金先生最近去查老母親的銀行流水，發(fā)現(xiàn)光在養(yǎng)生這個(gè)項(xiàng)目上四年左右的時(shí)間就花了一百多萬，金先生懷疑母親被人騙了。

金先生稱母親有點(diǎn)老年癡呆

金先生：我母親72歲，稍微有點(diǎn)老年癡呆，從2021年開始到現(xiàn)在2025年，在“至臻康妍”這邊，相當(dāng)于消費(fèi)了八十多萬、一百來萬。

記者：到底有多少？

金先生：這個(gè)具體的話不清楚，從銀行流水打賬的情況，是八十多萬。但是如果是2025年的話，打了應(yīng)該是二十六萬，但實(shí)際在那邊消費(fèi)的話，三十八九萬。

金先生稱母親消費(fèi)一百多萬

金先生最近打印了老母親的銀行流水，發(fā)現(xiàn)跟養(yǎng)生有關(guān)的花費(fèi)是107萬元左右。

金先生母親的銀行流水

他說去了母親常去的一家養(yǎng)生館并報(bào)了警，當(dāng)時(shí)老板承認(rèn)其中的一部分消費(fèi)。

“至臻康妍”門店

記者：她消費(fèi)的收款方好幾個(gè)，你怎么能證明是同一家呢？

金先生：今年的這個(gè)情況，這邊老板也認(rèn)的，因?yàn)樯现芪宓臅r(shí)候報(bào)案，接警的警方也……

記者：他們承認(rèn)在這里消費(fèi)多少錢？

金先生：三十八萬多。

記者：那前面那些呢？

金先生：前面那些，因?yàn)樗J(rèn)為換老板了，他不知道前面的一個(gè)情況。

記者：老人怎么這么多錢？

金先生：是自己的退休金，再加上她老伴的錢，相當(dāng)于都全部投到這個(gè)里邊去了。

記者：你老媽的退休金每個(gè)月多少？

金先生：老媽的話相當(dāng)于是六千塊錢。

記者：老伴呢？

金先生：老伴差不多。

金先生母親有六千塊錢退休金

金先生介紹他查到的消費(fèi)流水中并沒有去年的記錄，因?yàn)槿ツ昴赣H沒時(shí)間去做養(yǎng)生保健項(xiàng)目。

金先生：2024年我爸生病了，在康養(yǎng)醫(yī)院待了一年，我媽在醫(yī)院里面陪護(hù)陪了一年。今年年初的時(shí)候我爸去世了，我把母親接回來跟我們一起住。她報(bào)了一個(gè)什么什么班，就是播音的那種班，就買器材那些東西也花了六七萬。她說這里邊有維權(quán)的，說可能是被騙了，找我來看一眼這個(gè)事情。

金先生稱母親報(bào)班花了六七萬

金先生說當(dāng)時(shí)查銀行流水，本來是想看看母親買播音器材，到底有沒有上當(dāng)，因?yàn)榻痤~越查越多，這才發(fā)現(xiàn)大頭都花在了養(yǎng)生保健上，足足有107萬元。

金先生母親支出金額超百萬

今年母親常去的養(yǎng)生館就在杭州鳳起路91號(hào)二樓，市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員此前查扣了，兩本母親的貴賓檔案，金先生當(dāng)時(shí)用手機(jī)拍了照。

金先生母親在養(yǎng)生館中的貴賓檔案

金先生：它把這個(gè)脖子、甲狀腺、什么腿，就是每個(gè)部位都給你分解掉了。每次的話，可能做個(gè)兩小時(shí)，兩個(gè)人來給你做，一共來了可能沒幾次，一次的話估計(jì)得一兩萬塊錢。

金先生稱母親去一次養(yǎng)生館花一兩萬塊

貴賓檔案上金先生母親的編號(hào)是18號(hào)，建檔日期是空白，注明當(dāng)時(shí)的年齡是68歲，金先生的母親今年72歲，他倒推回去確定母親四五年前，就在這家“至臻康妍”養(yǎng)生館做項(xiàng)目了。

檔案注明金先生母親當(dāng)時(shí)的年齡是68歲

12月19號(hào)那天，經(jīng)過民警協(xié)調(diào)，這家店把老人還沒做的項(xiàng)目退掉了，退了83700元。

養(yǎng)生館退還83700元

協(xié)議書上還寫明“本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決”，協(xié)議上養(yǎng)生館蓋的章是“至臻康妍”。

協(xié)議內(nèi)容截圖

記者：要不幫我聯(lián)系一下老板。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 店員：我?guī)湍悻F(xiàn)在聯(lián)系不上，他們已經(jīng)主動(dòng)去給他去做解決了，所以說我們不接受采訪。

記者：就是已經(jīng)調(diào)解好了？

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 店員：對(duì)，跟他去調(diào)解了。

記者：但是那個(gè)調(diào)解協(xié)議書我看了，說未盡事宜還可以再協(xié)商。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 店員：是，因?yàn)檎f后續(xù)的都得有時(shí)間嘛，他要找到咱們領(lǐng)導(dǎo)。

店里營業(yè)執(zhí)照上的名稱是“杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館”，金先生從母親手機(jī)的微信聊天記錄中發(fā)現(xiàn)，名為“至臻康妍鳳起店”的養(yǎng)生館店員，對(duì)母親一直噓寒問暖，關(guān)懷備至，10月份的時(shí)候，還說給老人留了禮品。

金先生母親的手機(jī)微信聊天記錄

當(dāng)時(shí)老人說“暫時(shí)還定不下來，千萬別給我留禮品，你們分了吧？我家房子的事暫時(shí)定不下來”

對(duì)方說“禮品有你那份兒，完了你別著急 慢慢辦”。

名為“至臻康妍鳳起店”的養(yǎng)生館店員，對(duì)金先生母親一直噓寒問暖

金先生說最近母親跟自己提過，要去把東北的老房子賣掉。

金先生稱店員將老人底細(xì)摸清楚了

金先生：我媽說要回去把房子的事情處理一下，東北那邊的話，這個(gè)事情結(jié)掉之后，就不用去管那邊了，要不然始終是一個(gè)事。

記者：那房子的事情，她為什么跟養(yǎng)生館的人說？

金先生：我的猜測(cè)的話就相當(dāng)于是，已經(jīng)把老人的底細(xì)摸得很清了。然后的話，本身她做項(xiàng)目比較貴，我媽這邊可能錢基本上沒有了。那這個(gè)時(shí)候的話，就相當(dāng)于想到還有哪個(gè)地方能有錢的，就還有一套房子。

記者：老伴留給她的房子？

金先生：對(duì)。

金先生母親可能已經(jīng)基本沒錢了

當(dāng)場(chǎng)微信語音電話打過去，沒人接。

記者：發(fā)生這個(gè)事情，估計(jì)知道了，不會(huì)接了。

現(xiàn)場(chǎng)兩名店員站在店外面，記者叫都叫不進(jìn)來。

消費(fèi)記錄一筆筆

“伊美圣爾”是誰家

按金先生的統(tǒng)計(jì)母親從68歲做養(yǎng)生保健項(xiàng)目，一直做到72歲，去掉在醫(yī)院陪父親的那一年，相當(dāng)于老人四五年來做養(yǎng)生一共花費(fèi)了107萬元，目前養(yǎng)生館老板只承認(rèn)了三十八萬，那么還有七十萬左右，去哪里了呢？

金先生母親的支出記錄

金先生打印出來的銀行流水顯示2021年7月11號(hào)他母親“跨行POS機(jī)消費(fèi)”六千元，收款方是“北京至臻康妍健康管理中心”，10月25號(hào)和29號(hào)分兩筆消費(fèi)了五萬元，收款方是“杭州市至臻康妍國際健康管理中心”。

多筆款項(xiàng)收款方是“杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館”

12月7號(hào)又刷了五萬七千元給這家機(jī)構(gòu)，到了2022年11月21號(hào)POS機(jī)消費(fèi)兩萬九千元收款方是“杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館”，12月26號(hào)又在這家養(yǎng)生館消費(fèi)了一萬五千元。

多筆款項(xiàng)收款方是“杭州伊美圣爾健康管理有限公司”

2024年沒有養(yǎng)生消費(fèi)記錄，2025年4月到6月，幾乎每隔幾天就好幾千、一兩萬、三四萬地通過POS機(jī)消費(fèi)或者微信轉(zhuǎn)賬，收款方都是“杭州伊美圣爾健康管理有限公司”。

金先生估計(jì)是因?yàn)槟嵌螘r(shí)間父親剛?cè)ナ?，母親心情不好被人乘虛而入了，打印出來的這些他說還只是一部分。

記者：那你媽跟你講，她消費(fèi)的、就是來按摩的場(chǎng)所到底有幾個(gè)？

金先生：兩個(gè)，一個(gè)是長慶那邊的，然后搬過來的話，就一直在這邊消費(fèi)的。

記者：就兩個(gè)地方，那個(gè)地方離這里遠(yuǎn)嗎？

金先生：那個(gè)地方已經(jīng)沒有了。

記者：離這里遠(yuǎn)嗎？

金先生：不遠(yuǎn)吧，一公里差不多。

記者：那你能確定是原來那個(gè)店搬到這里來嗎？

金先生：對(duì)，這個(gè)搬過來是確定的，因?yàn)檫@里邊相當(dāng)于……為什么名字跟工商那個(gè)對(duì)不上，就是相當(dāng)于名字還是沿用原來的名字，這樣的話老客戶可以找過來。

金先生說母親原先去的養(yǎng)生館在長慶街也叫“至臻康妍”，后來搬到鳳起路母親也跟著來了。

金先生稱母親當(dāng)時(shí)可能貪小便宜

金先生：相當(dāng)于我媽就是過來的時(shí)候，可能是當(dāng)時(shí)貪小便宜或怎么樣，體驗(yàn)一下。體驗(yàn)之后跟你說有各種病，你得治，要不治的話就怎么怎么樣了。

金先生說聽母親講養(yǎng)生館里甚至還給她抽血化驗(yàn)，說有這個(gè)病那個(gè)病的，要做針灸啥的，但之后市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)并沒有找到針頭之類的醫(yī)用設(shè)備。

記者：方便打個(gè)電話給她嗎？我問她兩句。

金先生：她現(xiàn)在的電話（手機(jī)）跟銀行卡都被我這邊扣掉了，因?yàn)樗还馐沁@個(gè)東西被騙，查了流水，上周還有八千塊錢轉(zhuǎn)出去。那我沒有辦法了，我只能先把這些東西先都……

記者：八千轉(zhuǎn)出去干嘛？

金先生：就是有一個(gè)，說是有股票可以投資，然后去那個(gè)什么。

養(yǎng)生館前臺(tái)這里本來放了付款二維碼被一名店員收起來了。

記者：你那個(gè)付款二維碼我掃一下，我看看收款方是誰。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 店員：我為什么要讓你掃呢？

記者：因?yàn)槲覓叱鰜恚降资悄膫€(gè)收款方。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 店員：這個(gè)跟你沒有關(guān)系，我們老板已經(jīng)在跟他們協(xié)商了。

記者：你讓我掃一下，看看收款方是誰。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 店員：我沒有辦法讓你掃。

記者：掃了之后，是你們“至臻康妍”還是別的店？

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 店員：我不知道。

記者：不知道嘛，掃一下什么關(guān)系？

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 店員：我不想讓你掃，你真的好奇怪，我為什么要接受你的采訪。

護(hù)理項(xiàng)目“手腿眼”

服務(wù)人員“張黃周”

店員為何要把付款二維碼收起來呢？

金先生和記者都很納悶幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)后聯(lián)系了上了這家店的負(fù)責(zé)人，一起來聽聽他怎么說的。

墻上貼了一個(gè)服務(wù)投訴電話

記者注意到墻上貼了一個(gè)服務(wù)投訴電話，就打了過去。

記者撥通投訴電話

記者：您這里是“至臻康妍”負(fù)責(zé)人嗎？

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：你有什么事嗎？

記者：我是1818黃金眼的記者，有位金先生說他老媽苗女士在你們這里消費(fèi)了，今年是消費(fèi)了三十八萬。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：我們現(xiàn)在經(jīng)過市場(chǎng)監(jiān)督管理局，在這旮沓協(xié)商呢。

記者：說已經(jīng)退了八萬多塊錢是吧？

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：對(duì)，我給他退了八萬多，完了這旮沓市場(chǎng)監(jiān)督管理局今天已經(jīng)把我找去了，我們正在協(xié)商，說這個(gè)事給他解決。

記者：他說前面他老媽是在長慶街。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：那個(gè)我不知道。

記者：那個(gè)店是不是也是您這里一起的？

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：不是。

記者：他老媽說是跟著搬到這里來。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：那是他媽媽早做的吧，它那個(gè)店面是我2024年9月份收的吧。

記者查詢后發(fā)現(xiàn)杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館在去年12月6號(hào)負(fù)責(zé)人發(fā)生過變更，從一位滕老板變成了一位吳老板。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館在去年12月6號(hào)負(fù)責(zé)人發(fā)生過變更

金先生說他要把母親的消費(fèi)情況弄清楚。

金先生：退了八萬是相當(dāng)于沒有做的項(xiàng)目。

記者：那老板您貴姓??？

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：你現(xiàn)在不用問我貴姓姓啥，現(xiàn)在工商也介入，因?yàn)楝F(xiàn)在工商也在協(xié)調(diào)這個(gè)事，我們也配合，所有的，派出所我們也去配合。他說不要做了，我直接就給他退了八萬多。

記者：他說八萬多那個(gè)是沒做的，他對(duì)此前做了的也有質(zhì)疑。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：有質(zhì)疑是吧？有質(zhì)疑得有官方啊，它是不是得官方來協(xié)商？咱們這個(gè)東西，我們?cè)趺慈フ{(diào)解，是不是？

貴賓檔案里的每一頁都是護(hù)理記錄，項(xiàng)目名稱寫得很簡(jiǎn)單，有一頁寫了“腮腺”，有一頁就寫了個(gè)“腿”，有一頁寫了“手護(hù)”，有一頁寫了“眼護(hù)”，后面是次數(shù)和服務(wù)人簽名，服務(wù)人主要是“黃”、“周”、“張”三人，貴賓簽名一欄，都寫了個(gè)“苗”，金先生母親姓“苗”。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：不清醒？做完東西她能簽字嗎？

記者：那個(gè)簽字是你媽簽的嗎？

金先生：簽字應(yīng)該是我媽簽的。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：對(duì)啊，那還是清醒的，不清醒的話，她連店都找不著。老年癡呆，他得拿出個(gè)證明，老年癡呆，家都找不著，她能找到店面嗎？是不是？現(xiàn)在咱倆溝通的就是，我們通過官方來解決。

養(yǎng)生館負(fù)責(zé)人稱老人老年癡呆需要拿出證明

店里的護(hù)理項(xiàng)目價(jià)格表顯示最貴的項(xiàng)目會(huì)員價(jià)也就580元一次，每次50分鐘，記者算了算三十八萬的話，最貴的項(xiàng)目可以做655次。

店里的護(hù)理項(xiàng)目價(jià)格表

記者：那老板我問你，一個(gè)老太太，七十多歲，在你們這里一年時(shí)間都不到，消費(fèi)三十八萬，您覺得正常嗎？

這位負(fù)責(zé)人掛斷了電話我們的攝像提醒記者剛才前臺(tái)的二維碼他已經(jīng)拍下了，于是記者請(qǐng)金先生用手機(jī)微信，掃了我們拍下來的二維碼。

記者：“伊美圣爾”健康。

金先生：對(duì)，跟她的流水是一樣的。

記者：跟店名不一樣嘛。

金先生：對(duì)，這是收款方嘛。

記者：三十八萬都是這個(gè)收款方嗎？

金先生：是的。

“至臻康妍”沒見著

“伊美圣爾”恰逢君

杭州拱墅區(qū)鳳起路上這家店，門頭上寫著“至臻康妍”營業(yè)執(zhí)照上的名稱是杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館，但店里的付款二維碼顯示收款方是“伊美圣爾”，這到底是怎么回事呢？

金先生掃了我們拍下來的付款二維碼跳出來的收款方是“伊美圣爾健康管理中心”，記者查詢后發(fā)現(xiàn)杭州至臻康妍健康管理有限公司注冊(cè)地址在上城區(qū)，7月2號(hào)因?yàn)橥ㄟ^登記的住所或者經(jīng)營場(chǎng)所無法聯(lián)系被上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局列入了經(jīng)營異常目錄。

而杭州伊美圣爾健康管理有限公司注冊(cè)地址在上城區(qū)慶春路上的一棟大樓里，一行人趕過去看著也是一家養(yǎng)生館，門頭上寫著“伊美圣爾”。

記者：你們這里是“伊美圣爾”嗎？

杭州“伊美圣爾”慶春路店 前臺(tái)：對(duì)。

記者：那你消費(fèi)記錄給她看。

杭州“伊美圣爾”慶春路店 負(fù)責(zé)人：哎，你們?cè)趺椿厥拢?/p>

記者：我們是1818黃金眼的。

杭州“伊美圣爾”慶春路店 負(fù)責(zé)人：1818黃金眼跟我們，我們不接受采訪。

記者：看一下。

杭州“伊美圣爾”慶春路店 負(fù)責(zé)人：不要拍照好嗎？

記者：你別急，先聽清楚我們的來意。

反映了情況后這家店的負(fù)責(zé)人反問。

杭州“伊美圣爾”慶春路店 負(fù)責(zé)人：是不是在我這付的錢？

記者：收款方是你們呀。

杭州“伊美圣爾”慶春路店 負(fù)責(zé)人：你說是不是在我這付的錢？

記者：鳳起路。

杭州“伊美圣爾”慶春路店 負(fù)責(zé)人：跟我沒關(guān)系，那不是我這個(gè)店，你上我這查啥呀？

記者：那收款方是你們呀。

杭州“伊美圣爾”慶春路店 負(fù)責(zé)人：收款方“伊美圣爾”多了，杭州又不止我這一家店。

記者：你們“伊美圣爾”是連鎖？

杭州“伊美圣爾”慶春路店 負(fù)責(zé)人：對(duì)呀，連鎖呀，不止我這一家。

“伊美圣爾”門店

負(fù)責(zé)人介紹“伊美圣爾”有好多家門店，哪家店付的錢找哪家去，記者正準(zhǔn)備離開，一名男子也從里面走出來了。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：這個(gè)跟我們這邊沒有關(guān)系，知道吧？

金先生：那個(gè)我先介紹一下，這個(gè)的話就相當(dāng)于是鳳起路那邊的那個(gè)老板。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：我不是老板。

記者：就是我剛才打電話那個(gè)。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：對(duì)對(duì)。

記者：老板，找到你了。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：我不是老板，我們?nèi)谴蚬さ摹?/p>

記者：我剛才打電話，那個(gè)接電話的是你吧？

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：對(duì)呀。

在“至臻康妍”門店只聞其聲未見其人沒想到在這家“伊美圣爾”門店給遇到了，記者不由得感嘆，世界還是太小了。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：你上我這旮沓，它跟我這個(gè)店有關(guān)系嗎？

杭州“伊美圣爾”慶春路店 負(fù)責(zé)人：而且記者同志，你這樣帶著攝像機(jī)到我這，對(duì)我們影響很大的。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：對(duì)呀，我可以報(bào)警。

關(guān)于“伊美圣爾”

記者三個(gè)問題

鳳起路上“至臻康妍”那家店的負(fù)責(zé)人出現(xiàn)在慶春路“伊美圣爾”這家店里，他還說記者根據(jù)線索找到這里來，是不對(duì)的，兩家店毫無關(guān)系要報(bào)警，我們的記者問了三個(gè)問題。

記者：我能不能問個(gè)問題？

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：你問。

記者：可以問?。?/p>

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：嗯。

記者：就是他媽媽付款，是在鳳起路那個(gè)店付的。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：對(duì)呀。

記者：但是收款方是杭州伊美圣爾健康管理有限公司，那么我們一查，杭州伊美圣爾健康管理有限公司在這里，我們到這里來問一下，可不可以？

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：它不是一個(gè)部門的人，它有老多家店，它也不是一個(gè)部門的人。跟你這疙瘩，它這個(gè)店面有關(guān)系嗎？你告訴我有沒有關(guān)系？

記者：有關(guān)系。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：有什么關(guān)系？

記者：所以我問第二個(gè)問題。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：有什么關(guān)系？

杭州“伊美圣爾”慶春路店 負(fù)責(zé)人：你先別說。

記者：你先聽我問嘛，那您既然是鳳起路那個(gè)店的負(fù)責(zé)人……

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：我是經(jīng)理。

記者：那邊的經(jīng)理？

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：對(duì)呀，我們這個(gè)事也在給他解決呀。

記者：那么我根據(jù)線索找到這個(gè)地方了，您又在這里，你說這兩家店有沒有關(guān)系？

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：不是，就是有沒有關(guān)系，跟你們這個(gè)……我們也不是說不處理，我們?cè)诮o他處理當(dāng)中。

到底有沒有關(guān)系，這位負(fù)責(zé)人口氣已經(jīng)沒那么肯定了。

記者：那經(jīng)理，容我再問第三個(gè)問題，我們?cè)邙P起路那個(gè)店，一個(gè)付款二維碼，掃了之后跳出來的收款方是杭州伊美圣爾。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：“伊美圣爾”它是一個(gè)店面的名，它收款跟我這個(gè)店有啥關(guān)系？它不是個(gè)公司嗎？

記者：“伊美圣爾”是個(gè)公司，那鳳起路那個(gè)店是這個(gè)公司旗下的嗎？

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：對(duì)呀。

記者：是旗下的是吧？

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：對(duì)呀。

記者：那么“伊美圣爾”的總的老板、負(fù)責(zé)人是哪位？能不能幫我聯(lián)系一下？

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：明天不就來了嗎？他現(xiàn)在沒在這邊，在東北，我們也在跟市場(chǎng)監(jiān)督管理局在溝通這個(gè)事兒。

記者：那這里的負(fù)責(zé)人是哪位？

杭州“伊美圣爾”慶春路店 負(fù)責(zé)人：我。

記者：老板娘是吧？

杭州“伊美圣爾”慶春路店 負(fù)責(zé)人：不是老板娘，我們都是打工的。

記者：那你也是經(jīng)理嗎？

杭州“伊美圣爾”慶春路店 負(fù)責(zé)人：我是這個(gè)門店的店長。

記者：店長貴姓？

杭州“伊美圣爾”慶春路店 負(fù)責(zé)人：我不接受采訪。

問完三個(gè)問題一行人準(zhǔn)備離開，我們的攝像回頭又拍了一下門頭，鳳起路店那位負(fù)責(zé)人沖出來了。

鳳起路店負(fù)責(zé)人沖出來了

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：你別拍，你沒有權(quán)利拍我店面。

記者：有沒有權(quán)利拍，等待會(huì)兒派出所來。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：我知道，你聽我說，我們不是沒解決這個(gè)事兒，我們是不是在解決呀？官方也介入了，派出所也介入了，我們?cè)诮鉀Q這個(gè)事兒。

記者：他說他老媽消費(fèi)的，不光是三十八萬。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：那跟我們那個(gè)店。

記者：一百多萬呢。

杭州市拱墅區(qū)臻康養(yǎng)生館 負(fù)責(zé)人：他也說了是不是？你別錄我。

鳳起路店負(fù)責(zé)人情緒激動(dòng)

對(duì)方有點(diǎn)激動(dòng)對(duì)攝像機(jī)動(dòng)手了，記者問了攝像機(jī)器沒壞，而且對(duì)方并沒有報(bào)警，一行人就先行離開了，到了市場(chǎng)監(jiān)管部門。

杭州市拱墅區(qū)潮鳴市場(chǎng)監(jiān)管所 蔡副所長：我們已經(jīng)出動(dòng)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，把它現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)資料已經(jīng)進(jìn)行了登記保存的措施，進(jìn)一步在核查調(diào)查中。也對(duì)于消費(fèi)者投訴反映的消費(fèi)問題介入進(jìn)行協(xié)商調(diào)解，并目前已經(jīng)將消費(fèi)者未消費(fèi)完的八萬余元進(jìn)行了退費(fèi)退款。

記者：那你們從檔案里看出有沒有問題？

杭州市拱墅區(qū)潮鳴市場(chǎng)監(jiān)管所 蔡副所長：那我們現(xiàn)在正在……因?yàn)樗龣n案中主要是客戶的消費(fèi)的資料，因?yàn)樯厦嬉膊粫?huì)有什么宣傳或者廣告或者其它東西，我們還要進(jìn)一步調(diào)查。

截稿前金先生告訴記者北京伊美圣爾總部派來了一位法務(wù)兼律師，對(duì)方介紹說公司在全國有一百多家門店，包括杭州鳳起路和慶春路這兩家經(jīng)過潮鳴市場(chǎng)監(jiān)管所協(xié)調(diào)，對(duì)方又退回了二十多萬，加上此前的八萬多，今年母親在鳳起路店消費(fèi)的三十八萬一共退了三十三萬。

至于在上城區(qū)長慶街那家店消費(fèi)的七十萬左右，此前因?yàn)槭莿e的加盟商在經(jīng)營，而且有多筆錢是付給了個(gè)人，之后又搬到鳳起路并轉(zhuǎn)讓掉了，該找誰退錢目前還存在爭(zhēng)議，金先生已經(jīng)決定通過法律途徑解決。

來源：1818黃金眼