多地消費者近期發(fā)現(xiàn)，好特賣正在陸續(xù)關(guān)閉其在核心城市的門店，涉及廣州、長沙、杭州、北京等城市熱門商圈。

對此，好特賣內(nèi)部工作人員回應(yīng)稱，關(guān)店主要源于“商場租金問題、租約到期后的主動調(diào)整，或部分門店因經(jīng)營不善導(dǎo)致虧損”。

另據(jù)《BUG》欄目了解，過去一年，好特賣的擴張步伐明顯收窄：其于2023年4月正式開放加盟。彼時，好特賣門店數(shù)為500多家、覆蓋32個城市，其計劃全年新增門店600家左右。而到今年，新增門店數(shù)量已大幅回落至幾十家規(guī)模，且部分城市已不接受新加盟商加入。

公開資料顯示，好特賣成立于2020年，是一家主營折扣商品的連鎖零售品牌。自成立以來，好特賣共獲得5輪融資，投資方包括新進創(chuàng)投、魔量資本、金沙江創(chuàng)投、云久資本、五源資本、嘉遠資本等。

內(nèi)部人士回應(yīng)多地閉店

近日，好特賣正在陸續(xù)關(guān)閉其在核心城市的門店。從廣州、長沙到杭州、北京，部分曾位于熱門商圈的門店已悄然撤場，只留下空蕩的鋪位和消費者的錯愕。

這與兩三年前的景象形成了鮮明對比。2021年至2022年間，好特賣如折扣連鎖商超賽道的黑馬，在資本的加持下于全國瘋狂拓店，成為“性價比”消費浪潮中的明星企業(yè)。

2020年4月，好特賣第一家線下門店開張。2023年4月正式開放加盟。彼時，好特賣門店數(shù)為500多家、覆蓋32個城市。開放加盟后，公司計劃每月新增門店50家左右，在年內(nèi)進入100個城市。

2024年7月，好特賣聯(lián)合創(chuàng)始人張寧在一次媒體采訪時透露，公司2024年6月門店數(shù)量960家。

但據(jù)《BUG》欄目了解，過去一年，好特賣的擴張步伐明顯放緩，今年的新增門店數(shù)量已大幅回落至幾十家規(guī)模。

對于近期外界關(guān)注的“閉店潮”現(xiàn)象，好特賣公司工作人員回應(yīng)稱，關(guān)店主要源于三方面原因：“商場的房租問題、租約到期后的主動調(diào)整，以及部分門店因經(jīng)營不善導(dǎo)致虧損。”

他具體談到，“此次涉及關(guān)閉的門店中，有相當(dāng)一部分為公司早期開設(shè)的直營店，關(guān)店主要基于以下幾方面考量：首先，部分早期門店因面積過小，已無法滿足現(xiàn)有運營需求，公司正在系統(tǒng)性進行優(yōu)化清退；其次，一些門店因商場租約到期，或受新興商業(yè)體分流影響，需動態(tài)調(diào)整遷移；還有一些早期門店簽署的租金協(xié)議成本顯著高于當(dāng)前市場水平，在與商場協(xié)商降租未果后，需要更換點位以控制成本；此外，也存在部分門店因?qū)嶋H經(jīng)營效益未達預(yù)期而主動關(guān)閉的情況。”

加盟節(jié)奏明顯放緩

2023年4月，好特賣正式向加盟模式轉(zhuǎn)型，開啟了規(guī)模擴張的新階段。在加盟模式的強力驅(qū)動下，好特賣實現(xiàn)了驚人的增速：短短一年內(nèi)，其門店數(shù)量實現(xiàn)翻倍，并成功推動公司整體GMV突破40億元大關(guān)。

但據(jù)《BUG》欄目了解，進入2025年后，這家折扣零售巨頭的擴張策略已發(fā)生顯著轉(zhuǎn)向。

此前，加盟模式是好特賣狂飆的核心引擎。據(jù)一位好特賣招商部工作人員透露，開設(shè)一家好特賣門店的總投資“在80、90萬左右”，其中包括三年一收、共計5萬元的加盟費，3萬元新店籌備金，25萬貨品保證金，30萬—35萬元裝修設(shè)備費用等。

對于盈利預(yù)期，其表示，“一天的營業(yè)額能保持一萬多元，北京平均單店月銷44萬元，很多商場門店都能夠做到?！辈⑼嘎读嘶乇局芷?，“大概1年半能夠回本”。

“但我們基本上十月份之前就沒怎么開放加盟?！鄙鲜稣猩倘藛T談到，“目前加盟的策略重心已轉(zhuǎn)向支持現(xiàn)有加盟商，他們平均擁有三家以上門店，更傾向于鼓勵他們開設(shè)分店，而非大規(guī)模引入新加盟商?！?/p>

他坦言，好特賣正主動放緩擴張節(jié)奏。“我們不再追求過去的速度。以北京為例，現(xiàn)有門店一百多家，我們預(yù)估其容量上限約為兩百余家；上海已超兩百多家，上限也僅在三百家左右，未來增長將聚焦于核心城市中人流密集的優(yōu)質(zhì)社區(qū)底商，而非全面鋪開，所以整體是放緩的?！?/p>

品控問題屢見不鮮

好特賣是一家號稱比拼多多還便宜的“零食超市”，2.5元一瓶元氣森林汽水、4元一瓶巴黎水、6.5元一罐的星巴克咖啡，59元的波爾多葡萄酒……憑借極高性價比的優(yōu)勢，吸引了不少年輕消費者。

從消費數(shù)據(jù)看，年輕人是折扣零售的主力軍。《2023—2024年中國臨期食品行業(yè)發(fā)展及標桿案例研究報告》顯示，65.5%的臨期食品消費群體為19-35歲的青年人?！?023中國消費者洞察》報告指出，近七成消費者購物前會在各渠道對比商品價格，87.1%的受訪者最看重商品性價比。

然而，低價策略的背后，品控問題正成為好特賣持續(xù)發(fā)展的隱憂。在社交媒體上，對于好特賣品控問題的吐槽屢見不鮮，有消費者稱“在好特賣肉脯居然有雞毛”，還有用戶則分享了自己“第一次購買就被背刺”的經(jīng)歷，稱買到的臨期巧克力已嚴重變質(zhì).......

這些品控問題并非孤例。在“黑貓投訴”上搜索“好特賣”，結(jié)果顯示大量與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的投訴。有消費者稱購買到“已變質(zhì)的零食”，并附上照片證據(jù)；還有用戶投訴“飲料內(nèi)有異物”，申請退款卻遭遇推諉；更有不少投訴指向“臨期商品未顯著標注”，導(dǎo)致消費者在不知情的情況下購入即將過期的食品。

好特賣曾多次因“臨期食品過期”而遭行政處罰。有數(shù)據(jù)顯示，好特賣因“生產(chǎn)經(jīng)營標注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑”而受到7次行政處罰，罰款5000元到5萬元不等。

事實上，好特賣也正在降低臨期食品占比。據(jù)媒體報道，好特賣開店之初臨期食品占比幾乎為100%，目前臨期食品占比已降至5%—30%。上述好特賣內(nèi)部人士表示，“現(xiàn)在正在向更多元品類發(fā)展，例如已嘗試引入手辦等新潮商品，雖然（潮玩）在整體銷售里面的占比還沒那么高，同時也在借助AI等技術(shù)賦能門店，旨在實現(xiàn)精準的選品與庫存管理。”

來源：新浪財經(jīng)