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杜忠:銷售激勵 “提成制” 與 “目標獎金制” 的利弊

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工業(yè)企業(yè)沖業(yè)績,銷售激勵是核心引擎。

但同樣是激勵,有的企業(yè)靠 “提成制” 激活了銷售爆發(fā)力,有的企業(yè)用 “目標獎金制” 穩(wěn)住了團隊大盤;有的民企靠提成快速拓市,有的外企靠目標獎金實現(xiàn)戰(zhàn)略落地。

為什么不同模式效果天差地別?工業(yè)細分冠軍到底該怎么選?

今天就結合我服務上百家工業(yè)企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,把這兩種激勵模式的利弊、適用場景掰開揉碎了講。

一、 兩種模式,兩種管理哲學

提成制和目標獎金制,表面是算賬方式不同,本質(zhì)是企業(yè)對銷售團隊的定位不同。

提成制:以 “分享” 為核心的 “游擊隊” 模式

提成制的邏輯很簡單:以銷售金額或利潤為基數(shù),按固定或階梯比例算獎金。賣得多,拿得多,上不封頂。

這種模式的優(yōu)點一眼就能看穿:

簡單易懂,激勵直接:銷售不用猜老板心思,業(yè)績和獎金強綁定,干多少活拿多少錢,啟動成本極低。

適配市場開拓期:當企業(yè)推新品、進新區(qū)域,沒法精準預測目標時,“賣一單算一單” 的方式最實用,能快速調(diào)動銷售積極性。

倒逼單兵作戰(zhàn)能力:提成制下,銷售的收入全靠自己拼,能逼出一批敢打敢沖的 “尖刀兵”。

但缺點也很突出:

重結果,輕過程:銷售只盯著能賺錢的訂單,對公司的產(chǎn)品結構、客戶質(zhì)量、長期服務漠不關心,甚至會出現(xiàn) “搶單”“囤單” 等內(nèi)耗行為。

不利于團隊協(xié)作:提成制鼓勵 “個人英雄主義”,售前支持、技術服務、市場部等后臺部門容易被邊緣化,工業(yè)企業(yè)需要的 “技術 + 銷售” 協(xié)同作戰(zhàn)模式很難落地。

抗風險能力弱:市場好的時候,銷售收入暴漲,企業(yè)成本居高不下;市場差的時候,銷售收入驟降,人員流失率飆升,企業(yè)和銷售各擔風險,沒法形成合力。


目標獎金制:以 “績效” 為核心的 “正規(guī)軍” 模式

目標獎金制的邏輯是:先給銷售設定一筆 “目標獎金”,再綁定涵蓋銷售額、產(chǎn)品結構、市場占有率、客戶滿意度等在內(nèi)的綜合目標。完成率越高,獎金越高;完成率越低,獎金越低。

這種模式的優(yōu)勢,恰恰是工業(yè)細分冠軍需要的:

戰(zhàn)略導向明確:獎金和公司戰(zhàn)略綁定,比如你想推高利潤的核心產(chǎn)品,就把這類產(chǎn)品的權重調(diào)高;你想搶占高端市場,就把大客戶開發(fā)納入考核。能讓銷售的動作和企業(yè)的目標同頻。

兼顧公平與穩(wěn)定:針對工業(yè)企業(yè) “地域市場差異大” 的特點,比如華東市場和西北市場的難度天差地別,目標獎金制可以按區(qū)域設定不同目標,讓不同區(qū)域的銷售都有奔頭,避免 “躺贏” 和 “白忙活”。

推動團隊協(xié)同:考核指標涵蓋客戶滿意度、技術方案落地等,倒逼銷售主動聯(lián)動技術、售后等部門,形成 “全員營銷” 的合力,這對依賴技術壁壘的工業(yè)企業(yè)至關重要。

當然,目標獎金制也有門檻:

對企業(yè)管理要求高:需要有完善的市場數(shù)據(jù)支撐,能精準預測目標;需要有規(guī)范的績效考核體系,避免目標 “拍腦袋” 定,導致銷售 “努力也拿不到錢”。

激勵見效慢:相比于提成制的 “即時反饋”,目標獎金制的考核周期更長,對短期沖業(yè)績的支撐力稍弱。

啟動成本高:需要設計合理的指標權重、完成率階梯,還要培訓銷售理解考核邏輯,對中小企業(yè)來說,初期的管理成本較高。

一句話總結:提成制適合 “打江山”,目標獎金制適合 “守江山”;提成制是 “游擊隊” 的尖刀,目標獎金制是 “正規(guī)軍” 的方陣。

二、 工業(yè)企業(yè)怎么選?看這 4 個場景

脫離場景談利弊都是空談。對于工業(yè)企業(yè),尤其是瞄準 “細分冠軍” 的企業(yè),選擇哪種激勵模式,核心看以下 4 個維度:

場景維度 優(yōu)先選提成制 優(yōu)先選目標獎金制

市場階段 新品推廣、新區(qū)域開拓,目標難預測 市場成熟,份額穩(wěn)定,目標可精準測算

銷售模式 單兵作戰(zhàn)為主,靠個人資源拿訂單 團隊協(xié)作成交,需要技術、售后等協(xié)同

訂單特點 小單、高頻次、短周期 大單、低頻次、長周期(如設備類、項目類訂單)

企業(yè)目標 快速沖業(yè)績、搶市場份額 優(yōu)化產(chǎn)品結構、提升客戶質(zhì)量、實現(xiàn)長期盈利

舉個實戰(zhàn)案例:我曾服務一家做工業(yè)閥門的企業(yè),在開拓西南新市場時,采用 “高提成 + 低底薪” 的模式,讓銷售快速扎根;當西南市場份額突破 15% 后,立刻切換為 “目標獎金制”,將 “高端閥門銷售占比”“老客戶復購率” 納入考核,最終實現(xiàn)了從 “規(guī)模擴張” 到 “利潤增長” 的轉型,成功坐穩(wěn)西南細分市場冠軍。

三、 從提成制轉目標獎金制?記住 3 個關鍵

很多工業(yè)企業(yè)會經(jīng)歷 “從提成到目標獎金” 的轉型,但轉型不是 “一刀切”,搞不好會導致銷售團隊動蕩。結合實戰(zhàn)經(jīng)驗,分享 3 個關鍵動作:

先做數(shù)據(jù)測算,別拍腦袋定目標

目標獎金制的核心是 “目標合理”。轉型前,一定要復盤過去 3 年的銷售數(shù)據(jù)、市場增長率、區(qū)域差異,算出 “跳一跳夠得著” 的目標。如果目標定太高,銷售努力一年拿不到錢,會直接躺平;目標定太低,全員輕松達標,激勵就失去了意義。

設計 “陡峭獎金曲線”,留住核心銷售

提成制的吸引力在于 “上不封頂”,轉型后要保留這個優(yōu)勢??梢栽O置:完成率 100% 拿全額目標獎金,完成率 120% 拿 150% 獎金,完成率 150% 拿 200% 獎金。讓優(yōu)秀銷售的收入不低于甚至高于提成制時期,避免核心人才流失。

重塑銷售經(jīng)理角色,從 “大銷售” 到 “領導者”

提成制下,銷售經(jīng)理往往是 “自己業(yè)績最好的大銷售”;目標獎金制下,銷售經(jīng)理必須轉型為 “團隊教練”。要讓他關注團隊的綜合目標達成,幫助銷售補齊技術方案、客戶維護等短板,推動團隊從 “單兵作戰(zhàn)” 轉向 “協(xié)同作戰(zhàn)”。

最后:激勵模式?jīng)]有最好,只有最適合

提成制和目標獎金制,沒有絕對的優(yōu)劣之分。

對于工業(yè)細分冠軍來說,早期可以用提成制快速破局,站穩(wěn)腳跟后用目標獎金制實現(xiàn)戰(zhàn)略落地,甚至可以采用 “混合模式”—— 比如對新區(qū)域用提成制,對成熟區(qū)域用目標獎金制。


核心是記?。轰N售激勵不是 “分錢游戲”,而是 “戰(zhàn)略傳導工具”。你的激勵模式,決定了銷售團隊的行為模式;而銷售團隊的行為,最終決定了你能否坐穩(wěn)細分冠軍的寶座。

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