近日，重慶水務(wù)集團依托“水電氣訊”紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，持續(xù)開展“送服務(wù)上門”活動，同時積極推進“一件事一次辦”服務(wù)，以實際行動踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，讓便民服務(wù)既有“速度”更有“溫度”。

12月11日，兩江新區(qū)“水電氣訊”紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊集結(jié)行動，重慶水務(wù)市自來水公司東渝營管所“紅巖先鋒黨員服務(wù)隊”與國家電網(wǎng)、重慶燃氣等單位黨員服務(wù)隊一道，走進海爾工業(yè)園開展精準(zhǔn)服務(wù)。服務(wù)隊兵分三路，管網(wǎng)工作人員對園區(qū)供水管網(wǎng)、水表井、供水閥門及消防管道、消火栓等設(shè)施進行系統(tǒng)性專業(yè)排查檢測，確保無漏點隱患；水質(zhì)工作人員現(xiàn)場快速檢測管網(wǎng)水水質(zhì)，實時反饋的各項指標(biāo)均符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)；營銷工作人員則化身節(jié)水宣傳員，向企業(yè)講解節(jié)水政策、工業(yè)節(jié)水技術(shù)竅門，還分發(fā)了100余套節(jié)水宣傳資料，全方位解決企業(yè)用水顧慮。

東渝營管所服務(wù)隊向園區(qū)企業(yè)宣傳節(jié)水知識。重慶水務(wù)集團供圖

這份主動服務(wù)的溫度，正在重慶多個區(qū)縣同步蔓延。在大渡口區(qū)，市自來水公司大渡口營業(yè)管網(wǎng)所服務(wù)隊走進螢石電子公司園區(qū)，為企業(yè)提供廠區(qū)供水管網(wǎng)、用水設(shè)備運行維護的專業(yè)建議，筑牢企業(yè)用水安全防線。

在巴南區(qū)，市自來水公司魚洞營業(yè)管網(wǎng)所構(gòu)建“社區(qū)聯(lián)動、重點關(guān)注、黨員行動”服務(wù)模式，聯(lián)合社區(qū)及水電氣相關(guān)單位，全面梳理居民用水訴求，組織服務(wù)隊上門為居民義務(wù)維修水管滲漏、閥門銹蝕等問題，提供“一對一”精準(zhǔn)用水服務(wù)。

東渝營管所服務(wù)隊檢測園區(qū)水質(zhì)。重慶水務(wù)集團供圖

據(jù)了解，為深入貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，重慶水務(wù)集團依托水電氣訊服務(wù)隊平臺，已開展“進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)?！钡人蜕祥T服務(wù)活動超40次，搭建起高效便捷的為民服務(wù)橋梁。針對水電氣使用“多頭跑、反復(fù)辦”的痛點，重慶水務(wù)集團還積極配合“渝快辦”平臺、各區(qū)不動產(chǎn)中心，借助重慶市不動產(chǎn)交易登記平臺受理水電氣聯(lián)動過戶業(yè)務(wù)，截至2025年12月，已成功辦理6.7萬余件，切實讓群眾少跑腿、好辦事，為營造和諧溫馨的社會氛圍貢獻水務(wù)力量。(段志偉)