近日，中山市家的電器有限公司在公眾平臺發(fā)文稱：其收到了公牛集團(tuán)起訴，對方要求索賠420萬，理由是公牛集團(tuán)認(rèn)為家的電器對行業(yè)廣告話術(shù)的客觀探討、基于事實(shí)的產(chǎn)品測評行為損害了自身商業(yè)聲譽(yù)、構(gòu)成商業(yè)詆毀。

之所以雙方鬧到對簿公堂，是因?yàn)榇饲凹业碾娖麂N售人員在社交平臺發(fā)布視頻，認(rèn)為公牛“10戶中國家庭、7戶用公?！钡膹V告語未明確限定數(shù)據(jù)適用范圍與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，容易讓消費(fèi)者對公牛集團(tuán)多品類產(chǎn)品的市場占有率產(chǎn)生誤解、且存在大字吹牛、小字免責(zé)做法。而公牛集團(tuán)表示，使用該廣告語時有時會注明“正在使用/曾經(jīng)使用過公牛產(chǎn)品的家庭”，且官網(wǎng)有數(shù)據(jù)來源說明，家的電器的視頻已造成大面積傳播，發(fā)送律師函后家的電器雖然刪除部分言論但并未停止侵權(quán)行為，因此將對方告上法庭。

針對雙方爭論，熱點(diǎn)科技打開公牛集團(tuán)官網(wǎng)，明確能看到“10戶中國家庭、7戶用公牛”廣告語，不過宣傳頁下方的備注內(nèi)容字體很小，其數(shù)據(jù)來源于尚普咨詢集團(tuán)，覆蓋全國家用全渠道市場；小字內(nèi)容包含“正在使用/曾經(jīng)使用過公牛產(chǎn)品的家庭超過中國家庭總量70%”解釋說明。

作為國內(nèi)知名電器品牌，公牛插排、插座、LED照明等配件被很多家庭信賴、選購，針對此次糾紛公?！鞍詺狻被貞?yīng)：公牛始終恪守《中華人民共和國廣告法》，“10 戶中國家庭，7 戶用公?！本邆鋰?yán)謹(jǐn)?shù)牡谌綑?quán)威調(diào)研支撐，并已依法進(jìn)行口徑標(biāo)注。目前，公牛集團(tuán)與家的電器的糾紛還沒有明確判罰結(jié)果，不過普通消費(fèi)者很難留意、辨別到小字備注內(nèi)容，容易產(chǎn)生認(rèn)知偏差，且不論家的電器是否有蹭流量嫌疑，作為電工領(lǐng)域龍頭品牌公牛應(yīng)該拿出明確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)范圍、方式、樣本數(shù)量來還大眾知情權(quán)，避免不必要的誤會。

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