黑龍江
12月19日、20日
兩場大型演唱會
在國際會展中心圓滿結(jié)束
地鐵會展中心站確保
2.7萬觀眾安全有序出行
其標(biāo)志性的花式引導(dǎo)服務(wù)獲網(wǎng)友盛贊
“服務(wù)這么用心，對這座城市好感倍增”
演出的兩天時間里，會展中心站累計投入逾百名專項保障人員，構(gòu)成多梯隊、全鏈條保障。車站提前對AFC系統(tǒng)、電扶梯等客運(yùn)服務(wù)核心設(shè)備完成了排查與維保，確保設(shè)備在極限客流壓力下的安全運(yùn)行。
備受贊譽(yù)的 “地鐵花式引導(dǎo)”出站方式 再次成為亮點。地鐵工作人員將機(jī)械的疏導(dǎo)指令，轉(zhuǎn)化為充滿溫度與趣味的互動，有效緩解了客流壓力，讓離場場景充滿人情味。在各大社交平臺，相關(guān)話題下匯集了近千條自發(fā)評論，如“因為地鐵服務(wù)想來哈爾濱”、“被細(xì)節(jié)圈粉，已列入寒假旅行目的地”、“服務(wù)這么用心，對這座城市好感倍增”等。
同時，車站內(nèi)還增設(shè)了LED智慧導(dǎo)引屏，顯示演唱會歌迷專屬的出口指引，讓服務(wù)更用心。
據(jù)統(tǒng)計，會展中心站2025年全年累計完成亞冬會、哈洽會、大型演唱會及其他展會等保障任務(wù)159場（次），全年單日最大客流達(dá)51702人次，最大高峰小時進(jìn)站客流達(dá)5505人次。
來源：哈爾濱日報
孫佳興 記者：董艷春
（圖片由地鐵集團(tuán)提供）
責(zé)任編輯：林琳
審核：董景峰
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