近年來，柳林縣鋤溝社區(qū)以黨建引領(lǐng)為核心，創(chuàng)新構(gòu)建“網(wǎng)格+志愿+專業(yè)”基層治理模式，通過織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、整合多方資源，推動社區(qū)治理效能顯著提升。該模式實施以來，累計解決居民急難愁盼問題130余件，矛盾糾紛就地化解率達(dá)95%，居民滿意度從68%提升至92%，形成共建共治共享治理新格局。

網(wǎng)格體系夯實治理根基。社區(qū)將轄區(qū)劃分為5個片區(qū)、14個網(wǎng)格，建立“片長+專業(yè)社工+網(wǎng)格員”三級聯(lián)動機(jī)制，明確“小事網(wǎng)格辦、大事社區(qū)聯(lián)”責(zé)任體系。網(wǎng)格員每日巡查記錄居民訴求，社工同步入戶走訪，形成“發(fā)現(xiàn)-上報-處置-反饋”閉環(huán)管理。社區(qū)黨委聯(lián)合小區(qū)黨支部、物業(yè)建立“三聯(lián)共治”平臺，通過議事協(xié)商解決停車位規(guī)劃、綠化帶維護(hù)等爭議問題12起，居民參與率達(dá)75%。

志愿力量激活服務(wù)末梢。社區(qū)聚焦“一老一小”需求，打造多元化志愿服務(wù)矩陣：聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展義診活動，設(shè)置?？圃\療區(qū)，為200余名老年人提供免費(fèi)健康檢查；招募大學(xué)生志愿者開設(shè)寒暑期課程，累計服務(wù)兒童20余名，家長滿意度達(dá)90%；組建由老黨員、法律工作者組成的調(diào)解隊，通過“拉家常式調(diào)解”化解鄰里糾紛30余起。

專業(yè)資源賦能平安建設(shè)。社區(qū)深化“專業(yè)力量+居民自治”協(xié)同機(jī)制，聯(lián)合消防部門開展應(yīng)急演練3次，普及滅火器使用及逃生技能；針對道路破損、路燈缺失等問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門啟動基礎(chǔ)設(shè)施改造工程，惠及居民500余戶。

文化浸潤凝聚社區(qū)合力。社區(qū)以文化活動為紐帶增強(qiáng)居民認(rèn)同感：聯(lián)合圖書館開展圖書捐贈活動，新增藏書1200余冊，舉辦讀書分享會18場；組織書畫展覽、傳統(tǒng)戲曲演出，吸引居民參與超1000人次；成立女性文體團(tuán)隊，通過歌舞、手工藝活動展現(xiàn)新時代女性風(fēng)采。“黨建引領(lǐng)不是口號，而是要轉(zhuǎn)化為群眾看得見的實惠。”社區(qū)工作人員介紹，通過整合網(wǎng)格、志愿、專業(yè)三支力量，社區(qū)服務(wù)響應(yīng)時間縮短至2小時內(nèi)，相關(guān)經(jīng)驗獲市級社會治理創(chuàng)新案例表彰，為老舊社區(qū)治理提供了可復(fù)制經(jīng)驗。（記者 李亞芝）

來源：呂梁日報