本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

冬季以來，廣德市“三件套”旅游品牌熱度持續(xù)攀升，游客量爆發(fā)式增長(zhǎng)，自駕車流大幅增加，交通出行保障壓力顯著加大。為切實(shí)保障群眾及游客出行安全、有序、高效，廣德市交通運(yùn)輸局以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，聚焦核心目標(biāo)，從設(shè)施保障、行業(yè)監(jiān)管、執(zhí)法規(guī)范三方面精準(zhǔn)發(fā)力，采取全鏈條硬核舉措，為全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和群眾平安旅途筑牢交通屏障。

強(qiáng)化設(shè)施養(yǎng)護(hù)，織密道路安全防護(hù)網(wǎng)。針對(duì)冬季低溫雨雪天氣特點(diǎn)及客流激增實(shí)際，該局推行“預(yù)防性+修復(fù)性”雙輪養(yǎng)護(hù)模式，對(duì)公路沿線安防設(shè)施開展系統(tǒng)性檢修升級(jí)，確保設(shè)施完好、功能有效。重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)國(guó)省干線進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，累計(jì)疏通邊溝1086余公里，清理翻新標(biāo)志標(biāo)牌1300余塊；采用熱熔型反光涂料復(fù)劃磨損標(biāo)線163公里，對(duì)橋梁護(hù)欄實(shí)施統(tǒng)一防撞涂裝，提升道路通行安全性。同時(shí)，在易結(jié)冰路段合理設(shè)置應(yīng)急物資儲(chǔ)備點(diǎn)，補(bǔ)充防滑砂100方、工業(yè)鹽60噸、鐵鍬50把等物資，配備工程機(jī)械20輛，全面提升冬季惡劣天氣應(yīng)急處置能力，為旅游交通出行提供堅(jiān)實(shí)設(shè)施保障。

壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)效。該局以壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任為核心，多措并舉強(qiáng)化交通運(yùn)輸行業(yè)監(jiān)管。督促城鄉(xiāng)公交公司執(zhí)行每日3次車輛安全檢查制度，公路運(yùn)輸公司強(qiáng)化從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)，交投公司及網(wǎng)約車服務(wù)點(diǎn)在高鐵站、景區(qū)設(shè)立志愿者值守點(diǎn)，貨運(yùn)企業(yè)優(yōu)化高峰時(shí)段運(yùn)輸路線并加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)。組織開展4次專項(xiàng)檢查，覆蓋3家重點(diǎn)客運(yùn)企業(yè)及1處客運(yùn)站，發(fā)現(xiàn)的12處問題全部整改到位；開展安全服務(wù)培訓(xùn)12場(chǎng)次，覆蓋從業(yè)人員2000余人次；常態(tài)化開展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)20余場(chǎng)次，引導(dǎo)駕駛員主動(dòng)提供行李搬運(yùn)、咨詢答疑等暖心服務(wù)，持續(xù)擦亮交通服務(wù)名片。

規(guī)范執(zhí)法行為，維護(hù)市場(chǎng)良好秩序。聚焦游客集中區(qū)域及重點(diǎn)路段，不斷強(qiáng)化執(zhí)法護(hù)航，嚴(yán)厲打擊交通運(yùn)輸領(lǐng)域違法違規(guī)行為。設(shè)置執(zhí)法檢查點(diǎn)嚴(yán)查非法營(yíng)運(yùn)，累計(jì)檢查客運(yùn)車輛28臺(tái)次，查處違法案件2起；依托“智慧交通”平臺(tái)精準(zhǔn)發(fā)力，加大貨運(yùn)車輛違法違規(guī)行為打擊力度，檢查貨運(yùn)車輛255臺(tái)次，查處案件16起，罰款10萬(wàn)元。暢通12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線，落實(shí)“接訴即辦”工作機(jī)制，快速處置涉路投訴1件，實(shí)現(xiàn)“事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)”，有效維護(hù)了交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序和游客合法權(quán)益。（董振 王建）