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冬日服務“不降溫”

守護暖冬“再加溫”

為民服務的溫度，如何衡量？

在酒仙橋街道

答案寫在一次次

對“距離”的重新定義里

從跨越千山萬水的抵達

到分秒必爭的安全守護

再到心門之外的暖心叩響

這個冬日，酒仙橋人

用腳步丈量民情

用行動溫暖民心

將“守護暖冬”的承諾

融入每一次的響應與堅守

??????

01

2800公里“愛心征途”

一份跨越山海的“溫暖快遞”

寒風初起，細雪紛飛，當冷空氣掠過廣西高原的校舍時，一場從北京跨越千山萬水送來的溫暖正悄然抵達。

“天氣寒冷，那些小朋友們更需要暖和的衣服?！薄斑@是我的一些課外書，希望能把有趣的知識跟廣西的小朋友們一起分享?！苯眨葡蓸蚪值廊f紅路社區(qū)攜手轄區(qū)啟航幼兒園開展了一場溫暖人心的跨省捐贈活動——為廣西省北海市海城愛兒幼兒園的“天使兒童”捐贈暖心衣物?；顒右婚_始，便得到啟航幼兒園孩子們的積極響應，大家紛紛捐贈出自己精心整理的閑置衣物和圖書，一件件疊得整齊的衣物和一本本理得清晰的圖書，承載著孩子們純真的善意與美好的祝福。

收到物資后，社區(qū)“小紅跑腿”志愿者們與學校老師迅速行動，分揀、打包、登記，確保每一份物資都承載著真摯的關(guān)愛。為確保這份心意精準、完整地送達，萬紅路社區(qū)“小紅跑腿”志愿者韓衛(wèi)星主動請纓，攜手轄區(qū)星海救援服務隊，不辭辛勞，驅(qū)車前往，將滿載情誼的包裹一路護送到廣西省北海市海城愛兒幼兒園。當志愿者們親手把衣物和書籍交到當?shù)睾⒆觽兪种袝r，那份跨越千里的溫暖也悄然落地生根。

當接過這份遠道而來的禮物，海城愛兒幼兒園的孩子們臉上露出了燦爛的笑容。衣物抵御寒冷，書籍照亮心靈，而這份來自遠方城市的關(guān)懷，更在他們心中悄悄播下了愛與善意的種子。當?shù)赜變簣@還為社區(qū)志愿者們送上了感謝信。此次活動用愛與行動詮釋了“山海情深”的深刻內(nèi)涵，不僅讓兩地童心在善意中相連，也彰顯了社區(qū)聯(lián)動轄區(qū)單位，凝聚志愿力量踐行公益的責任擔當，讓志愿精神在跨省傳遞中熠熠生輝。

02

2個小時“緊急搶修”

從發(fā)現(xiàn)到清零的“安全時速”

近日，紅霞路社區(qū)工作人員在日常巡查時，發(fā)現(xiàn)紅霞中路干道突發(fā)冒水險情，不僅影響居民正常出行，還存在低溫結(jié)冰的安全隱患。面對此情況，社工第一時間進行上報，一場與時間賽跑的搶修行動，就此拉開。

紅霞路、紅霞北社區(qū)高度重視，工作人員第一時間抵達現(xiàn)場，實地查看漏水情況，初步判斷為地下水管滲漏。社區(qū)立即“吹哨”街道城市管理辦公室，協(xié)調(diào)自來水公司、相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位、應急隊等趕赴現(xiàn)場，制定排查搶修方案。

考慮到天氣寒冷，為最大限度降低路面結(jié)冰風險，社區(qū)積極組織工作人員清掃路面積水，并在路口醒目位置張貼安全提示，安排專人疏導路人和車輛，進一步降低安全隱患。

時間緊迫，搶修現(xiàn)場，十余人的搶修隊伍爭分奪秒，緊密協(xié)作，大家冒著低溫俯身排查、精準封堵，最終經(jīng)過2個小時的奮戰(zhàn)，滲漏點成功修復，路面恢復了平整。

△ 路面清理后

“剛才路過的時候地面積了一大灘水，沒想到這么快就處理干凈了，為街道和社區(qū)工作人員的效率點贊！”路過的居民孫阿姨說道。此次應急處置，充分展現(xiàn)了社區(qū)與街道協(xié)同、專業(yè)單位聯(lián)動的快速響應機制。在寒冷冬日，一場高效聯(lián)動的緊急搶修，不僅守護了居民“腳下的安全”，更筑牢了民生保障線。

03

打通“最后一米”

疏通管道上門解憂“零距離”

“真是太感謝社區(qū)了，解決了一直困擾我家的煩心事?！苯眨易〈笊阶颖崩锷鐓^(qū)的居民徐女士心里那塊沉甸甸的大石頭終于落了地，困擾她家許久的下水道返水難題，在大山子、大山子北里社區(qū)和戀美家物業(yè)的攜手攻堅下被根治。為表感激，徐女士特意向社區(qū)送上一面錦旗。

此前，徐女士家中衛(wèi)生間地漏頻繁返水，每次污水橫流，衛(wèi)生間一片狼藉，物業(yè)人員多次上門疏通，卻始終未能解決。了解情況后，社區(qū)工作人員聯(lián)合戀美家物業(yè)再次上門為居民解決難題。 面對這一頑固“病癥”，物業(yè)維修人員進一步深入排查，認為主管道內(nèi)可能被異物堵塞，若要根除隱患，需對主管道進行切割探查。經(jīng)實地勘察，工作人員發(fā)現(xiàn)該樓污水管穿地下空間而過。

為盡早幫助居民家中解決返水難題，社區(qū)工作人員與物業(yè)人員反復協(xié)商，制定最優(yōu)方案，進一步減少對樓棟內(nèi)其他居民的影響。最終在多方共同努力下，地下空間的外露管道被切開，管道內(nèi)一根銹跡斑斑的疏通機彈簧，阻礙了污水的正常排放。隨后，維修人員當即取出彈簧，并第一時間更換了下水管道，隨著污水順暢排出，困擾徐女士的家中返水問題也得到解決。

一面錦旗，不僅是一份認可，更是一份沉甸甸的責任。在為民服務中，大山子、大山子北里社區(qū)與戀美家物業(yè)始終想群眾之所想、急群眾之所急，用實實在在的行動溫暖了居民的心。

每一次的響應與落實

都是對居民期盼的真切回應

每一次的愛心與志愿

都是各方攜手繪就的溫暖圖景

接下來，酒仙橋街道

將持續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”

在為民辦實事的道路上不斷前行

書寫更多溫暖人心的故事

來源：同心e橋

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