撰文｜咸閑

編輯｜咸閑

審核｜燁 Lydia

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“這不就是個(gè)大號(hào)玩具嗎？賣一萬(wàn)塊？”

12月23日，維他動(dòng)力發(fā)布了它的首款無(wú)需遙控的消費(fèi)級(jí)智能大頭BoBo智能機(jī)器狗，限時(shí)創(chuàng)始權(quán)益價(jià)格為9988元，計(jì)劃在1月底前公測(cè)交付，3月批量交付。

從宣布開(kāi)售以來(lái)，社交媒體上的質(zhì)疑聲幾乎淹沒(méi)了所有官方宣傳，但爭(zhēng)議越大，反而賣得越好，發(fā)布僅1小時(shí)以后，這款“天價(jià)玩具”的預(yù)訂量單就突破了千臺(tái)，市場(chǎng)反應(yīng)極為強(qiáng)烈。

圖片來(lái)源：維他動(dòng)力官方公眾號(hào)

而這，一臺(tái)機(jī)器狗售價(jià)近萬(wàn)元，到底是是“顛覆性產(chǎn)品”還是“過(guò)度營(yíng)銷”？

如果人們用智商稅、功能堆砌的傳統(tǒng)邏輯來(lái)評(píng)判時(shí)，自然會(huì)得出“不值”的結(jié)論，但這一爭(zhēng)議性定價(jià)之所以刺穿了如今市場(chǎng)追求打造“性價(jià)比”的執(zhí)念，恰恰因?yàn)樗鼪](méi)有只停留在販賣功能本身，而是切入了當(dāng)代不僅僅是中產(chǎn)家庭的真實(shí)情感裂隙：陪伴危機(jī)。

家庭場(chǎng)景的“全能伙伴”

在快節(jié)奏的都市生活中，家庭確實(shí)普遍面臨親子陪伴時(shí)間有限、老年人居家照護(hù)需求增長(zhǎng)等現(xiàn)實(shí)壓力。然而，這些壓力是否必然轉(zhuǎn)化為對(duì)高價(jià)機(jī)器人產(chǎn)品的剛性需求，還是被營(yíng)銷塑造的偽需求。

以“大頭BoBo”為例，其試圖回答這個(gè)現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景化問(wèn)題：一款智能硬件能否同時(shí)應(yīng)對(duì)家庭場(chǎng)景中的多種需求缺口？

對(duì)于兒童陪伴場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，這個(gè)“大玩具”被設(shè)計(jì)為具有“成長(zhǎng)屬性”的互動(dòng)對(duì)象。

一個(gè)能跟隨奔跑、能進(jìn)行簡(jiǎn)單問(wèn)答的物理存在，在父母無(wú)法陪伴的時(shí)刻充當(dāng)安全的“臨時(shí)玩伴”。值得注意的是，其學(xué)習(xí)引導(dǎo)與情緒安撫功能，也恰好對(duì)應(yīng)了現(xiàn)代家庭對(duì)“教育陪伴”與“情感支持”的雙重期待。

產(chǎn)品中也強(qiáng)調(diào)了陪伴散步、自主巡視、協(xié)助負(fù)重等功能點(diǎn)，這直接回應(yīng)了“空巢家庭”或“雙職工家庭”中老人看護(hù)的現(xiàn)實(shí)難題。當(dāng)人力看護(hù)成本日益高昂時(shí)，具備基礎(chǔ)移動(dòng)與交互能力的機(jī)器設(shè)備，可能成為家庭安全網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充節(jié)點(diǎn)。

除此之外，這個(gè)機(jī)器狗還通過(guò)可擴(kuò)展的載物背板與遙控功能，產(chǎn)品嘗試跳出“專屬設(shè)備”的局限，向“家庭公用工具”延伸。無(wú)論是幫忙取快遞，還是露營(yíng)時(shí)協(xié)助搬運(yùn)，這些場(chǎng)景都展現(xiàn)出消費(fèi)級(jí)機(jī)器人已經(jīng)可以從“新奇玩具”進(jìn)化為具備實(shí)用價(jià)值的“家庭助手”。

維他動(dòng)力的嘗試并非孤例。國(guó)內(nèi)外已有多家企業(yè)探索過(guò)“家庭陪伴機(jī)器人”的方向，但成功案例有限。

在早期，概念過(guò)度承諾，技術(shù)兌現(xiàn)不足是社交機(jī)器人最初失敗的主因。美國(guó)公司Jibo曾被譽(yù)為“全球首款社交機(jī)器人”，眾籌火爆，但因技術(shù)體驗(yàn)未達(dá)預(yù)期（反應(yīng)慢、功能有限）、成本失控和商業(yè)模式不清晰，公司于2019年關(guān)閉。那時(shí)在平衡技術(shù)、成本與用戶體驗(yàn)有著極端的困難。

所以，維他動(dòng)力的這一步產(chǎn)品嘗試，能否避免重蹈覆轍，關(guān)鍵在于其各項(xiàng)功能是否真正切中了家庭的高頻、高價(jià)值需求，并且能以穩(wěn)定、可靠、易用的方式實(shí)現(xiàn)。

技術(shù)路線的關(guān)鍵分野

想要做到真正的陪伴，那么一定程度就要貼合人與人之間陪伴的“生命感”，這需要更復(fù)雜的認(rèn)知架構(gòu)。

事實(shí)上，傳統(tǒng)的AI硬件，都是采用指令響應(yīng)式交互的交互方式，給一個(gè)指令，反饋一個(gè)動(dòng)作。

在交流的過(guò)程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子們很快會(huì)厭倦那些重復(fù)、可預(yù)測(cè)的反應(yīng)模式，真正的陪伴需要不可預(yù)測(cè)的“靈魂”。

這種新差異反饋在普遍的用戶體驗(yàn)上形成了天壤之別。

維他動(dòng)力的創(chuàng)始人余軼男在接受36氪官方訪談時(shí)提及，‘與其他產(chǎn)品制作底層理念不一樣的是，我們更加注重生命力，對(duì)于機(jī)器人來(lái)說(shuō)，就是它自己本身要是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，不見(jiàn)得需要外界的指令才能執(zhí)行動(dòng)作?！?/strong>

新的技術(shù)路徑就開(kāi)始出現(xiàn)，直接舍棄了傳統(tǒng)的遙控器控制，通過(guò)內(nèi)置動(dòng)機(jī)模型，形成針對(duì)環(huán)境的不同判斷，再結(jié)合持續(xù)優(yōu)化的行為庫(kù)，機(jī)器能夠表現(xiàn)出更具個(gè)性化的互動(dòng)方式。

在架構(gòu)戰(zhàn)略上，維他動(dòng)力做出了一種分層的技術(shù)架構(gòu)策略，將通用能力“外部化”，將核心壁壘“內(nèi)部化”，核心就在于云端與端側(cè)的精準(zhǔn)分工。

在語(yǔ)言交互層面，維他動(dòng)力選擇直接接入成熟的大語(yǔ)言模型。這本質(zhì)上是一種高效的商業(yè)化選擇，與其投入天量資源從零自研NLP，陷入追趕通用AI的軍備競(jìng)賽，還不如直接利用行業(yè)最前沿的成果，減少不可必要的時(shí)間和精力成本。

這樣也就能快速補(bǔ)齊產(chǎn)品的基礎(chǔ)交互能力，并將有限的研發(fā)主力集中到更能提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的核心點(diǎn)。

“大腦”借助云端，那真正的戰(zhàn)略重心和核心技術(shù)壁壘就堅(jiān)決地放在了機(jī)器狗本體的“小腦”上。

與小米CyberDog、宇樹科技等競(jìng)品相比，全棧自研的運(yùn)動(dòng)控制、環(huán)境感知與實(shí)時(shí)決策系統(tǒng)，這些為什么必須自己做？

首先，數(shù)據(jù)積累形成了強(qiáng)大的壁壘，維他動(dòng)力已積累超百萬(wàn)小時(shí)的物理世界交互數(shù)據(jù)集，這些數(shù)據(jù)獨(dú)一無(wú)二，無(wú)法購(gòu)買。

其次，實(shí)時(shí)響應(yīng)關(guān)乎核心體驗(yàn)。毫秒級(jí)響應(yīng)的本地決策是實(shí)現(xiàn)流暢、安全互動(dòng)的根本（自研算法延遲＜50ms）。

此外，技術(shù)布局旨在構(gòu)建長(zhǎng)期壁壘。圍繞運(yùn)動(dòng)控制、環(huán)境理解已形成專利集群，這是短期內(nèi)其他企業(yè)是無(wú)法去復(fù)制的。

這一架構(gòu)差異的出現(xiàn)，一場(chǎng)更深層的范式轉(zhuǎn)移也跟著就被顯現(xiàn)出來(lái)了。

目前，大多數(shù)機(jī)器人產(chǎn)品仍停留在怎么樣才能更加好用，如何更精準(zhǔn)、更豐富地執(zhí)行人類指令，為人類服務(wù)。而維他動(dòng)力試圖探索的，是想讓機(jī)器具備一定程度的“自主行動(dòng)體”屬性，即在沒(méi)有明確指令時(shí)，能基于環(huán)境、上下文和內(nèi)在動(dòng)機(jī)模型，主動(dòng)產(chǎn)生合理、安全的行為，直接形成與其他企業(yè)的差異點(diǎn)。

在風(fēng)暴來(lái)臨前占據(jù)高地

我們將其放在更廣闊的價(jià)格矩陣中，通過(guò)橫向?qū)Ρ瓤梢?jiàn)，維他動(dòng)力策略核心在于 “開(kāi)辟新模式而非跟隨”。

如今在機(jī)器人行業(yè)早就已經(jīng)出現(xiàn)了兩大紅海市場(chǎng)，既未下沉至3000-6000元區(qū)間的“高端智能玩具”，與各式各樣的編程教育機(jī)器人進(jìn)行功能與價(jià)格的纏斗，也未冒進(jìn)至上探數(shù)萬(wàn)元乃至更高的“下一代計(jì)算平臺(tái)”或“未來(lái)生產(chǎn)力工具”領(lǐng)域。維他動(dòng)力卻偏選擇在8000-12000元這一相對(duì)空白的價(jià)格帶，錨定了“新興智能伴侶”的定位，試圖開(kāi)創(chuàng)一個(gè)名為“高端家庭智能伴侶”的新品類。

這一看似冒險(xiǎn)的定價(jià)，實(shí)則建立在對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者深度把握。

首先，定價(jià)就錨定了“家庭嚴(yán)肅消費(fèi)”的心理閾值。

萬(wàn)元上下的價(jià)格，大致等同于這類家庭單月在子女教育、興趣培養(yǎng)及科技產(chǎn)品上的月度支出總和，就篩選出了重視科技教育、具備穩(wěn)定消費(fèi)力的家庭用戶。

這使得購(gòu)買決策脫離了“玩具”或“新奇電子產(chǎn)品”的沖動(dòng)消費(fèi)范疇，轉(zhuǎn)而進(jìn)入了需要家庭共同商議的“科技與教育投資”心理賬戶。

它不是一筆可以輕易揮霍的零花錢，而是一項(xiàng)需要判斷其長(zhǎng)期價(jià)值性的家庭決策。

其次，產(chǎn)品依賴場(chǎng)景的可能性發(fā)展。

如今，我們?cè)谏町?dāng)中能夠接觸具身智能的機(jī)會(huì)是少之又少，用戶對(duì)于這類產(chǎn)品的把握度并不深厚，然而，一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是，在早期用戶社群中，如“陪同散步”、“家庭安全巡檢”等體現(xiàn)陪伴與實(shí)用價(jià)值的高頻用例被廣泛分享，一定程度上就讓產(chǎn)品反映出具備基礎(chǔ)功能擴(kuò)展的潛力。

然而，這種定位策略仍面臨實(shí)際考驗(yàn)，中間價(jià)位可能面臨兩大紅海雙向擠壓，向下可能被性價(jià)比更高的教育機(jī)器人替代，向上則難以與功能更完備的專業(yè)設(shè)備競(jìng)爭(zhēng)。

用戶自創(chuàng)場(chǎng)景的可持續(xù)性也仍然存疑，目前觀察到的使用場(chǎng)景是否具備高頻、剛需特性，能否支撐產(chǎn)品的長(zhǎng)期使用價(jià)值，仍需更廣泛的市場(chǎng)驗(yàn)證。

維他動(dòng)力的機(jī)器狗進(jìn)行了一次大膽的市場(chǎng)試探，它是否真能開(kāi)辟‘高端家庭智能伴侶’這一新品類，不僅取決于其技術(shù)能否穩(wěn)定兌現(xiàn)‘生命感’承諾，更取決于能否在真實(shí)家庭場(chǎng)景中，找到高頻、剛需的價(jià)值支點(diǎn)。

市場(chǎng)最終的選擇還是將依賴于長(zhǎng)期用戶體驗(yàn)的積累，這既是一次有價(jià)值的探索，也是一個(gè)關(guān)于技術(shù)、成本與真實(shí)需求如何平衡的鮮活案例。

參考資料：

1. 36氪 — — 一萬(wàn)一只的機(jī)器狗，瞄準(zhǔn)中產(chǎn)哄娃生意

一點(diǎn)想法（北京）旗下矩陣公眾號(hào)

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