近日，虹橋街道的街巷間暖意涌動(dòng)：商鋪門口的暖心騎手燈日夜明亮，指引著奔波的快遞、外賣員�？啃蓓簧虾０⒁痰哪檬直編筒讼銡馑囊�，在煙火氣中增進(jìn)新上海人的融入感；“Link·街區(qū)共生護(hù)照”精準(zhǔn)收錄各類服務(wù)信息，讓新就業(yè)群體的出行更安心……這一系列溫暖場(chǎng)景，都是虹橋街道“LINK·街區(qū)共生計(jì)劃”的生動(dòng)實(shí)踐。

地處長(zhǎng)寧區(qū)西南部的虹橋街道，涉外程度高、商務(wù)商貿(mào)集聚，隨著新興領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，新就業(yè)群體規(guī)模不斷擴(kuò)大，街道結(jié)合區(qū)域特色和業(yè)態(tài)分布，推動(dòng)黨建引領(lǐng)“多格合一”網(wǎng)格治理，成立暖新、聚新、凝新、強(qiáng)新四個(gè)街區(qū)黨支部，并通過陣地重塑與常態(tài)化走訪，搭建服務(wù)沿街商戶和新就業(yè)群體的基礎(chǔ)框架。

在大量的走訪中，街區(qū)發(fā)現(xiàn)，騎手就餐難、白領(lǐng)午餐貴、商戶客流窄等供需錯(cuò)位問題逐漸凸顯。為破解基層治理難題，街道以新就業(yè)群體實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，啟動(dòng)“LINK·街區(qū)共生計(jì)劃”。

“治理好不好，群眾最有發(fā)言權(quán)。我們就是要把話筒交給群眾，摸清大家的真實(shí)需求�！焙鐦蚪值傈h群服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，該計(jì)劃啟動(dòng)之初，街道便依托“街之聲”民情站搭建需求收集平臺(tái)，組建街區(qū)共治委員會(huì)、小哥議事會(huì)、友好商戶聯(lián)盟等載體并召開行動(dòng)共識(shí)會(huì)，讓新就業(yè)群體、居民、商戶代表暢所欲言。

街區(qū)共識(shí)會(huì)

在第二街區(qū)“小巷人家”行動(dòng)共識(shí)會(huì)上，20余位居民與商戶代表圍坐一堂，你一言我一語(yǔ)敲定了“拿手菜”與“心愿菜”雙向清單；第三街區(qū)則通過人才交流座談會(huì)鎖定青年“探店打卡”“文化融入”需求，同時(shí)摸清了沿街商戶的引流訴求。一系列開放式調(diào)研讓服務(wù)從“政府配菜”變?yōu)椤叭罕婞c(diǎn)單”，為精準(zhǔn)施策打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

基于精準(zhǔn)調(diào)研結(jié)果，街道結(jié)合四個(gè)街區(qū)特色，推出四大特色行動(dòng)，構(gòu)建起全方位、多元化的服務(wù)體系。

LINK·街區(qū)共生計(jì)劃

在第一網(wǎng)格，“為街區(qū)亮一盞燈”行動(dòng)溫暖上線，12家涵蓋餐飲、理發(fā)、維修等業(yè)態(tài)的商戶主動(dòng)參與，亮起的騎手燈成為深夜街巷里的“暖心坐標(biāo)”；第二街區(qū)發(fā)起“上海阿姨買汰燒”行動(dòng)，黨員志愿者親手烹制地道本幫菜，還配套制作滬語(yǔ)卡片，在滿足新就業(yè)群體味蕾需求的同時(shí)，助力他們快速融入社區(qū)生活；第三街區(qū)推出“書記探店CityWalk”活動(dòng)，通過Vlog生動(dòng)記錄商戶故事，吸引大批青年人才走進(jìn)街區(qū)、了解街區(qū)，為商戶帶來源源不斷的客流；第四街區(qū)升級(jí)“樓宇食尚共享”項(xiàng)目，定制“白領(lǐng)午餐卡”和優(yōu)惠定食，既破解了白領(lǐng)“吃飯難、吃飯貴”的問題，又讓商戶午間客流量顯著上漲，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

為讓服務(wù)信息觸手可及，街道還精心制作“Link·街區(qū)共生護(hù)照”，將黨群服務(wù)陣地、暖新巢、充換電柜等關(guān)鍵信息一一收錄，“下雨能借傘、天冷能休息，再也不用到處打聽了”，一位外賣員翻看護(hù)照時(shí)的話語(yǔ)里滿是感動(dòng)。

友好護(hù)照

暖心服務(wù)換來了真情回饋，在感受到街區(qū)溫暖與尊重后，越來越多的新就業(yè)群體主動(dòng)投身街區(qū)治理，成為社區(qū)建設(shè)的新生力量。他們發(fā)揮常年穿梭街巷的優(yōu)勢(shì)，積極參與街區(qū)環(huán)境整治、文明勸導(dǎo)等志愿活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)這份歸屬感。

“街區(qū)讓我們感受到了家的溫暖，我們也愿意為街區(qū)美好貢獻(xiàn)力量。”一位騎手的話道出了眾多新就業(yè)群體的心聲。

這一系列成效的取得，離不開黨建引領(lǐng)的核心作用。四個(gè)街區(qū)黨支部通過“支部統(tǒng)籌、企業(yè)參與、社會(huì)協(xié)同”的模式，整合金融、商業(yè)、民生等多方資源，形成“需求響應(yīng)-資源匹配-服務(wù)落地”的完整閉環(huán)。從一盞燈的指引到一本護(hù)照的守護(hù)，從一餐熱飯的溫暖到一次文化的交融，虹橋街道用精細(xì)化服務(wù)讓每一次奔波都被看見、被尊重。

圖片由虹橋街道提供

撰稿：朱文軒

編輯：陳 莎

責(zé)編：顏文彬

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