為切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任，提升居民金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范能力，有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等違法金融活動(dòng)，12月20日，中國(guó)銀行惠州惠城支行聯(lián)合江北街道水北社區(qū)黨群服務(wù)中心，走進(jìn)水北新村三區(qū)廣場(chǎng)，開展“進(jìn)社區(qū)”金融教育知識(shí)宣傳活動(dòng)，將便民金融服務(wù)與民生關(guān)懷緊密結(jié)合，助力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境。

暖心互動(dòng)，營(yíng)造氛圍。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員設(shè)立消保知識(shí)宣傳攤位，通過懸掛橫幅，擺放海報(bào)及放置宣傳折頁(yè)，現(xiàn)場(chǎng)開展有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)，吸引了大批市民駐足觀看，營(yíng)造了良好宣傳氛圍；現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了包餃子專區(qū)，與社區(qū)居民共同和面、搟皮、包餃子，在歡聲笑語中拉近與居民距離。期間，工作人員以“講故事、學(xué)案例”的方式，生動(dòng)講解工作時(shí)遇到的詐騙案例，在冬至嘗水餃、傳遞冬日溫暖的同時(shí)，潛移默化提高公眾反詐意識(shí)，為金融知識(shí)普及奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)科普，守護(hù)權(quán)益。結(jié)合社區(qū)居民年齡結(jié)構(gòu)與金融需求特點(diǎn)，工作人員圍繞電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見套路、非法集資識(shí)別方法、個(gè)人信息保護(hù)要點(diǎn)、老年人金融消費(fèi)權(quán)益維護(hù)等重點(diǎn)內(nèi)容展開講解。通過發(fā)放宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)案例剖析、一對(duì)一答疑解惑等方式，向居民普及“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”的防騙口訣，提醒居民警惕“保本高收益”“養(yǎng)老投資”等虛假宣傳。

便民服務(wù)，延伸價(jià)值。針對(duì)社區(qū)老年群體較多的特點(diǎn)，本行工作人員提供上門咨詢、手機(jī)銀行操作指導(dǎo)等便民服務(wù)，幫助老年居民解決線上繳費(fèi)、賬戶查詢等實(shí)際問題，切實(shí)提升居民金融服務(wù)獲得感。

本次活動(dòng)累計(jì)覆蓋社區(qū)居民200余人，主要面向老年群體發(fā)放《金融消費(fèi)者教育宣傳手冊(cè)》《反詐教育宣傳手冊(cè)》等宣傳材料150余份，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解答居民關(guān)于養(yǎng)老金理財(cái)、銀行卡安全、貸款防騙等疑問，精準(zhǔn)觸達(dá)金融知識(shí)薄弱人群。

本次活動(dòng)通過多元形式實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)普及，有效提高了社區(qū)老年居民的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。下階段，中國(guó)銀行惠州惠城支行將持續(xù)深化與各社區(qū)的宣傳合作，常態(tài)化開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，針對(duì)不同群體制定差異化宣傳方案，不斷豐富宣傳內(nèi)容與形式，切實(shí)提升金融知識(shí)普及的精準(zhǔn)性與實(shí)效性，為構(gòu)建安全和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)中行力量。