年行業(yè)積累，確保每一款產(chǎn)品從設(shè)計概念到實景落地的精準(zhǔn)呈現(xiàn)。二人共同踐行拓瑪克的核心價值觀：“追求合理利潤的同時，讓其它利潤變成產(chǎn)品的優(yōu)越和服務(wù)的極致。”這不僅是品牌的經(jīng)營理念，更是對每一位客戶的鄭重承諾：客戶投入的每一分預(yù)算，都將轉(zhuǎn)化為更扎實的用料、更精細的工藝與更周全的服務(wù)體驗。

實力：全鏈路閉環(huán)運營，打造可復(fù)制的直營標(biāo)桿

拓瑪克將重慶作為直營核心陣地，背后有著深遠的戰(zhàn)略考量：這里不僅是品牌服務(wù)落地的核心市場，更是為全國合作伙伴打造的可復(fù)制終端樣板。作為專業(yè)的高端木作定制集團，拓瑪克擁有四川成都崇州、巴中兩大現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，憑借20余項國家專利技術(shù)，成功斬獲高新技術(shù)企業(yè)認證，具備強大的研發(fā)與生產(chǎn)實力。品牌不僅為上市公司提供OEM代工服務(wù)，為全國高定設(shè)計工作室賦能產(chǎn)品與交付支持，更核心的是為重慶終端客戶提供高品質(zhì)的全案落地服務(wù)。

在產(chǎn)品體系構(gòu)建上，拓瑪克形成了覆蓋免漆、混油、木皮、實木的完整矩陣，全面適配不同用戶的風(fēng)格偏好與空間需求。無論是追求簡潔實用的現(xiàn)代簡約免漆系統(tǒng)，鐘愛質(zhì)感豐富的混油飾面，偏愛自然肌理的木皮包覆，還是追求極致品質(zhì)的高端實木精作，拓瑪克都能憑借專業(yè)的工藝水準(zhǔn)與成熟的供應(yīng)鏈體系，實現(xiàn)真正意義上的個性化定制。

在全鏈路運營的各個環(huán)節(jié)，拓瑪克均實現(xiàn)了高標(biāo)準(zhǔn)管控：生產(chǎn)端，自建工廠配備行業(yè)領(lǐng)先設(shè)備，全面應(yīng)用MES生產(chǎn)管理系統(tǒng)與自動化打包線，確保生產(chǎn)精度與交付效率；設(shè)計端，核心設(shè)計團隊屢獲行業(yè)權(quán)威獎項，持續(xù)輸出兼具美學(xué)價值與實用功能的空間解決方案；安裝端，率先推行安裝人員持電工證上崗制度，全面落實現(xiàn)場7S管理體系，多項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已成為行業(yè)參考標(biāo)桿。

目前，拓瑪克已構(gòu)建起行業(yè)少有的“工廠—銷售—設(shè)計—安裝監(jiān)理”全鏈路閉環(huán)體系，確保每一個環(huán)節(jié)都可控、每一處細節(jié)都到位。200人的直營團隊、95%以上的效果圖還原度、覆蓋全屋的完整產(chǎn)品體系，共同構(gòu)成了一套經(jīng)重慶市場充分驗證的、可復(fù)制的高定家居高標(biāo)準(zhǔn)運營模式，為行業(yè)直營模式的發(fā)展提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。