對于三星家電來說，2026年可能是決定其未來命運的一年。為什么？因為他們正將人工智能（AI）技術(shù)投入到關(guān)鍵領(lǐng)域，希望借此突破困境，并在競爭激烈的市場中找到一席之地。與此同時，三星面臨著來自中國家電品牌的巨大壓力，必須通過技術(shù)創(chuàng)新來應(yīng)對這個挑戰(zhàn)，甚至需要設(shè)立行業(yè)壁壘，確保自身在高端市場的優(yōu)勢。

近期，三星電子推出了Bespoke AI冰箱和洗衣機，并且在一系列官方宣傳視頻和產(chǎn)品展示中，反復強調(diào)：經(jīng)過多年的AI研究，終于將這項技術(shù)真正落地，賦能家電產(chǎn)品。這不僅是一次技術(shù)革新，更像是三星向市場傳遞的一個戰(zhàn)略信號，表明其未來方向的明確選擇。

為什么三星必須把AI推到臺前

盡管三星在全球家電市場仍然占據(jù)一定的話語權(quán)，但它正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。過去十年，憑借著品牌溢價、優(yōu)質(zhì)設(shè)計和強大的渠道網(wǎng)絡(luò)，三星穩(wěn)坐全球高端市場的“頭把交椅”。然而，最近幾年，產(chǎn)業(yè)格局正在發(fā)生劇變，中國品牌憑借技術(shù)創(chuàng)新和極具競爭力的價格，逐步侵蝕了高端市場，尤其是在AI家電、智能家居等領(lǐng)域。

這些變化并非偶然，而是行業(yè)發(fā)展趨勢的體現(xiàn)。如今的家電，不再僅僅是“日常用品”，而是變成了一個能夠長期在線、持續(xù)學習的智能終端。而在這個背景下，三星不得不做出回應(yīng)——如何在高端市場維持競爭力，同時與中國品牌展開正面對抗。

AI賦能的Bespoke AI系列

在這一背景下，三星推出的Bespoke AI系列并不急于炫技，而是巧妙地將AI技術(shù)應(yīng)用到幾個高頻使用場景：

冰箱通過視覺識別來判斷食材的種類和保質(zhì)期；洗衣機通過智能算法來自動判斷衣物類型和洗滌路徑，優(yōu)化洗衣效果；系統(tǒng)級智能控制自動投放洗滌劑和柔順劑，減少人為操作錯誤和資源浪費。

這些功能雖然在其他品牌的產(chǎn)品中已經(jīng)有所體現(xiàn)，但三星真正想傳遞的信息并不是“我們有這些功能”，而是這些AI技術(shù)能否持續(xù)穩(wěn)定，成為消費者日常生活中的一部分。

借助SmartThings平臺，三星試圖將所有家電產(chǎn)品整合成一個長期可學習的系統(tǒng)。這不僅僅是一個產(chǎn)品的升級，而是家電向智能終端轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略布局。

來自中國家電品牌的競爭壓力

然而，三星的挑戰(zhàn)并不只是來自產(chǎn)品本身的創(chuàng)新，而是來自中國品牌在AI家電領(lǐng)域的全方位進攻。近年來，中國家電企業(yè)不僅在AI技術(shù)上持續(xù)創(chuàng)新，還在制造效率、供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品迭代速度方面展現(xiàn)出強大的優(yōu)勢。

中國品牌的競爭策略并非依賴某一款“爆款”產(chǎn)品，而是通過整體的技術(shù)升級和快速的市場響應(yīng)來積累優(yōu)勢。這種“體系化”的進攻讓三星面臨著更大的壓力。尤其在中國市場，這個全球家電增長最快的區(qū)域，三星如果無法在AI技術(shù)上取得突破，可能會面臨市場份額的急劇下滑，甚至影響到其全球高端品牌形象。

AI能否守住高端市場？

正因如此，三星的AI家電戰(zhàn)略不僅僅關(guān)乎技術(shù)，它關(guān)乎的是未來在全球市場中如何定位自己。如果三星無法通過AI技術(shù)保持其在高端市場的優(yōu)勢，那么它就不得不在價格、渠道、市場等方面做出更多妥協(xié)。

反過來，如果三星成功在AI領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)突破，并能提供一種持續(xù)學習、不斷優(yōu)化的家電體驗，它仍然有機會延續(xù)其在高端市場的領(lǐng)導地位。Bespoke AI的不斷推廣，不僅僅是一次技術(shù)的升級，更是一場關(guān)于未來品牌定位的戰(zhàn)略博弈。