封面圖 | 《前途無量》劇照

01

問：

馮叔，我是一名90后創(chuàng)業(yè)者，團(tuán)隊(duì)里也以90后居多。我看到一個(gè)說法，「現(xiàn)在很多年輕人，加薪，可以，升職做管理，不要。」就我的觀察，一些年輕人會(huì)覺得，「我自己就很難管了，如果再去當(dāng)管理者，得改變自己，得迎合下屬，還可能被下屬diss，何必呢？」而且，管理他們確實(shí)挺費(fèi)勁。想請(qǐng)教馮叔，我該怎么管他們？您能不能給我一點(diǎn)建議。

馮侖：

如果你覺得員工難管，很可能是你管理的思路和方法太老舊了。

管有兩種，一種是管制，一種叫做領(lǐng)導(dǎo)。

監(jiān)獄是管制的極端。

我剛開始做生意時(shí)，通過朋友認(rèn)識(shí)了一位曾經(jīng)做過很多年生意的前輩。當(dāng)時(shí)他是在北京很出名的個(gè)體戶。

我向他請(qǐng)教怎么做生意。他一進(jìn)屋子就東張西望，當(dāng)時(shí)我那間屋子就12平米，他拿個(gè)小板凳坐在門口，離門最近的地方，把門留了半尺寬的一個(gè)縫，一邊和我說話，一邊不時(shí)地向門外瞄一下。

我很疑惑，就說，「沒事，外邊沒人?！?/p>

他說，「習(xí)慣了?！?/p>

在改革開放初期，他曾經(jīng)有過一個(gè)特別的經(jīng)歷——蹲過監(jiān)獄。坐牢坐久了，就習(xí)慣性地張望，看管教是不是過來了。

坐牢居然能夠讓人形成如此持久的習(xí)慣，以至于出獄之后多年，也不曾改變。這件事給我留下了深刻的印象。

宗教用精神感召，是領(lǐng)導(dǎo)的極端。

我們誰也沒見過真的神，但信徒們都聽神的話，按照神的旨意辦事。

最好的領(lǐng)導(dǎo)就是這樣，用精神、價(jià)值觀的感召力協(xié)調(diào)人做事。

現(xiàn)在的年輕人，當(dāng)然有很多人很有個(gè)性。如果你想對(duì)他們進(jìn)行管制，的確比較難。但是，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，為什么要管制他們呢？

我一直講，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)是管理自己，而不是埋怨別人。在一個(gè)組織里，領(lǐng)導(dǎo)者是發(fā)牌的，是裁判。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者開始埋怨別人，抱怨這沒弄好那沒做對(duì)，賴別人時(shí)，他的領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)失敗了。就像孩子沒有弄好，家長(zhǎng)老怪孩子，那他就一定是失敗的家長(zhǎng)。

在商業(yè)機(jī)構(gòu)里，效率是第一位的，和諧不是第一位的。效率以目標(biāo)為導(dǎo)向，以結(jié)果為導(dǎo)向。大家是在共同的價(jià)值觀、愿景和目標(biāo)下，合力把事做成，而不是搭伙過日子。

現(xiàn)在各種軟件、工具那么多，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程也可以全程留痕，可追溯。作為企業(yè)的管理者，你只要把你的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)要做的事情、每個(gè)人的任務(wù)都講得很清晰，考核也做到正確、準(zhǔn)確，那么，團(tuán)隊(duì)是很容易管理好的。

02

問：

創(chuàng)業(yè)之前，我以為當(dāng)老板很輕松，管人嘛，動(dòng)動(dòng)嘴皮子就行了。等真的創(chuàng)業(yè)了，才知道，原來當(dāng)老板這么多事情。怎么才能讓自己做得游刃有余一些呢？

馮侖：

我以前經(jīng)常說，「作為董事長(zhǎng)，我的工作就六個(gè)字：想得美、說得好?！?/p>

董事長(zhǎng)要制定戰(zhàn)略、愿景，可不就是要想得美。如何讓公司的大多數(shù)人都接受這個(gè)戰(zhàn)略、愿景？那就要說得好。

對(duì)于公司的其他人而言，要做的，也是六個(gè)字：干得歡、掙得多。

怎么能干得歡、掙得多呢？

第一，能力和事情要匹配；第二，收益和付出要匹配。

如果員工做的事跟能力不匹配，他不可能干得歡；如果他的付出和收益不匹配，也不可能干得歡。

所以要想辦法讓員工干得歡，然后保證他掙得多，這樣的話，組織才有效率。

組織的成功就在于每一個(gè)具體執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)都干得歡、掙得多，有效率。如果員工，包括經(jīng)理人，都懶得干，不愿意干活，然后又掙得少，那組織就失敗了。

我們現(xiàn)在就在朝這個(gè)方向努力，我負(fù)責(zé)想得美、說得好，CEO和其他同事負(fù)責(zé)干得歡、掙得多。

03

問：

可是掙錢太難了。誰都想掙得多，問題就是掙得不多，怎么辦呢？

馮侖：

在我創(chuàng)業(yè)的過程中，還有一個(gè)關(guān)鍵詞：死扛。

創(chuàng)業(yè)過程其實(shí)和人生經(jīng)歷一樣，每天面對(duì)的都是未知的障礙，要用一種死扛的心情來面對(duì)。這兩個(gè)字說起來容易，做起來非常困難，因?yàn)槊恳惶?、每一件事情都要?jiān)持下去，要有「猝然臨之而不驚，無故加之而不怒」的功夫。

為了朝著自己預(yù)定的方向去走，你要去駕馭變量，使它們變成推動(dòng)力，而不是阻礙力，所以我總是用一句玩笑話來形容創(chuàng)業(yè)：「把喪事當(dāng)喜事辦，把喜事當(dāng)日子過?！?/p>

作為公司的老板，領(lǐng)導(dǎo)者，要能經(jīng)受委屈，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)「垃圾桶」，所有的失敗、困難、不順利，都在你這里。同時(shí)，你又是個(gè)「發(fā)動(dòng)機(jī)」，要兜底，就是負(fù)責(zé)任，還要有解決問題的方法和承擔(dān)責(zé)任的勇氣，要激勵(lì)大家，讓他們看到希望。