途虎養(yǎng)車牽頭升級戰(zhàn)略合作 途虎聯(lián)合采埃孚售后共筑底盤養(yǎng)護(hù)新生態(tài)

近日，途虎養(yǎng)車與采埃孚售后（ZF Aftermarket）于上海法蘭克福汽配展采埃孚售后展臺(tái)正式簽署戰(zhàn)略合作升級協(xié)議，并聯(lián)合推出"底盤大師"專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。作為國內(nèi)汽車后市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局廣泛的企業(yè)，途虎養(yǎng)車此次深化與采埃孚售后的合作，將依托自身線下服務(wù)體系優(yōu)勢，結(jié)合采埃孚售后的原廠級底盤技術(shù)與產(chǎn)品資源，共同推動(dòng)中國汽車后市場底盤養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。簽約儀式由途虎養(yǎng)車多位高層領(lǐng)導(dǎo)，及采埃孚集團(tuán)售后事業(yè)部高級副總裁、乘用車事業(yè)線負(fù)責(zé)人馬克斯?維蒂希（Markus Wittig）先生，采埃孚集團(tuán)售后事業(yè)部副總裁、亞太區(qū)負(fù)責(zé)人張志豪（Teoh Chee How）先生等采埃孚方代表共同出席，見證雙方合作邁入新階段。

采埃孚集團(tuán)售后事業(yè)部高級副總裁、乘用車事業(yè)線負(fù)責(zé)人 馬克斯?維蒂希（Markus Wittig）先生在簽約儀式上發(fā)言指出："隨著國內(nèi)乘用車整體車齡逐步攀升，底盤已成為支撐車輛安全性能、精準(zhǔn)操控、舒適體驗(yàn)的核心載體。當(dāng)前，中國汽車后市場正經(jīng)歷深刻變革。消費(fèi)者對專業(yè)養(yǎng)護(hù)和高品質(zhì)零部件的需求不斷提升，同時(shí)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化和便利性已成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。在此背景下，采埃孚售后（攜 BOGE 底盤大師項(xiàng)目）與途虎養(yǎng)車的合作，不僅是對行業(yè)趨勢的積極回應(yīng)，更是我們共同理念‘以用戶為中心'的完美契合。"

圖：馬克斯·維蒂希先生簽約儀式上致辭

大底盤時(shí)代來臨，底盤養(yǎng)護(hù)成車主核心需求

此次途虎養(yǎng)車與采埃孚售后的合作，精準(zhǔn)聚焦車主在底盤養(yǎng)護(hù)方面的核心關(guān)切，通過整合雙方優(yōu)勢資源，將采埃孚售后原廠品質(zhì)底盤產(chǎn)品與途虎養(yǎng)車的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)深度融合，為車主提供全流程、全方位的底盤養(yǎng)護(hù)保障，助力汽車后市場底盤維修領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化建設(shè)。底盤系統(tǒng)作為車輛的"骨架"，直接影響行駛穩(wěn)定性、操控精準(zhǔn)度與乘坐舒適度，是保障行車安全的關(guān)鍵部件。不過，隨著車輛使用年限的增加，底盤部件在復(fù)雜路況與日常磨損的雙重作用下，容易出現(xiàn)老化、松動(dòng)或損壞情況。若未能及時(shí)維修更換，不僅可能導(dǎo)致車輛操控靈敏度下降、輪胎異常磨損，還可能引發(fā)安全隱患，威脅駕乘人員安全。

當(dāng)前，在大底盤時(shí)代背景下，車主對底盤養(yǎng)護(hù)的需求已從"被動(dòng)維修"轉(zhuǎn)向"主動(dòng)養(yǎng)護(hù)"，對服務(wù)的專業(yè)性、安全性、適配性要求也不斷提高。途虎養(yǎng)車聯(lián)合采埃孚售后推出"底盤大師"專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，正是精準(zhǔn)把握這一市場趨勢與消費(fèi)者需求痛點(diǎn)，依托高品質(zhì)產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，為車主提供一站式底盤養(yǎng)護(hù)方案，解決底盤養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域"專業(yè)門檻高、配件適配難、服務(wù)不規(guī)范"的行業(yè)問題，守護(hù)每一次出行安全。

原廠品質(zhì)加持，途虎養(yǎng)車渠道優(yōu)勢凸顯

"底盤大師"項(xiàng)目的核心競爭力，源于采埃孚售后旗下兩大底盤專研品牌——倫福德（LEMF?RDER）與博格（BOGE）的深厚技術(shù)積累及原廠品質(zhì)支撐。這兩大品牌深耕原廠底盤配套領(lǐng)域多年，不僅為全球多款中高端車型提供底盤配套服務(wù)，更以原廠級技術(shù)實(shí)力與主機(jī)廠嚴(yán)苛的品控標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)匹配不同車型的底盤養(yǎng)護(hù)需求。值得一提的是，途虎養(yǎng)車是采埃孚售后博格（BOGE）底盤產(chǎn)品在中國市場的官方授權(quán)獨(dú)家銷售渠道；針對倫福德（LEMF?RDER）產(chǎn)品，雙方還聯(lián)合推出10年/20萬公里"大師質(zhì)保"服務(wù)，憑借"原廠品質(zhì)+長期質(zhì)保"的雙重保障，為車主營造安心的養(yǎng)車環(huán)境。

"底盤大師"項(xiàng)目聚焦大底盤時(shí)代養(yǎng)護(hù)核心品類，精準(zhǔn)覆蓋底盤系統(tǒng)易損關(guān)鍵部位，提供五大關(guān)鍵部件的專業(yè)更換服務(wù)，具體包括：更換控制臂、更換減振器、更換平衡桿連桿、更換轉(zhuǎn)向球頭、更換發(fā)動(dòng)機(jī)支座。通過針對性的養(yǎng)護(hù)服務(wù)，可全面解決底盤異響、抖動(dòng)、操控遲滯等常見問題，幫助車輛恢復(fù)良好的駕乘質(zhì)感，同時(shí)保障智能底盤系統(tǒng)的精準(zhǔn)響應(yīng)性能。

八年協(xié)同積淀，共建專業(yè)汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)生態(tài)

途虎養(yǎng)車與采埃孚售后的此次戰(zhàn)略合作升級，并非偶然，而是基于八年多的深度協(xié)同與成果積累。長期以來，雙方始終秉持為中國汽車后市場消費(fèi)者提供高品質(zhì)原廠產(chǎn)品與專業(yè)維修服務(wù)的理念，此次合作更是順應(yīng)大底盤時(shí)代的行業(yè)變革趨勢，進(jìn)一步深化在產(chǎn)品解決方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)體系等多個(gè)維度的協(xié)同合作，推動(dòng)底盤維修領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化發(fā)展。

為保障大底盤時(shí)代的服務(wù)品質(zhì)，"底盤大師"項(xiàng)目將依托途虎養(yǎng)車遍布全國的超7200家線下工場店網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建專屬認(rèn)證工場店體系。認(rèn)證工場店的技師將接受采埃孚售后提供的專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，不僅能夠熟練掌握傳統(tǒng)底盤部件的檢測、拆裝與調(diào)試技能，還能配合標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程與專業(yè)工具，為車主提供高效、精準(zhǔn)的定制化更換服務(wù)。從線上選購適配車型的原廠部件，到線下到店進(jìn)行專業(yè)檢測，再到部件更換與售后跟進(jìn)，全流程閉環(huán)服務(wù)模式讓車主養(yǎng)車更省心、更省力。

圖：途虎養(yǎng)車“底盤大師”項(xiàng)目認(rèn)證牌

作為長期重要的合作伙伴，途虎養(yǎng)車與采埃孚售后近年來結(jié)合市場洞察、消費(fèi)者需求及行業(yè)發(fā)展趨勢，在汽車維修養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域積極協(xié)同布局。尤其在大底盤時(shí)代來臨之際，雙方提前儲(chǔ)備了適配各類車型的底盤養(yǎng)護(hù)技術(shù)與產(chǎn)品資源，積累了豐富的合作成果。本著優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏的原則，雙方將進(jìn)一步加深在產(chǎn)品研發(fā)、品類拓展、車主服務(wù)等方面的合作。

未來，途虎養(yǎng)車與采埃孚售后將持續(xù)創(chuàng)新合作模式，聚焦大底盤時(shí)代的用戶核心需求，深入市場一線挖掘行業(yè)痛點(diǎn)，以技術(shù)創(chuàng)新賦能行業(yè)升級，共同推動(dòng)汽車后市場變革發(fā)展，構(gòu)建底盤養(yǎng)護(hù)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者帶來更安全、更專業(yè)、更便捷的養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)。

關(guān)于采埃孚集團(tuán)

采埃孚是一家全球性技術(shù)公司，致力于為乘用車、商用車和工業(yè)技術(shù)領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)的出行產(chǎn)品和系統(tǒng)。采埃孚為運(yùn)輸和移動(dòng)出行領(lǐng)域的汽車制造商、出行服務(wù)提供商以及初創(chuàng)公司提供豐富的產(chǎn)品選擇，可針對各種車型提供電驅(qū)動(dòng)解決方案。憑借其產(chǎn)品組合，采埃孚持續(xù)推動(dòng)節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)以及出行安全性的提升。除乘用車和商用車領(lǐng)域外，采埃孚還服務(wù)于工程機(jī)械和農(nóng)業(yè)機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)、風(fēng)電系統(tǒng)、船舶推進(jìn)及軌道車輛驅(qū)動(dòng)和測試系統(tǒng)等細(xì)分市場。集團(tuán)2024年的銷售額達(dá)到414億歐元，目前在全球30個(gè)國家設(shè)有約161個(gè)生產(chǎn)駐地，擁有約15.78萬名員工。

采埃孚售后

作為售后市場行業(yè)的重要企業(yè)之一，采埃孚通過全方位滿足維修廠、經(jīng)銷商和車隊(duì)客戶的需求，搭建起銜接當(dāng)下與未來需求的橋梁。依托深厚的原廠技術(shù)基因和行業(yè)合作伙伴關(guān)系，采埃孚售后立足當(dāng)前需求，同時(shí)前瞻未來趨勢。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)，采埃孚售后通過旗下多元化的信賴品牌組合——包括采埃孚（ZF）、倫福德（LEMF?RDER）、薩克斯（SACHS）、天合（TRW）和威伯科（WABCO），提供創(chuàng)新解決方案，致力于延長設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間，提升生產(chǎn)力、減少浪費(fèi)并推動(dòng)業(yè)務(wù)績效提升。采埃孚售后的使命是通過提供高品質(zhì)產(chǎn)品、全方位服務(wù)和先進(jìn)的生態(tài)系統(tǒng)解決方案，保障客戶運(yùn)營順暢，助力客戶發(fā)展。