“158”的溫情密碼

南京溫度

無(wú)私奉獻(xiàn)甘當(dāng)踐行者

敬業(yè)愛(ài)崗甘當(dāng)螺絲釘

溫暖社會(huì)甘當(dāng)一團(tuán)火

翻開(kāi)《南京溫度》才懂何為

因?yàn)橐槐緯?shū)愛(ài)上一座城

因?yàn)橐蝗喝藧?ài)上一個(gè)站

“158”雷鋒服務(wù)站的溫情

流淌在安撫中

定格在守護(hù)時(shí)

沉淀在堅(jiān)守里

“158”精神

是鐵路人初心最熾熱的寫(xiě)照

是南京最有溫度的鐵路印記

品讀經(jīng)典 鑒賞藝術(shù)

《南京溫度——“158”雷鋒服務(wù)站紀(jì)實(shí)》于2025年9月正式面世，這本書(shū)以榮獲“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”“全國(guó)時(shí)代楷�！钡榷囗�(xiàng)殊榮的鐵路南京站“158”雷鋒服務(wù)站為主體，用紀(jì)實(shí)文學(xué)的細(xì)膩筆觸，勾勒出近60年來(lái)一段跨越時(shí)代的溫暖傳承，讓讀者在文字間觸摸南京這座古都的人文溫度與精神內(nèi)核。

▲中宣部授予南京站“158”雷鋒服務(wù)站“時(shí)代楷�！睒s譽(yù)稱(chēng)號(hào)

“158”雷鋒服務(wù)站有著獨(dú)特的由來(lái)與發(fā)展脈絡(luò)，其前身是1968年南京站建站初期設(shè)立的軍人母嬰候車(chē)室，2000年正式成立“158”工作室，京滬高鐵開(kāi)通后更名為“158”雷鋒服務(wù)站，在全國(guó)鐵路系統(tǒng)屬首家�！�158”諧音“義務(wù)幫”，這個(gè)充滿(mǎn)善意的符號(hào)不僅是服務(wù)站的標(biāo)識(shí)，更成為南京這座城市愛(ài)心精神的象征。孟昱通過(guò)大量真實(shí)案例與細(xì)節(jié)描寫(xiě)，完整呈現(xiàn)了服務(wù)站的成長(zhǎng)軌跡，從第一代領(lǐng)銜人李慧娟自發(fā)成立“學(xué)雷鋒班組”，用快板宣傳安全知識(shí)、幫扶重點(diǎn)旅客的崢嶸歲月，到第二代領(lǐng)銜人孫燕光全力幫助“施南京”一家人的暖心善舉；從第三代領(lǐng)銜人施鳳英悉心照料"盲童輝輝"、退休后仍義務(wù)服務(wù)的堅(jiān)守，到第四代領(lǐng)銜人黃吉莉、許慧玲帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)探索電話(huà)預(yù)約、手機(jī)app定制服務(wù)的新時(shí)代實(shí)踐，再到生力軍代表吳曉娟等年輕一代的成長(zhǎng)接力，每一段故事都飽含真情。

墨韻傳知 筆下生花

孟昱

中國(guó)作家協(xié)會(huì)會(huì)員

孟昱，中國(guó)作家協(xié)會(huì)會(huì)員，中國(guó)報(bào)告文學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)員，江蘇省報(bào)告文學(xué)學(xué)會(huì)常務(wù)理事江蘇省紫金文化優(yōu)青，著有長(zhǎng)篇紀(jì)實(shí)(報(bào)告)文學(xué)《鐘山星火》《振興路上》《又見(jiàn)青綠》等，獲第五屆江蘇報(bào)告文學(xué)獎(jiǎng)新人獎(jiǎng)。長(zhǎng)期扎根南京的生活與工作經(jīng)歷，讓他對(duì)這座城市的精神肌理有著深刻洞察，也為《南京溫度》的創(chuàng)作積累了豐厚的情感基礎(chǔ)與素材儲(chǔ)備。

他說(shuō)：

這是一次熱淚盈眶的追述

也是一程久違情感的升華

*藍(lán)色部分滑動(dòng)閱讀

實(shí)話(huà)說(shuō)，在動(dòng)筆之前，我對(duì)“158”雷鋒服務(wù)站并不熟悉，恍惚的印象更多停留在視覺(jué)層面。隱約記得每次前往車(chē)站時(shí)，穿梭在候車(chē)大廳的偶然一瞥間，曾定格“158”的畫(huà)面。然而，正是這瞬時(shí)卻又反復(fù)的感官疊加，促成了我的下意識(shí)選擇。那天，我在選題中看到“158”雷鋒服務(wù)站時(shí)，目光像是被黏住了。當(dāng)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景嵌進(jìn)記憶角落，產(chǎn)生了讓我無(wú)法抑制的親切和振奮之情，令我在一瞬間作出決定，就寫(xiě)“158”！

或許，我對(duì)“158”的別樣情愫還有著更深層次的緣由。我出生在安徽省蚌埠市，在這座被譽(yù)為“火車(chē)?yán)瓉?lái)的城市”中揮灑了十余載光陰，還在當(dāng)?shù)罔F路中學(xué)度過(guò)了六年的初高中學(xué)習(xí)生涯，耳濡目染，年幼起就對(duì)鐵路抱有極大的興趣。我至今還記得，小時(shí)上學(xué)需橫穿一條鐵路。每次遇到噴著白霧的火車(chē)轟鳴駛過(guò)，我都會(huì)退至一旁好奇地觀望，目之所及處，是兒時(shí)的我對(duì)探索鐵路的向往和大千世界的憧憬。

確定主題后，考慮到時(shí)間緊迫，我不敢耽擱，即刻進(jìn)入采寫(xiě)節(jié)奏。為了盡快對(duì)“158”有整體了解，我最先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)相關(guān)信息。令我欣喜的是，搜索出的資料并不匱乏，得益于互聯(lián)網(wǎng)的便捷，鋪天蓋地的內(nèi)容不斷豐盈著我對(duì)“158”的初識(shí)和建構(gòu)。隨后，南京站的同志又向我提供了許多文字和視頻資料，其中包含大量關(guān)于“158”的事跡案例。在我看來(lái)，這些資料如同故事集，既邏輯連貫又獨(dú)立成篇，是由一片片溫情磚瓦堆砌而成的宏大建筑。通過(guò)這些娓娓道來(lái)的故事，我看到了“158”客運(yùn)員們的忙碌日常，走進(jìn)了她們的工作場(chǎng)景，似另一個(gè)維度的旁觀者，目睹著一幕幕感人事跡的發(fā)生，并受之感染、為之稱(chēng)贊。在逐字逐句的閱讀里，我似乎浸入了溫泉，變?yōu)槭苤每�，肆意感受著四面八方的暖意縈繞在身體周?chē)�。也是在那一刻，我突然意識(shí)到，我面對(duì)的并非是簡(jiǎn)單的先進(jìn)典型，而是一個(gè)關(guān)于“溫度”的鮮活現(xiàn)場(chǎng)。

▲雷鋒生前戰(zhàn)友趙明才到“158”雷鋒服務(wù)站講述雷鋒故事

這是我與“158”的初始相逢，但更多是感性層面的溝通，帶給我勢(shì)如洪流的感動(dòng)。真正讓我走進(jìn)“158”深處，并與之進(jìn)行理性的互動(dòng)，還是在與歷代領(lǐng)銜人和主要人物面對(duì)面的采訪(fǎng)與溝通環(huán)節(jié)。近距離的交流中，這些采訪(fǎng)對(duì)象無(wú)不侃侃而談，對(duì)重點(diǎn)旅客如數(shù)家珍，情感流露搭配上神情和肢體的表達(dá)，傳遞給我的震撼是與讀文字材料所不同的。我還記得第一次到南京站采訪(fǎng)，與第二代領(lǐng)銜人孫燕光和第三代領(lǐng)銜人施鳳英聊天時(shí)的場(chǎng)景，兩位師傅興致勃勃地追憶著煙塵往事，舉手投足、輕言細(xì)語(yǔ)間就將我拉回了從前的那段歲月。與她們的溝通，大部分時(shí)間是輕松歡樂(lè)的氛圍，不過(guò)當(dāng)她們分別談到“施南京”和“盲童輝輝”的故事時(shí)，神情發(fā)生了明顯的變化。我?guī)缀跞庋劭梢?jiàn)她們心潮的涌動(dòng)，那些由內(nèi)向外奔襲而出的情緒，最終化成了在眼眶里滾動(dòng)的溫暖水珠，令我感慨與動(dòng)容。在那一刻，我突然對(duì)“158”有了更深刻的感受。助人亦修己，這種刻在她們記憶深處的純粹感動(dòng)，這種真誠(chéng)而不含雕飾的質(zhì)樸情愫，無(wú)關(guān)歲月流沙的侵蝕，必將長(zhǎng)久地潛藏在她們深心，既溫潤(rùn)了旅客，也滋養(yǎng)了自己，是她們與旅客情感間的雙向奔赴。

▲第五代領(lǐng)銜人吳曉娟在“158”雷鋒服務(wù)站兒童娛樂(lè)區(qū)照看孩童

隨著采訪(fǎng)進(jìn)度的推進(jìn)和了解的愈益深入，“158”在我腦中從一個(gè)概念性的存在，逐漸演進(jìn)為鮮活多姿的形象。接觸的信息越多，我就愈發(fā)察覺(jué)這個(gè)題材的厚重意義和獨(dú)特韻味。這段創(chuàng)作體驗(yàn)，對(duì)我觸動(dòng)很大，恍惚間自己似乎成為一名鐵路人，心態(tài)也發(fā)生了堅(jiān)定的變化，創(chuàng)作動(dòng)機(jī)從剛開(kāi)始的興趣，凝結(jié)為沉甸甸的責(zé)任。我覺(jué)得，記錄下“158”厚重的歷史與傳承，讓更多人了解到發(fā)生在這里的精彩故事，讓“158”客運(yùn)員們幾十年一以貫之堅(jiān)守的“雷鋒精神”得到更大范圍的宣揚(yáng)，是義不容辭的光榮使命。

▲第四代領(lǐng)銜人黃吉莉參加國(guó)慶觀禮活動(dòng)

需要指出的是，從南京站建站初期的“母嬰候車(chē)室”到跨入新世紀(jì)的“重點(diǎn)旅客候車(chē)室”（“158”工作室），再到擁抱新時(shí)代的“158”雷鋒服務(wù)站，于其中留下過(guò)上百名客運(yùn)員忙碌的身影，發(fā)生過(guò)不計(jì)其數(shù)的雷鋒事跡，雖然無(wú)法——提及，但她們毫無(wú)疑問(wèn)都是“158”的堅(jiān)定守護(hù)者，是“雷鋒精神”的優(yōu)秀傳承者。她們讓“雷鋒精神”變成了可觸摸、可感知的生動(dòng)存在，將南京的溫度融在那些被歲月打磨出的職業(yè)習(xí)慣里，沁在每一次彎腰、每一次微笑的細(xì)節(jié)中。正因?yàn)橛辛怂齻兊纳眢w力行和不求回報(bào)的付出，“158”的暖心光芒才能穿透歷史，照亮未來(lái)。

▲以“158”雷鋒服務(wù)站為原型編排現(xiàn)代京劇《幸�！�158”》在南京紫金大戲院成功首演

這是一片溫暖的土地，這也是一座溫情的城市。在敘事時(shí)，我便不停告訴自己，要將“158”雷鋒服務(wù)站作為具有象征意義的精神地標(biāo)來(lái)表述。在我看來(lái)，它不僅僅是火車(chē)站的一處公益性服務(wù)場(chǎng)所，更是南京這座城市文明高度的隱喻。因此在行文中，我努力將個(gè)體的成長(zhǎng)故事，與南京的城市氣質(zhì)、時(shí)代的道德呼喚相聯(lián)系，使其散發(fā)出更溫馨絢麗的暖光。

回過(guò)頭來(lái)看，其實(shí)整個(gè)創(chuàng)作過(guò)程，對(duì)我個(gè)人而言，更像一場(chǎng)深刻的精神洗禮。在采訪(fǎng)前，我曾帶著“挖掘先進(jìn)事跡”的預(yù)設(shè)框架，但當(dāng)真正走進(jìn)“158”的客運(yùn)員，我才發(fā)現(xiàn)，她們身上最動(dòng)人的，并非不食人間煙火的“圣人”光環(huán)，而是在平凡崗位上的非凡堅(jiān)守。她們與我們一樣，同樣是有血有肉的普通人，或有家庭的牽絆，亦有工作的疲累，但當(dāng)旅客需要時(shí)，卻總能瞬間切換出最溫暖、最專(zhuān)業(yè)的狀態(tài)。這種在平凡中創(chuàng)造不平凡的能力，令我深感敬佩。

▲與同為全國(guó)“時(shí)代楷�！眴涡踊ㄔ诤蜍�(chē)室征集旅客使用“12306”app的意見(jiàn)建議

2025年是“158”雷鋒服務(wù)站被授予全國(guó)“時(shí)代楷�！笔苣辏�2026年是“158”雷鋒服務(wù)站黨支部獲評(píng)“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”十周年。新的時(shí)間節(jié)點(diǎn)總似香甜的新鮮空氣，令人愜意且充滿(mǎn)暢想。作為一名文學(xué)創(chuàng)作者，我一直相信，文字是有溫度的，文學(xué)是有力量的，而記錄溫度的過(guò)程，本身就是一種溫暖的抵達(dá)。

本書(shū)我以《南京溫度》為題，正是希望將這份由一代代客運(yùn)員用真心、汗水與時(shí)光焐熱的“溫度”，凝結(jié)在文字里，融入南京的城市內(nèi)核中�！�158”或許微弱，不足以照亮整個(gè)社會(huì)，但卻如同站臺(tái)上那盞永不熄滅的指引燈。它告訴我們：無(wú)論時(shí)代如何變遷，總有一些價(jià)值值得堅(jiān)守，總有一些溫度能夠穿越喧囂，直抵人心。當(dāng)然，如若能通過(guò)自己淺薄的文本表述，使“158”的事跡被更多讀者熟知和共情，將這份溫暖傳遞給更多的人，甚至為“158”未來(lái)更遼闊的發(fā)展和“雷鋒精神”的弘揚(yáng)做出力所能及的貢獻(xiàn)，那便是最美麗的期待。

暖心品讀 聲入人心

朗誦：陳靜美

江蘇省朗誦協(xié)會(huì)理事

學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)江蘇平臺(tái)主播

end

對(duì)于鐵路人來(lái)說(shuō)

這本書(shū)是踐行初心的生動(dòng)教材

對(duì)于旅客而言

這本書(shū)是讀懂南京溫情的一把鑰匙

翻開(kāi)書(shū)頁(yè)

你會(huì)發(fā)現(xiàn)

一座城的溫度

往往藏在這些

看得見(jiàn)摸得著的善意里

來(lái)源：中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司黨委宣傳部

編輯：徐超 周修能 審核：余向暉 趙小輝 監(jiān)制：楊欣

上觀號(hào)作者：上鐵集團(tuán)