市民反映

鹽城射陽(yáng)發(fā)鴻小區(qū)4號(hào)樓外墻墻皮突然脫落，砸壞了停在樓下的電動(dòng)車！墻皮脫落事件發(fā)生后，居民第一時(shí)間找到社區(qū)尋求解決，希望能對(duì)受損車輛進(jìn)行賠償，并對(duì)存在安全隱患的外墻進(jìn)行修繕。但社區(qū)工作人員不僅沒(méi)有積極回應(yīng)居民的訴求，反而將責(zé)任推給居民，質(zhì)問(wèn)其為何將電動(dòng)車停在樓下，對(duì)墻皮脫落這一安全隱患和居民的財(cái)產(chǎn)損失表現(xiàn)得漠不關(guān)心。 這樣的推諉態(tài)度，比墻皮脫落本身更讓人心寒！

居民將電動(dòng)車停在樓下公共區(qū)域，本是合理合規(guī)的日常行為，絕非墻皮脫落事件的誘因。真正的問(wèn)題根源，在于小區(qū)外墻年久失修形成的安全隱患，以及社區(qū)作為基層管理部門的監(jiān)管缺位與責(zé)任缺失。外墻墻皮脫落絕非小事，此次砸壞的是電動(dòng)車，若不及時(shí)修繕，下次傷及的可能就是過(guò)往行人的生命安全。社區(qū)本應(yīng)主動(dòng)排查轄區(qū)內(nèi)的安全隱患，提前做好防范與修繕工作，而非在事故發(fā)生后，將責(zé)任甩給受害居民。

基層社區(qū)的核心職責(zé)，是為居民排憂解難、守護(hù)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。面對(duì)居民的合理訴求，社區(qū)工作人員理應(yīng)第一時(shí)間介入，核實(shí)情況后積極協(xié)調(diào)解決車輛賠償問(wèn)題，迅速組織力量對(duì)脫落外墻進(jìn)行修繕，消除安全隱患。可射陽(yáng)縣發(fā)鴻社區(qū)工作人員的此番操作，不僅沒(méi)有履行應(yīng)盡的職責(zé)，反而用質(zhì)問(wèn)的態(tài)度寒了居民的心，嚴(yán)重?fù)p害了基層管理部門在群眾心中的公信力。

小區(qū)外墻存在安全隱患，社區(qū)此前為何從未排查整治？事故發(fā)生后，不想著解決問(wèn)題反而推卸責(zé)任，社區(qū)的安全監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到了哪里？相關(guān)工作人員的為民服務(wù)意識(shí)何在？

群眾利益無(wú)小事，安全責(zé)任大于天。希望相關(guān)社區(qū)工作人員能正視自身問(wèn)題，妥善處理車輛賠償與外墻修繕事宜。同時(shí)全面排查轄區(qū)內(nèi)的各類安全隱患，反思自身的服務(wù)態(tài)度與工作疏漏，真正把居民的安危放在心上，用實(shí)際行動(dòng)踐行“為民服務(wù)”的初心，讓基層社區(qū)成為居民安心依靠的港灣。