保觀 | 聚焦保險創(chuàng)新

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歷經(jīng)一個半月的時間，保觀2025年度InsurStar評選活動順利收官。根據(jù)統(tǒng)計，自11月10號報名正式啟動起來，我們一共收到了近200個項目的報名。與往年一樣，今年的項目評選活動繼續(xù)采用用戶投票與專家評選的方式進(jìn)行，在接近半個月的評選過程中，我們經(jīng)歷了初選、網(wǎng)絡(luò)票選、專家評審、終選四個過程，最終，共有30家機(jī)構(gòu)、57個優(yōu)秀產(chǎn)品與服務(wù)成功入選2025保觀InsurStar年度榜單。

保觀要感謝每一家參與報名的公司和機(jī)構(gòu)，正是大家的積極報名和參選，讓我們有機(jī)會看到在過去一段時間中行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀公司、優(yōu)秀項目，同時也為保險行業(yè)接下來的發(fā)展指向了更清晰的道路。

熱烈祝賀所有入選的公司和項目，致敬這些引領(lǐng)保險行業(yè)向前發(fā)展的重要力量！保觀2025年度InsurStar保險行業(yè)榜單如下：

（注：獲獎公司、項目按首字母排序，排名不分先后）

縱觀整份榜單，可以看到過去一年中，行業(yè)最重要的趨勢之一便是AI技術(shù)正在從“演示級”走向“應(yīng)用級”，人工智能開始深度的賦能和改變保險行業(yè)，它正在以全鏈條滲透、生態(tài)化重構(gòu)、風(fēng)險前置化的深度變革，重塑保險行業(yè)的業(yè)務(wù)模式、服務(wù)邏輯與價值邊界，并從“效率工具”升級為“核心生產(chǎn)力”。

具體來看，AI技術(shù)已深度融入保險產(chǎn)品設(shè)計、銷售、核保、理賠、風(fēng)控等全流程，成為各環(huán)節(jié)的“智能引擎”，推動傳統(tǒng)流程的“數(shù)字化蝶變”。在今年的InsurStar榜單中，我們看到了有大量以AI為驅(qū)動，服務(wù)于保險各個鏈條環(huán)節(jié)的解決方案落地，保險行業(yè)的“新引擎”正式開始提速。

其次，我們認(rèn)為，經(jīng)過過去幾年深刻的轉(zhuǎn)型升級，保險行業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)端也取得了不俗的成績。產(chǎn)品端，作為保險服務(wù)的核心載體，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵在于打破“一刀切”的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品設(shè)計，通過技術(shù)與數(shù)據(jù)驅(qū)動，實現(xiàn)“千人千面”的個性化供給，重點(diǎn)覆蓋慢病人群、帶病體、新市民等傳統(tǒng)保險難以觸及的長尾群體。在我們的榜單中，便有不少專門覆蓋慢病人群、帶病體的保險，不斷提高保險的保障覆蓋面。

服務(wù)端，傳統(tǒng)保險以“事后賠付”為核心，轉(zhuǎn)型升級的核心方向是延伸服務(wù)鏈條，從“風(fēng)險補(bǔ)償”向“風(fēng)險預(yù)防、健康管理、生活服務(wù)”全流程拓展，構(gòu)建“保險+服務(wù)”的綜合生態(tài)，提升用戶粘性與長期價值。在榜單中我們也看到了不少保險公司最新推出的健康服務(wù)綜合平臺，為行業(yè)在服務(wù)端的改善與進(jìn)步給出了新的方案。

整體來看，過去一年，保險行業(yè)不論是在外部性的AI助推下，還是在內(nèi)部性的產(chǎn)品、服務(wù)改革中，都發(fā)生了深刻而巨大的改變！最后，祝賀本次入選的公司和項目！我們一起創(chuàng)造中國保險行業(yè)更美好的明天！