最近，上海正在大力推行“物業(yè)+養(yǎng)老”新模式，咱們松江不少小區(qū)的老人們已經(jīng)率先嘗到了甜頭！就拿松江中山街道的榮樂小區(qū)來說，78歲的張阿姨前段時間家電壞了，一個電話打給物業(yè)，不到半小時維修師傅就上門搞定；老伴去醫(yī)院復(fù)查，物業(yè)還安排了專人陪診，從掛號、排隊到取藥全程陪同，讓子女省了不少心。

以前，小區(qū)里不少老人都有類似的困擾：子女上班沒時間，自己腿腳不便，家電維修、日常保潔這些瑣事難處理；生病去醫(yī)院，掛號、排隊更是讓人犯愁。現(xiàn)在有了這個新模式，物業(yè)搖身一變成了“養(yǎng)老幫手”，在家門口就能享受到維修、保潔、陪診等實用服務(wù)，大大減輕了老人和子女的負(fù)擔(dān)。

這個模式可不是隨便搞的，是由國企牽頭、民企參與，政府搭臺還對接了專業(yè)機構(gòu)，就是為了讓服務(wù)更靠譜。像榮樂小區(qū)的物業(yè)，就和本地養(yǎng)老機構(gòu)合作，定期給工作人員做培訓(xùn)，還開通了24小時服務(wù)熱線，老人有需求隨時能響應(yīng)。而且它還能補充長護險和家庭養(yǎng)老照護床位的缺口，讓養(yǎng)老服務(wù)覆蓋到更多有需要的老人。

不過話說回來，這個新模式也還有需要完善的地方。比如物業(yè)在藥物提醒、專業(yè)護理這些方面，專業(yè)性還不夠，得加強培訓(xùn)或者多和專業(yè)機構(gòu)深度合作；還有像陪診這樣的服務(wù)，資質(zhì)和風(fēng)險問題得說清楚，服務(wù)邊界和子女的責(zé)任也得界定明白，避免后續(xù)出糾紛；另外，也得想想辦法調(diào)動民企的積極性，比如給點政策補貼、考核傾斜啥的。

總的來說，“物業(yè)+養(yǎng)老”是個特別好的民生嘗試，既利用了物業(yè)的便民優(yōu)勢，又補上了養(yǎng)老服務(wù)的短板。榮樂小區(qū)的老人們都說：“現(xiàn)在有物業(yè)幫忙，生活方便多了，子女也放心！” 要是能把這些問題慢慢解決好，完善配套措施，說不定以后會成為全國都能推廣的社區(qū)養(yǎng)老好經(jīng)驗，讓更多老人能安安心心享受晚年生活。