有不少細(xì)心的小伙伴發(fā)現(xiàn)廣州地鐵APP開具電子發(fā)票有變化，羊角君最新了解到：

根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)的相關(guān)要求，廣州地鐵已于2025年12月24日正式上線“旅客運(yùn)輸服務(wù)”特定業(yè)務(wù)數(shù)電發(fā)票樣式，詳細(xì)更新內(nèi)容如下。

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“旅客運(yùn)輸服務(wù)”特定業(yè)務(wù)數(shù)電發(fā)票樣式

▲圖片來源：《國家稅務(wù)總局關(guān)于推廣應(yīng)用全面數(shù)字化電子發(fā)票的公告》（國家稅務(wù)總局公告2024年第11號(hào)）

根據(jù)樣式設(shè)計(jì)的要求，以下字段為必填項(xiàng)：出行人姓名、出行人證件類型、有效身份證件號(hào)碼、出行日期、旅客出發(fā)地、旅客到達(dá)地、交通工具類型。

界面增加了出行人信息填寫框：

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下載“廣州地鐵”APP。掃描下圖二維碼或在各大手機(jī)應(yīng)用市場搜索“廣州地鐵”。即可體驗(yàn)新樣式發(fā)票開具。

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“旅客運(yùn)輸服務(wù)”特定業(yè)務(wù)數(shù)電發(fā)票樣式發(fā)票法律效力如何？

根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于推廣應(yīng)用全面數(shù)字化電子發(fā)票的公告》(國家稅務(wù)總局公告2024年第11號(hào))規(guī)定，

一、數(shù)電發(fā)票是《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》中“電子發(fā)票”的一種。數(shù)電發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。

二、數(shù)電發(fā)票為單一聯(lián)次，以數(shù)字化形態(tài)存在，類別包括“旅客運(yùn)輸服務(wù)” 等特定業(yè)務(wù)發(fā)票。

因此，“旅客運(yùn)輸服務(wù)”特定業(yè)務(wù)數(shù)電發(fā)票樣式發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。

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能否下載XML格式或OFD格式?的發(fā)票？

目前開具數(shù)電發(fā)票后，會(huì)隨郵件發(fā)送PDF、XML、OFD三個(gè)格式。

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開發(fā)票顯示“個(gè)人身份認(rèn)證失敗”怎么辦？

主要原因是頁面停留太久，請(qǐng)重新登錄。多次嘗試后未解決，請(qǐng)咨詢車站人員或致電廣州地鐵服務(wù)熱線020-96891。

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已開票成功，但未收到發(fā)票怎么辦？

發(fā)票會(huì)在開出的24小時(shí)之內(nèi)推送。如未收到發(fā)票，可進(jìn)入廣州地鐵官方APP點(diǎn)擊【個(gè)人中心】-【電子發(fā)票】-【開發(fā)票】-【開票記錄】-【重推發(fā)票】。

在填寫電子發(fā)票開具信息時(shí)，請(qǐng)盡量使用126.com、163.com、qq.com 等常用郵箱，盡量不填寫公司郵箱。因?yàn)橛行┕距]箱會(huì)阻攔外部郵件，導(dǎo)致乘客收不到電子發(fā)票郵件。

多次嘗試后未解決，請(qǐng)咨詢車站人員或致電廣州地鐵服務(wù)熱線020-96891。

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需要重新開具發(fā)票怎么辦？

廣州地鐵APP上重新開票流程：點(diǎn)擊【個(gè)人中心】-【電子發(fā)票】-【開發(fā)票】-【開票記錄】-【重新開票】-選擇【修改發(fā)票信息重開/重新選擇行程重開】-填寫正確開票信息后開票成功（原發(fā)票同時(shí)作廢）。

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開具的發(fā)票在哪里可以查看/下載？

廣州地鐵APP開具的發(fā)票可通過您填寫開票信息時(shí)授權(quán)的以下三種方式推送。

微信：您可以在微信“我-卡包-票證-發(fā)票”中對(duì)發(fā)票進(jìn)行查看、自行下載等操作。

支付寶：您可以在支付寶“首頁-卡包-票”中對(duì)發(fā)票進(jìn)行查看、自行下載等操作。

預(yù)留郵箱：發(fā)送至您預(yù)留的郵箱。

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卡或者碼綁定了以后什么時(shí)候能開發(fā)票？

（1）羊城通卡、儲(chǔ)值票和乘車碼綁定后，當(dāng)天的扣費(fèi)行程在次日能開發(fā)票，非當(dāng)天且小于30天的扣費(fèi)行程當(dāng)天能開發(fā)票。

（2）金融IC卡綁定后，當(dāng)天的行程在次日扣費(fèi)，在后日能開發(fā)票，非當(dāng)天和次日且小于30天的扣費(fèi)行程當(dāng)天能開發(fā)票。

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超過一個(gè)月的行程沒有顯示怎么辦？

超過一個(gè)月且在一年以內(nèi)的行程，請(qǐng)點(diǎn)擊廣州地鐵官方APP【個(gè)人中心】-【電子發(fā)票】-【最近一年】-【新建批量查詢訂單】。申請(qǐng)成功后行程將在次日12點(diǎn)同步，請(qǐng)耐心等待。

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系統(tǒng)提示 “2102:當(dāng)前發(fā)票類型僅支持開具數(shù)電普通發(fā)票以及數(shù)電增值稅發(fā)票”怎么辦？

請(qǐng)清理手機(jī)緩存后再試。

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來源 | 運(yùn)營財(cái)務(wù)

編輯 | 袁瑜媚

編審 | 陳詩峰 譚竹茜