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因虛假宣傳被罰后,美妝白牌何以“續(xù)命”?

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又一“白牌神話”因虛假宣傳被罰。

近日,美妝品牌“溫博士”因在直播中存在虛假宣傳行為,被廈門市集美區(qū)市場監(jiān)督管理局處以5000元罰款。

溫博士曾憑借單月銷售額超2億、半年累計GMV突破7.5億的爆發(fā)式增長,一度被稱為“白牌神話”。然而其近期業(yè)績已大幅下滑,顯出衰落跡象。

實際上,溫博士并非個例。此前,儒意、黛萊皙、肌先知等美妝白牌也曾因虛假宣傳受罰。

這些美妝白牌,為何總在重復相似的命運?


速生速死的美妝白牌

作為一個名不見經(jīng)傳的白牌,溫博士的崛起堪稱迅猛:2023年12月,其GMV達到7500萬至1億元,一舉沖上抖音護膚榜第24名,完成驚艷亮相。

進入2024年1-5月,僅抖音單平臺,溫博士便以月均銷售額破億的勢頭,創(chuàng)下白牌增長神話,累計GMV突破7.5億元。

一個無名品牌何以實現(xiàn)如此高速增長?

答案在于其獨特的運營策略:猛推爆品+ 高強度投流 + 極致性價比。

以核心單品“B5水楊酸面膜”為例,溫博士緊扣“專攻黑頭”這一賣點,通過海量短視頻素材密集觸達用戶。其抖音官方賬號作品數(shù)超過1.9萬條,遠超行業(yè)常規(guī)水平,常居抖音美妝榜首的韓束官方賬號作品數(shù)僅為675條。


配合爆品策略的是高額投流。據(jù)第三方平臺蟬魔方測算,溫博士的投流費用達數(shù)千萬元。另有報道指出,其投流支出約占銷售額的70%-80%。這意味著,溫博士每賬面收入10元,就得拿出8元去投流。

通過投流將內(nèi)容推向用戶后,溫博士再以超高性價比促成下單。如其“B5水楊酸面膜”定價49.9元兩袋,每袋200ml,堪稱“白菜價”。

憑借這套組合打法,溫博士在2024年2月以1.6億元銷售額躍居抖音護膚榜第六,一度超越雅詩蘭黛等國際品牌。

然而,這類打法往往起勢快,衰退也快。

2024年6月起,溫博士疑似遭平臺限流,數(shù)據(jù)明顯下滑,當月銷售額縮水至2500萬-5000萬元,隨后持續(xù)下跌,至雙十一期間已跌至抖音美妝月榜第187名。

從銷售神話到落寞白牌,溫博士僅用半年時間,其軌跡也是許多美妝白牌的縮影,例如里季與肌先知。

據(jù)青眼情報數(shù)據(jù),2023年7月,里季曾以單月GMV過億元的成績登上抖音美妝品牌排行榜首位。然而其領(lǐng)先態(tài)勢未能持續(xù),在隨后的8-11月,該品牌已跌出榜單前100名。同年12月,《消費者報道》又曝光里季存在涉嫌虛假宣傳、一號多用等違規(guī)行為。


肌先知則在2022年迅速爆發(fā),總銷售額約5億至7.5億元,一度躋身抖音美妝榜單前列,但2023年出現(xiàn)斷崖式下滑,跌出前200名。巧合的是,肌先知也因虛假宣傳被監(jiān)管部門處罰,其母公司麥凱萊已于2024年進入破產(chǎn)清算程序。

這些白牌的生命周期輝煌又短暫,根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)及媒體統(tǒng)計,近三年曾進入抖音美妝月銷榜前 20的頂流白牌,平均維持時間只有八個月。


為什么白牌玩法失效了?

美妝白牌們的速朽,本質(zhì)是因為其商業(yè)模式難以持續(xù)。

“猛推爆品+高強度投流+極致性價比”的打法能得到短期收益,背后是以犧牲產(chǎn)品、渠道和品牌建設為代價的。

據(jù)行業(yè)媒體《聚美麗》對廈門白牌美妝圈內(nèi)人士的采訪,白牌產(chǎn)品的投放費率普遍在70%以上,80%成為常態(tài)。

當投流成本占據(jù)銷售額的八成,產(chǎn)品的研發(fā)、渠道和品牌投入便被壓縮至僅剩兩成,品質(zhì)自然無法保障,復購更是無從談起。

在黑貓投訴和小紅書等平臺上,用戶對“溫博士”等白牌產(chǎn)品的投訴多集中在過敏問題,其有效成分也屢受質(zhì)疑。例如,官方宣稱“B5水楊酸面膜”攻克黑頭的有效成分是水楊酸,但成分表顯示排名靠前的僅為水、增稠劑與防腐劑,水楊酸卻位列微量成分之中。


其次,過度依賴單一渠道也暴露出極高的脆弱性。

抖音平臺近期持續(xù)收緊規(guī)則:今年4月推出賬號健康分機制,5月整治虛假宣傳,打擊惡意營銷與搬運抄襲行為。截至7月,已處罰違規(guī)商家超500家、違規(guī)達人超千名。

這意味著,白牌以往依靠海量素材轟炸、夸大宣傳的粗放式增長路徑已越來越難走通。

更重要的一點是,白牌缺乏品牌建設,難以被消費者記住,發(fā)展空間日益狹窄。

以“國貨彩妝第一股”毛戈平作為對比,其創(chuàng)立于2000年,歷經(jīng)四分之一個世紀,如今構(gòu)建起線上線下均衡的渠道體系,既在各大電商平臺開設旗艦店,還通過405個自營專柜深入線下,入駐主流美妝零售渠道。


據(jù)公司發(fā)布的2025年上半年財報,毛戈平線上渠道占比達51.4%,線下渠道占比為48.6%,結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)健。

這一成果離不開創(chuàng)始人IP、產(chǎn)品專業(yè)度,以及超過線下3100名美妝顧問為消費者提供的獨特體驗。這些因素共同積累了品牌好感與美譽度。

可以說,毛戈平多年來在產(chǎn)品、渠道和品牌建設上長久投入,筑起了深厚的護城河,是其得以穿越經(jīng)濟周期依然穩(wěn)步增長的原因。

而以上投入恰恰是大多數(shù)白牌所缺失的。

當一個品牌僅有一款爆品、只靠投流驅(qū)動、局限單一平臺,且缺乏品牌知名度、美譽度和忠誠度時,就像無法“兩條路走路”的新手,沒有更多發(fā)展可能性,生命周期短暫也就不足為奇了。

洗“白”之路在哪里?

認識到白牌模式難以持續(xù),眾多企業(yè)正加速向品牌化轉(zhuǎn)型。

溫博士的母公司海尼集團正在從人才與研發(fā)兩端同步發(fā)力:今年以百萬年薪公開招聘CMO與首席科學家,前者需具備“品牌營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗與成功案例”,后者則要求擁有15年以上研發(fā)管理經(jīng)驗、曾主導開發(fā)至少3款成功市場化產(chǎn)品,并具備產(chǎn)學研資源整合能力。

12月1日,海尼集團在廣州正式啟動全球研發(fā)中心。該研發(fā)基地面積達7000平方米,可容納超過300名科研人員,目前已匯聚近40名跨學科科研人才,核心團隊中博士占比33%,形成了覆蓋皮膚學、原料研發(fā)、配方設計、功效測評等多領(lǐng)域的專業(yè)科研矩陣。

三資堂選擇拓展渠道布局。此前憑借一款“二叉眉筆”在上市4個月內(nèi)爆賣460萬支,如今已從線上延伸至線下,先后進駐名創(chuàng)優(yōu)品、THE COLORIST調(diào)色師、三福等連鎖體系,并打入絲芙蘭等高端渠道。


部分白牌則選擇從供應鏈上游突破,通過自建工廠提升產(chǎn)品品質(zhì)。

例如,位列2025年上半年抖音美妝GMV TOP20第14名的美詩,便成立了自有工廠“廣東美頌化妝品制造有限公司”;由頭部KOL葉海洋創(chuàng)立的迪仕艾普,也在2024年完成了自有工廠的建設。

美妝白牌企業(yè)正在逐步告別粗放增長,整體朝向品牌化進階。

然而,轉(zhuǎn)型能否成功關(guān)鍵還在于能否從“賣貨思維”真正轉(zhuǎn)向“品牌思維”。

許多白牌操盤手擅長從0到1的快速突破,短短數(shù)個月就能實現(xiàn)銷售爆發(fā),但品牌建設往往是從1到100的漫長歷程,他們能否經(jīng)得起一年甚至數(shù)年的業(yè)績不溫不熱甚至虧損?

從營銷4P(產(chǎn)品、價格、渠道、推廣)視角看,當前白牌已在產(chǎn)品專業(yè)化和渠道多元化方面取得進展,未來仍可繼續(xù)深化,如拓展產(chǎn)品線和建立品牌矩陣。

以珀萊雅為例,僅護膚系列就有紅寶石、雙抗和源力系列產(chǎn)品線,覆蓋有不同護膚需求的人群。此外,集團還通過彩妝品牌彩棠、洗護品牌Off&Relax等搭建了品牌矩陣,有效分散了對單一明星產(chǎn)品的依賴風險。

品牌建設同樣是不可忽視的核心環(huán)節(jié)。構(gòu)建統(tǒng)一的視覺體系、塑造可持續(xù)的品牌故事、加強公共關(guān)系溝通,這些看似 “務虛”、難以直接量化回報的舉措,才是贏得消費者長期信任的關(guān)鍵,也是推動品牌持續(xù)進階的必經(jīng)之路。


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