山東
【煙臺，2025年12月】在歲末迎新之際，煙臺金海岸希爾頓酒店及煙臺金海岸希爾頓逸林酒店及套房正式拉開“服務(wù)技能月”活動帷幕。本次活動以希爾頓集團(tuán)“熱情好客”的核心理念為指引，通過四大特色技能競賽，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員在專業(yè)技能、服務(wù)創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的潛能，為賓客打造更加溫暖而難忘的入住體驗(yàn)。
以賽代練，鍛造服務(wù)“硬實(shí)力”
本次技能月聚焦酒店服務(wù)全場景，精心設(shè)計(jì)四大主題競賽，全方位提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)：
急救技能挑戰(zhàn)賽：通過模擬突發(fā)場景，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處理能力，筑牢安全防線，讓賓客安心無憂；
餐飲擺臺爭霸賽：以美學(xué)設(shè)計(jì)詮釋星級服務(wù)儀式感，從餐具擺放到空間布局，展現(xiàn)細(xì)節(jié)匠心；
鋪床凈技大比拼：以效率與品質(zhì)的雙重標(biāo)準(zhǔn)，打造“一秒煥新”的極致體驗(yàn)，讓客房煥發(fā)新生；
廚藝爭霸賽：鼓勵廚師團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新融合，用味覺藝術(shù)傳遞品牌溫度，征服每一位賓客的味蕾。
價值觀引領(lǐng)，賦能團(tuán)隊(duì)成長
“服務(wù)技能月不僅是競技平臺，更是希爾頓‘熱情好客’精神的實(shí)踐場。”酒店管理層表示，“我們期待通過多元化的技能展示，讓每一位團(tuán)隊(duì)成員在身體力行中感受職業(yè)價值，將追求卓越的態(tài)度轉(zhuǎn)化為賓客的難忘體驗(yàn)。”
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