年終歲末，寒意漸濃。在甘肅慶陽市西峰區(qū)的街頭巷尾、困難職工家中和企業(yè)車間里，涌動著一縷由工會干部帶來的溫暖“暖流”。連日來，西峰區(qū)總工會啟動“送溫暖”大走訪活動，18名工會干部組成5支小分隊，深入300余戶困難職工家庭和10多家企業(yè)，以“拉家?！笔降木珳侍皆L，摸清實情、傳遞政策、解憂紓困，將“娘家人”的關懷精準送到最需要的地方。

“嫂子身體好些了嗎？孩子工作還順利吧？今年收入怎么樣？”在困難職工南師傅簡樸的家中，工會干部一連串關切地詢問，讓這個一度被陰霾籠罩的家庭露出了暖意。南師傅是原西峰市公交公司的下崗職工，2024年妻子罹患重病，讓本就不寬裕的生活雪上加霜。在他最焦急無助時，是工會組織將他列為重點幫扶對象。這次走訪，工會干部不僅送來了問候，更細致地記錄下他家在醫(yī)療支出、家庭收入等方面的最新變化，為后續(xù)精準幫扶提供依據(jù)?！坝泄胗浿?，心里就踏實不少?！蹦蠋煾档脑捳Z里透著感激。

南師傅的經(jīng)歷，是此次“暖心走訪”行動的一個縮影。西峰區(qū)總工會5支專項工作專班深入基層，不止于“送錢送物”，更注重“問需解惑”。在職工家中，干部們與職工并排而坐，耐心傾聽醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)等職工最關切的“急難愁盼”；在企業(yè)一線，他們走進車間班組，實地了解生產(chǎn)經(jīng)營、用工需求、技術瓶頸和職工隊伍穩(wěn)定情況。

走訪的過程，也是政策精準宣導和服務前置的過程。工作專班成員隨身帶著政策“口袋書”，針對不同家庭和企業(yè)的具體情況，靶向解讀醫(yī)療互助報銷、困難職工子女助學、工會經(jīng)費返還支持小微企業(yè)、技能培訓促就業(yè)等普惠政策，將復雜的條文轉(zhuǎn)化為職工聽得懂、用得上的實在信息，為符合條件的職工打通政策落地的“最后一米”。

此次“登門走訪”，也是工會夯實工作基礎、動態(tài)掌握民情、前置化解矛盾的重要實踐。西峰區(qū)總工會負責人表示，將持續(xù)深化這種“面對面、心貼心”的工作方式，讓工會組織真正成為職工信得過、靠得住、離不開的“貼心人”，凝聚起職工與企業(yè)共渡難關、共建和諧的信心與力量。（工人日報客戶端記者 康勁 通訊員 馬濤 安莉）

來源：工人日報客戶端