杜旭東在演藝生涯后期轉(zhuǎn)向直播帶貨領(lǐng)域，這一轉(zhuǎn)變引發(fā)了一系列問題。在2023年，一家安徽電商公司通過中介聯(lián)系到杜旭東，旨在借助他的知名度推廣冷鮮羊肉和地方特產(chǎn)。公司支付了高額坑位費(fèi)后，在北京進(jìn)行了排練觀摩，一切看似順利。直播過程中，杜旭東對產(chǎn)品知識掌握不足，信息表述出現(xiàn)多次錯誤，態(tài)度顯得敷衍，急于結(jié)束環(huán)節(jié)。最終，羊肉產(chǎn)品無一售出，僅有黑木耳售出一單，銷售額極低。這一事件暴露了杜旭東團(tuán)隊在直播帶貨中的不專業(yè)性，商家遭受經(jīng)濟(jì)損失，而杜旭東的公眾形象也因此受損，粉絲開始質(zhì)疑他的責(zé)任心。

同一時期，杜旭東的帶貨活動還涉及其他問題。他在直播中推廣的商品質(zhì)量屢遭投訴，消費(fèi)者反映產(chǎn)品與描述不符，退貨率較高。團(tuán)隊運(yùn)營缺乏經(jīng)驗，后續(xù)服務(wù)跟不上，導(dǎo)致投訴積累。平臺上的一些合作因此中斷，杜旭東的帶貨事業(yè)受到影響。公眾輿論轉(zhuǎn)向負(fù)面，許多人指出，作為資深演員，他本應(yīng)謹(jǐn)慎選擇合作，卻在商業(yè)領(lǐng)域頻頻失誤。這些事件累積后，杜旭東的粉絲群體開始流失，社交媒體評論區(qū)充斥不滿聲音，影響了他在娛樂圈的后續(xù)機(jī)會。

2023年底，一段視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳開來，杜旭東出現(xiàn)在其中，為緬北四大家族之一的白家成員白應(yīng)蒼送上生日祝福。視頻中，他身著正式服裝，對白應(yīng)蒼表達(dá)祝愿，白家長期涉嫌電信詐騙、人販子和暴力拘禁等非法活動，已造成眾多家庭受害。這一視頻曝光后，迅速引發(fā)公眾強(qiáng)烈反應(yīng)，網(wǎng)民批評杜旭東與犯罪集團(tuán)關(guān)聯(lián)，質(zhì)疑他的判斷力。相關(guān)話題在網(wǎng)上傳播廣泛，主流媒體也進(jìn)行報道。

杜旭東于2023年11月17日發(fā)布道歉聲明，解釋稱視頻是應(yīng)朋友請求錄制，已錄制一段時間，未核實(shí)對方背景。他表示對電信詐騙深惡痛絕，并愿意免費(fèi)參與反詐宣傳活動。道歉并未平息輿論，許多人認(rèn)為他作為公眾人物，應(yīng)在接受請求前仔細(xì)查證，而非以人情為由推脫責(zé)任。這一事件進(jìn)一步放大了他的負(fù)面形象，影視劇組開始回避與他合作，避免爭議波及作品。

白家事件后，杜旭東的公眾信任度急劇下降。一些原本的合作伙伴暫停聯(lián)系，直播平臺減少邀請。他在社交媒體上的互動量減少，評論轉(zhuǎn)向嘲諷和批評。事件也引發(fā)行業(yè)內(nèi)討論，強(qiáng)調(diào)藝人需提升政治敏感性和合作伙伴審查標(biāo)準(zhǔn)。杜旭東的這一行為被視為職業(yè)生涯的重大失誤，直接導(dǎo)致聲譽(yù)受損，無法短期內(nèi)恢復(fù)。

進(jìn)入2024年，杜旭東又卷入另一爭議。他為元本學(xué)堂錄制推廣視頻，該機(jī)構(gòu)宣稱學(xué)習(xí)視頻剪輯課程可獲得高額回報，若無法實(shí)現(xiàn)則全額退款。許多學(xué)員支付費(fèi)用后，發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容欺詐性強(qiáng)，無法實(shí)際獲利，退款申請被拒絕。機(jī)構(gòu)涉嫌詐騙，王海等打假人士曝光此事，指出杜旭東的視頻助長了欺詐行為。

杜旭東回應(yīng)稱，此視頻與白家祝壽視頻錄制于同一時期，亦是朋友請求，未仔細(xì)核實(shí)背景。他提到短視頻風(fēng)潮興起時，許多人涉足其中，但這一解釋未獲認(rèn)可。學(xué)員們遭受經(jīng)濟(jì)損失，輿論再次指向杜旭東的疏忽，作為國家一級演員，他本應(yīng)避免此類合作，卻連續(xù)出錯。

元本學(xué)堂事件加劇了杜旭東的困境。打假行動曝光后，更多消費(fèi)者分享類似經(jīng)歷，機(jī)構(gòu)被進(jìn)一步調(diào)查。杜旭東的推廣行為被視為間接參與欺詐鏈條，雖然他未直接管理機(jī)構(gòu)，但公眾認(rèn)為他需為代言負(fù)責(zé)。社交平臺上，相關(guān)討論持續(xù)發(fā)酵，他的粉絲基礎(chǔ)進(jìn)一步削弱。行業(yè)協(xié)會和媒體呼吁藝人加強(qiáng)自律，避免盲目接單。這一事件與先前帶貨問題相連，形成連鎖反應(yīng)，杜旭東的商業(yè)活動幾乎停滯。