一些直播間喊著“大牌尾貨”，賣(mài)出去的卻是從小區(qū)回收箱翻出來(lái)的舊衣，而且不洗不消殺

這不是個(gè)價(jià)錢(qián)的故事，而是個(gè)信息被遮住的行業(yè)

央視財(cái)經(jīng)《財(cái)經(jīng)調(diào)查》近期拿到一條線索，指向“熙熙女裝搭配”等直播間幾元、幾十元的“樣衣尾貨”

記者以6元買(mǎi)到3件包郵的衣服，白色上衣領(lǐng)口和腋下有黃漬與粉底印，黑色短裙裙擺沾有油漬，下擺與腋下脫線都在，都是穿過(guò)的痕跡

問(wèn)題不在便宜，而在來(lái)源與真實(shí)屬性被刻意不說(shuō)

這類(lèi)商家有現(xiàn)成的話術(shù)

屏幕里只說(shuō)“微臟”“微瑕”，來(lái)源解釋為“樣衣”“尾貨”，不提“二手”，訂單頁(yè)標(biāo)注“默認(rèn)為瑕疵品、不退不換”，把退路堵死

“微臟”的詞把“穿過(guò)且未處理”這件事藏了起來(lái)

為了摸清衣服從哪來(lái)，記者把定位追蹤器塞到衣物和鞋子里，分別投進(jìn)鐵嶺市不同小區(qū)的舊衣回收箱

幾天后，信號(hào)出現(xiàn)在60多公里外的一家玉米收儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)

走進(jìn)去，成堆的衣物只用破布裹著，氣味陳舊發(fā)酸，散落的都是廢舊衣，有的破損嚴(yán)重，有的還能穿

管理員說(shuō)這里是舊衣分揀廠，來(lái)自各地的二手衣集中在此處理，回收箱里的貨被叫作“箱貨”

“箱貨”這個(gè)詞，說(shuō)明前端投放箱和后端分揀廠是連著的

同樣的追蹤在佳木斯、濟(jì)南也做了

經(jīng)營(yíng)者直說(shuō)，小區(qū)里的舊衣回收箱是他們主要的收貨入口

為了提高投放量，前端設(shè)置箱的人會(huì)給箱體印上“公益捐贈(zèng)”“愛(ài)心募捐”

為何公益字樣成了入口，捐出的衣服究竟走向了哪一條鏈，是需要明確回答的真問(wèn)題

東北的長(zhǎng)春被業(yè)內(nèi)視為舊衣分揀回收規(guī)模較大的集散地之一

記者找到大玲舊衣回收廠，負(fù)責(zé)人說(shuō)貨大多進(jìn)電商直播間，最近供不應(yīng)求

另一家長(zhǎng)春坤騰舊衣回收公司更直白，直播間對(duì)回收衣的需求很猛，僅她一家一天就能賣(mài)出幾十噸

“日銷(xiāo)幾十噸”的量級(jí)，意味著這不是零星操作，而是成熟的生意

同城的一個(gè)專(zhuān)營(yíng)舊衣的直播間，開(kāi)播半小時(shí)賣(mài)了近70件

直播結(jié)束，負(fù)責(zé)人劉總稱(chēng)這一場(chǎng)賣(mài)出近半噸，營(yíng)業(yè)額過(guò)萬(wàn)元，備貨幾乎清空，還因?yàn)樨浽淳o張沒(méi)有達(dá)到更高預(yù)期

“絕不能提衣服是二手的”

劉總的原話點(diǎn)明了策略

當(dāng)被問(wèn)到衣服上有霉斑，劉總說(shuō)這是正?，F(xiàn)象，從分揀廠進(jìn)的貨基本不會(huì)清洗或消殺，直接掛架開(kāi)賣(mài)，這樣成本才壓得住

“不洗不消殺”是為了成本，這句話放在孩子衣服上尤其讓人不安

有直播間老板補(bǔ)充，貨源除了分揀廠，還有人從垃圾站收貨

這類(lèi)說(shuō)法需要謹(jǐn)慎對(duì)待，但流通鏈條復(fù)雜是事實(shí)

即便是兒童衣物，也被用同樣的話術(shù)和流程賣(mài)出

舊衣里成色好的那批，早已被挑走翻新

南方某尾貨批發(fā)市場(chǎng)里，翻新的衣服被掛上嶄新吊牌，搖身一變成為“新品”

按行業(yè)定義，尾貨本該是工廠在訂單之外多生產(chǎn)的全新件，用來(lái)保證供貨充足，訂單交付后低價(jià)處理

市場(chǎng)里不少門(mén)口貼著“不售賣(mài)二手衣物”的標(biāo)語(yǔ)，但夜里批發(fā)早市一開(kāi)，不少主播就開(kāi)始拿貨直播

一個(gè)叫阿東的主播說(shuō)，沒(méi)有行家?guī)纺貌坏椒仑浀拈T(mén)

跟著他走到萬(wàn)邦匯捷進(jìn)出口貿(mào)易有限公司，店主指向角落的翻新牛仔衣，說(shuō)20號(hào)剛翻新一批，還沒(méi)掛出樣衣

另一處倉(cāng)庫(kù)里是翻新羊絨大衣，進(jìn)門(mén)先聞到刺鼻氣味，老板解釋是翻新用的化學(xué)藥劑殘留

“非行家看不出翻新痕跡”

這句行話把風(fēng)險(xiǎn)推給了看不見(jiàn)的細(xì)節(jié)

老板直陳，全國(guó)各地的貨在此翻新，銷(xiāo)量很好，拿貨者出去都當(dāng)新品賣(mài)，統(tǒng)一話術(shù)是“工廠尾貨”“樣衣”

吊牌一掛，舊衣就換了身份

還有專(zhuān)門(mén)做翻新毛衣的天和服飾，藏在某工業(yè)園區(qū)三層

打包規(guī)格是100件一捆、1000件一袋

隨機(jī)拆幾件，翻新痕跡幾乎看不出來(lái)，每件都配了新吊牌，包裝規(guī)整

記者買(mǎi)了一批，老板額外送了吊牌，說(shuō)這類(lèi)吊牌隨處可買(mǎi)

吊牌并不稀缺，稀缺的是誠(chéng)實(shí)說(shuō)明

沿著這條線來(lái)到河南商丘的領(lǐng)航直播基地，整層樓都是二手衣倉(cāng)庫(kù)，衣架上掛滿各式衣服，角落堆著麻袋

負(fù)責(zé)人稱(chēng)自己是行業(yè)頭部，擁有二十多個(gè)直播間，平均一個(gè)直播間一天收入數(shù)萬(wàn)元

聊到銷(xiāo)售策略，他把話挑明

“告訴消費(fèi)者是二手肯定賣(mài)不動(dòng)，翻新當(dāng)新品賣(mài)才能賺到最大收益”

這一切不只是道德判斷

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法要求經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息，二手衣物銷(xiāo)售需要明示屬性，平臺(tái)也有審核義務(wù)

售賣(mài)二手卻不標(biāo)注，觸碰的是最基本的知情權(quán)和選擇權(quán)

最簡(jiǎn)單的疑問(wèn)停在門(mén)口

平臺(tái)的審核在哪里，前端的“公益捐贈(zèng)”該如何被規(guī)范

這條鏈條鋪開(kāi)后，有幾件事清楚了

有人在小區(qū)里回收衣服，用“箱貨”匯到分揀廠；

有人把挑出的成色好的衣服翻新，掛上新吊牌；

有人把它們作為“樣衣”“尾貨”推上直播間，用“微瑕”“高性價(jià)比”講故事；

不洗不消殺節(jié)約成本；

遇到質(zhì)疑就強(qiáng)調(diào)拍攝燈光會(huì)美化一切

信息不對(duì)稱(chēng)被放大，信任被廉價(jià)的承諾消耗掉

影響不會(huì)只在一次曝光

公眾對(duì)舊衣回收箱的公益性質(zhì)會(huì)更敏感，平臺(tái)面臨的監(jiān)管壓力會(huì)更大，短期內(nèi)這條供需鏈可能被打斷，維權(quán)會(huì)集中出現(xiàn)

接下來(lái)幾天，很多人會(huì)盯著平臺(tái)是否下架相關(guān)直播間，也會(huì)等市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的聲音

直播間的“低價(jià)奇跡”，該給出來(lái)源與處理的真相

人把舊衣塞進(jìn)回收箱，期待它被再利用或進(jìn)入合規(guī)的慈善渠道；

衣服卻繞了一圈，從分揀廠到翻新間，再回到屏幕前，被當(dāng)作“新品”講故事

說(shuō)清楚人和事，比喊口號(hào)更重要

應(yīng)做的事不復(fù)雜，明示二手屬性，建立基本的清洗消殺標(biāo)準(zhǔn)，平臺(tái)把好入口，對(duì)“公益”標(biāo)識(shí)進(jìn)行核驗(yàn)

舊衣的每一次再流通都應(yīng)該是有邊界的交易，而不是一場(chǎng)信息障眼法