本報訊 （特約記者聶向旭）“本以為要陷入漫長的再審，沒想到法官幾句話就把事兒說透了！”近日，新絳法院訴訟服務(wù)中心，申請人保險公司代表握著法官的手由衷感慨。一場因工作疏忽引發(fā)的1.8萬元重復(fù)賠付糾紛，在司法釋明的柔性化解下圓滿落幕。
2024年11月17日，一場對方車輛全責(zé)的交通事故讓小石（化名）受傷就醫(yī)，累計產(chǎn)生醫(yī)療費4.93萬元、伙食補助費6400元、營養(yǎng)費3000元，合計5.87萬元。2025年11月24日，小石與肇事車輛承保的保險公司達成調(diào)解協(xié)議，約定上述費用由第三者責(zé)任險全額賠付。然而調(diào)解生效后，保險公司發(fā)現(xiàn)了關(guān)鍵疏漏：小石醫(yī)療費已由其他保險公司在涉案車輛交強險內(nèi)賠付1.8萬元，按照保險理賠規(guī)則，這部分應(yīng)在商業(yè)三者險賠付金額中扣除，實際賠付金額應(yīng)為4.07萬元。因工作人員疏忽導(dǎo)致的重復(fù)理賠，讓保險公司面臨1.8萬元的不當(dāng)賠付，賠付系統(tǒng)審核無法通過。保險公司向新絳法院申請再審。
再審申請?zhí)峤恢列陆{法院訴訟服務(wù)中心后，法官并未簡單啟動再審程序?？紤]到案件核心是計算疏漏而非根本爭議，法官決定以司法釋明為突破口，主動召集雙方當(dāng)事人面對面溝通?！敖粡婋U和商業(yè)險的賠付范圍是法定分置的，已賠付的1.8萬元確實不應(yīng)重復(fù)計算，這既是法律規(guī)定，也是公平原則的體現(xiàn)?！狈ü倌贸鱿嚓P(guān)法律條文和理賠規(guī)則，用通俗直白的語言逐項解讀，既向小石說明重復(fù)賠付的不當(dāng)性，也向保險公司解釋了調(diào)解協(xié)議的法律效力邊界。
情理交融的釋法明理，讓雙方豁然開朗。小石了解法律規(guī)定后，主動表示愿意放棄重復(fù)的部分。保險公司對法院高效化解糾紛的方式表示認可。最終，雙方重新達成和解，小石放棄了多賠的部分。一場可能耗時耗力的再審糾紛，在司法釋明的“潤滑劑”作用下圓滿化解，真正實現(xiàn)了案結(jié)事了人和。