“出行市場(chǎng)的燒錢(qián)補(bǔ)貼大戰(zhàn)還會(huì)再來(lái)一次嗎？”

作者丨張進(jìn)

編輯丨李雨晨

2013 年至 2016 年間，中國(guó)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)爆發(fā)了兩場(chǎng)燒錢(qián)補(bǔ)貼大戰(zhàn)，直接促成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上兩起重大并購(gòu)案。主角分別是滴滴打車(chē)與快的打車(chē)，滴滴打車(chē)與 Uber 中國(guó)。從此，網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)歸于平靜、滴滴出行一家獨(dú)大，網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)再無(wú)戰(zhàn)事。

但商業(yè)世界沒(méi)有一勞永逸的成功，今天出行市場(chǎng)的新物種 Robotaxi ，已然勢(shì)不可擋。截至 2025 年 11 月，百度 Apollo 旗下的自動(dòng)駕駛出行服務(wù)平臺(tái)蘿卜快跑，累計(jì)為公眾提供的自動(dòng)駕駛出行服務(wù)訂單超過(guò) 1700 萬(wàn)單；近日，美國(guó)自動(dòng)駕駛公司 Waymo 被爆正在洽談新一輪融資，計(jì)劃以接近 1000 億美元估值籌集超過(guò) 150 億美元資金。全球首個(gè)千億美金估值 Robotaxi 超級(jí)獨(dú)角獸誕生。

Robotaxi 終于來(lái)到全面爆發(fā)的前夜。車(chē)身印有“小馬智行”“文遠(yuǎn)知行”“蘿卜快跑”、“如祺Robotaxi”等 logo 的無(wú)人網(wǎng)約車(chē)開(kāi)始在廣州、深圳、武漢等特定區(qū)域接單，且覆蓋面積越來(lái)越寬，社交平臺(tái)、朋友圈越來(lái)越多用戶分享他們打 Robotaxi 的經(jīng)歷。

可以預(yù)見(jiàn)的是，一旦政策徹底開(kāi)閘，這些新玩家們勢(shì)必會(huì)夜以繼日地生產(chǎn)他們的 Robotaxi 車(chē)輛、從而投放到市場(chǎng)上。一場(chǎng)無(wú)人駕駛網(wǎng)約車(chē)啟發(fā)的行業(yè)深刻變革已拉開(kāi)序幕，Robotaxi 將會(huì)重構(gòu)整個(gè)出行市場(chǎng)的生態(tài)與商業(yè)規(guī)則。

2019 年，廣汽集團(tuán)和騰訊等公司共同投資成立了出行平臺(tái)如祺出行，COO 韓鋒告訴我們，如祺出行正是為布局 Robotaxi 而成立，當(dāng)時(shí)管理層預(yù)判在不久的將來(lái) Robotaxi 勢(shì)必會(huì)迎來(lái)大爆發(fā)。

如祺出行管理層看到出行服務(wù)的終局是 Robotaxi，因此如祺出行從“有人駕駛網(wǎng)約車(chē)+ Robotaxi 混合運(yùn)營(yíng)”模式切入，于 2022 年開(kāi)始正式布局 Robotaxi運(yùn)營(yíng)，在廣州南沙推出有人駕駛網(wǎng)約車(chē)與Robotaxi混合派單。

在龐大的出行生態(tài)中，如祺出行的定位是做“多元化、開(kāi)放性的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”，本質(zhì)上是做供需撮合的業(yè)務(wù)，因此他們除了布局自己的 Robotaxi 車(chē)隊(duì)，還推出了全開(kāi)放Robotaxi運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，向主流的自動(dòng)駕駛技術(shù)公司開(kāi)放，對(duì)他們的車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)營(yíng)調(diào)度，已接入小馬智行、廣汽集團(tuán)Robotaxi，同時(shí)也推進(jìn)文遠(yuǎn)知行、蘿卜快跑等品牌 Robotaxi 車(chē)輛接入。（2025年，L4行業(yè)迎來(lái)資本和技術(shù)的大爆發(fā)，一眾玩家陸續(xù)入場(chǎng)Robotaxi，添加作者微信IFlow2025進(jìn)一步交流）

如祺出行 COO 韓鋒告訴我們，出行是一個(gè)講究雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的業(yè)務(wù)，如果一個(gè)平臺(tái)上只有自己的車(chē)，就沒(méi)法讓雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)規(guī)?；畲?，而如文遠(yuǎn)知行、小馬智行、蘿卜快跑這些專(zhuān)注于自動(dòng)駕駛技術(shù)研發(fā)并直接參與車(chē)輛運(yùn)營(yíng)的 Robotaxi 玩家之間難以彼此開(kāi)放合作。因此，如祺出行這樣的平臺(tái)玩家，理論上可以接入市面上所有的 Robotaxi 車(chē)輛作為自己的運(yùn)力，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。

“只要平臺(tái)上的 Robotaxi 運(yùn)力密度足夠大，剩下要解決的事情就是流量而已。”而韓鋒也坦言，滴滴是混合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)玩家里優(yōu)勢(shì)最大的。

如祺出行前期是從混合運(yùn)營(yíng)、開(kāi)放平臺(tái)切入，以此趟出自己的路徑，然后在大規(guī)模商業(yè)化來(lái)臨之際推出“Robotaxi+”戰(zhàn)略，布局線下運(yùn)維基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)平臺(tái)如何最大化車(chē)輛運(yùn)營(yíng)效率是 Robotaxi 大規(guī)模商業(yè)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代的一大挑戰(zhàn)，其中主要包含供需撮合、空駛調(diào)度、運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)等環(huán)節(jié)。為此，如祺出行推出“Robotaxi+”戰(zhàn)略。

韓鋒認(rèn)為，2026年將會(huì)是 Robotaxi 大規(guī)模商業(yè)化落地元年，只做線上的導(dǎo)流、派單遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須提前布局線下運(yùn)維基礎(chǔ)設(shè)施才能不斷優(yōu)化單車(chē)效率模型。他告訴團(tuán)隊(duì)，如何提高一臺(tái) Robotaxi 的運(yùn)營(yíng)效率可類(lèi)比 F1 賽車(chē)——換一個(gè)輪胎只需要毫秒級(jí)時(shí)間，這依賴于線下運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。

目前如祺出行在整個(gè)出行市場(chǎng)的市場(chǎng)份額不到 5%，韓鋒認(rèn)為增加了 Robotaxi 業(yè)務(wù)后有望擴(kuò)大如祺出行的市占率。到 2025 年底如祺出行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的Robotaxi 車(chē)輛達(dá) 300 輛，明年計(jì)劃擴(kuò)充到1000輛以上。如祺出行 Robotaxi 已覆蓋廣州南沙，深圳寶安、南山，橫琴粵澳深度合作區(qū)，未來(lái)將會(huì)走出粵港澳大灣區(qū)，進(jìn)入全國(guó)各地。

韓鋒認(rèn)為，Robotaxi 勢(shì)必會(huì)改變目前網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，重塑整個(gè)出行市場(chǎng)。但如十年前那樣耗費(fèi)巨大的燒錢(qián)補(bǔ)貼大戰(zhàn)，不可能再來(lái)一次。

01

為什么堅(jiān)持做開(kāi)放的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)？

雷峰網(wǎng)：2022 年到現(xiàn)在，您覺(jué)得 Robotaxi 的進(jìn)展如何？是否超過(guò)您的預(yù)期？

韓鋒：整個(gè)行業(yè)的發(fā)展超過(guò)了我們 2022 年布局 Robotaxi 時(shí)的預(yù)判。主要是三個(gè)方面的影響，一是技術(shù)成熟度，二是政策開(kāi)放，三是成本。

從技術(shù)成熟度的角度來(lái)看，大模型廣泛應(yīng)用后，泛化性好了許多，隨之端到端技術(shù)場(chǎng)景覆蓋度增加，智能駕駛的智能化開(kāi)始涌現(xiàn)。

2022 年做 Robotaxi 時(shí)，所有車(chē)輛基本都要后裝，而且最早期的激光雷達(dá)都要幾十萬(wàn)塊一枚，這樣下來(lái)一臺(tái) Robotaxi 甚至要 200 萬(wàn)。過(guò)去幾年特別是激光雷達(dá)從幾十萬(wàn)到現(xiàn)在一兩千塊一枚，降本速度太夸張了！另一點(diǎn)就是隨著新能源車(chē)的發(fā)展，很多車(chē)廠開(kāi)始推出雙冗余的線控底盤(pán)，慢慢整車(chē)成本降低了非常多。

硬件成本隨著供應(yīng)鏈越成熟會(huì)越來(lái)越低，只是我沒(méi)想到降本會(huì)那么快，所以還是低估了中國(guó)供應(yīng)鏈的能力。

雷峰網(wǎng)：如祺出行是業(yè)內(nèi)較早布局 Robotaxi 運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，當(dāng)時(shí)是基于哪些趨勢(shì)和判斷做的決策？

韓鋒：其實(shí)在 2019 年如祺出行成立的時(shí)候，我們的定位就是要做 Robotaxi。我們當(dāng)時(shí)對(duì)未來(lái)出行終局的判斷就是Robotaxi，但無(wú)論未來(lái)無(wú)人駕駛技術(shù)發(fā)展地多么成熟，總有場(chǎng)景需要有人提供服務(wù)，所以在技術(shù)還沒(méi)足夠成熟的情況下，我們率先通過(guò)網(wǎng)約車(chē)切入市場(chǎng)，并在一兩年后馬上開(kāi)始布局 Robotaxi。

雷峰網(wǎng)：當(dāng)時(shí)給自己的定位是什么？

韓鋒：當(dāng)時(shí)定位有兩個(gè)維度，一是混合運(yùn)營(yíng)；二是堅(jiān)持做多元化、開(kāi)放性的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。國(guó)內(nèi)的比如文遠(yuǎn)、小馬、滴滴、蘿卜快跑，我們把它們類(lèi)比為 IOS，他們自己有技術(shù)、有平臺(tái)，做 Robotaxi 的好處就是擁有更強(qiáng)可控性和自閉環(huán)的能力，看上去護(hù)城河也更寬。

但這是一個(gè)講究雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)邏輯的業(yè)務(wù)，如果我的平臺(tái)上永遠(yuǎn)只有我自己的車(chē)，就沒(méi)辦法讓雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)得到規(guī)模化擴(kuò)張。自動(dòng)駕駛技術(shù)公司之間是 head to head 的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而且大家都在做 L4、L5 技術(shù)研發(fā)，背后的數(shù)據(jù)敏感度可見(jiàn)一斑，難以互相開(kāi)放合作。

這就是為什么如祺出行的定位是做開(kāi)放式運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。我們?cè)?2022 年就開(kāi)始接入了小馬、文遠(yuǎn)和廣汽的 Robotaxi 車(chē)輛，接下來(lái)我們還會(huì)推進(jìn)把百度的蘿卜快跑等主流Robotaxi運(yùn)力 也接入平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。這么做的一個(gè)原因是我們認(rèn)為在技術(shù)尚未完全成熟的時(shí)候，不同的技術(shù)棧、不同系統(tǒng)應(yīng)該在不同場(chǎng)景有一些長(zhǎng)短板的互助；另一個(gè)原因是我們想把選擇權(quán)交給用戶，在我們平臺(tái)上有多種 Robotaxi 車(chē)輛可選擇。

雷峰網(wǎng)：如祺出行有自己的 L4 研發(fā)團(tuán)隊(duì)嗎？

韓鋒：有，但是我們的機(jī)制跟小馬、文遠(yuǎn)、蘿卜快跑的不太一樣，我們背后有主機(jī)廠，我們智駕團(tuán)隊(duì)主要服務(wù)廣汽廣汽智能駕駛技術(shù)開(kāi)發(fā)。

雷峰網(wǎng)：您提到蘿卜快跑和滴滴是完全競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，但是如祺出行不也在研發(fā)自己的 L4？

韓鋒：如祺不自己研發(fā)L4級(jí)自動(dòng)駕駛車(chē)輛，接入如祺平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的Robotaxi主要有如祺自營(yíng)Robotaxi車(chē)隊(duì)，和來(lái)自自動(dòng)駕駛技術(shù)公司的Robotaxi車(chē)隊(duì)，如祺自營(yíng)Robotaxi車(chē)隊(duì)的車(chē)輛也是使用自動(dòng)駕駛技術(shù)公司算法。

雷峰網(wǎng)：混合運(yùn)營(yíng)模式跟例如滴滴這樣的單一運(yùn)營(yíng)模式相比，挑戰(zhàn)在哪里？

韓鋒：滴滴未來(lái)百分百會(huì)做混合運(yùn)營(yíng)，某種程度上它的優(yōu)勢(shì)最大。但是它跟如祺不同的地方在于不可能做到多元化，就例如蘿卜快跑不太可能把他們的車(chē)掛到滴滴平臺(tái)上去跑，滴滴只能用它自己的無(wú)人車(chē)和有人車(chē)去做混合運(yùn)營(yíng)。

如果只是站在如祺出行自身考慮，有人車(chē)混合無(wú)人車(chē)，挑戰(zhàn)在于派單調(diào)度場(chǎng)景的篩選，這對(duì)用戶需求的理解要求很高。

對(duì)于 Robotaxi 車(chē)輛，里面有供需撮合環(huán)節(jié)和空駛調(diào)度環(huán)節(jié)?？振傉{(diào)度是指 Robotaxi 車(chē)輛接完一單后這輛車(chē)應(yīng)該去到哪里，有幾個(gè)選擇，一是系統(tǒng)提前判斷別的地區(qū)有打車(chē)需求，接完一單后把這輛車(chē)調(diào)度過(guò)去進(jìn)行下一單；二是預(yù)判剛過(guò)了早高峰，這臺(tái)車(chē)的電量也不多了，暫時(shí)沒(méi)有接到下一單，要么不再巡游，先回來(lái)補(bǔ)補(bǔ)電或者已經(jīng)連續(xù)接了七八單，回來(lái)先簡(jiǎn)單做個(gè)車(chē)輛清潔，再去接下一單。這些都是我們派單調(diào)度需要考慮的因素和環(huán)節(jié)。

02

如何不斷優(yōu)化單車(chē)效率模型？

雷峰網(wǎng)：7 月份提出了“Robotaxi + ”，基于什么判斷提出這個(gè)戰(zhàn)略？

韓鋒：我們看到明年將會(huì)是大規(guī)模商業(yè)化落地元年，完全只做線上的導(dǎo)流、派單遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須提前布局線下基礎(chǔ)設(shè)施，才能不斷優(yōu)化我們的單車(chē)效率模型。

我經(jīng)常跟我團(tuán)隊(duì)做一個(gè)類(lèi)比，理論上一臺(tái) Robotaxi 車(chē)我們對(duì)它的要求是一年能夠跑 365 天，一天跑 24 小時(shí)，但是它要充電、清洗和維修保養(yǎng)，我們要盡可能壓縮這些時(shí)間增加它的運(yùn)營(yíng)時(shí)間。類(lèi)似于F1賽車(chē)，換一個(gè)輪胎都是毫秒級(jí)計(jì)算，理論上這是 Robotaxi 單車(chē)效率優(yōu)化的下一個(gè)階段目標(biāo)。

雷峰網(wǎng)：如祺出行推動(dòng) Robotaxi+ 戰(zhàn)略主要包括了兩大方向，一個(gè)是增加運(yùn)力，一個(gè)是布局線下運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)。在增加運(yùn)力這塊我們有什么策略？

韓鋒：目前有兩塊，一是我們會(huì)自持一部分 Robotaxi 車(chē)輛資產(chǎn)，另一塊跟現(xiàn)有的 Robotaxi 車(chē)輛資產(chǎn)所有方去合作，讓他們持有資產(chǎn)，交給如祺出行去運(yùn)營(yíng)。這些資產(chǎn)合作伙伴不完全是小馬、文遠(yuǎn)、蘿卜快跑這些 L4 技術(shù)公司，還可以是其他CP。與網(wǎng)約車(chē)模式不一樣的地方在于，這些合作伙伴買(mǎi)了Robotaxi之后，不需要再招募、培訓(xùn)和管理司機(jī)，Robotaxi完全托管給如祺出行，他們就能獲取一份固定收益，這份固定收益只要大于他們?cè)趥鹘y(tǒng)網(wǎng)約車(chē)的資產(chǎn)回報(bào)率理論上就合理了。

雷峰網(wǎng)：運(yùn)力規(guī)模方面，如祺出行明年的目標(biāo)是多少臺(tái)？今年年底有多少臺(tái)？

韓鋒：現(xiàn)在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的Robotaxi規(guī)模有約 300 輛。2026 年如祺自營(yíng)Robotaxi車(chē)隊(duì)預(yù)計(jì)將新增超過(guò)200輛，平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)的Robotaxi預(yù)計(jì)超過(guò)1000輛。

雷峰網(wǎng)：除了增加運(yùn)力，如祺出行 Robotaxi 戰(zhàn)略的另一個(gè)方向是構(gòu)建線下運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)，如何做？

韓鋒：如祺出行將在未來(lái)來(lái)5年推動(dòng)10億級(jí)投資計(jì)劃，在100個(gè)核心城市建設(shè) Robotaxi 速應(yīng)場(chǎng)、維保站、樞紐中心三級(jí)運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)。

如祺 Robotaxi 速應(yīng)場(chǎng)以“高密度、響應(yīng)迅速”為定位，廣泛分布于城市各處，提供Robotaxi日常運(yùn)營(yíng)高頻剛需服務(wù)，例如充電、應(yīng)急停車(chē)以及簡(jiǎn)單清潔，距離用戶和 Robotaxi 的運(yùn)營(yíng)路線極近。當(dāng)Robotaxi電量告急、或是遇到簡(jiǎn)單的清潔需求，甚至面臨臨時(shí)的應(yīng)急調(diào)度時(shí)，速應(yīng)場(chǎng)便能迅速響應(yīng)。比如一輛 Robotaxi 在接送乘客過(guò)程中不小心沾染了污漬，可在完成訂單后就近進(jìn)入我們的速應(yīng)場(chǎng)，我們?cè)趫?chǎng)內(nèi)的駐點(diǎn)人員和自動(dòng)化清洗設(shè)備能快速的為車(chē)輛完成清潔，保持良好車(chē)容，快速的讓車(chē)輛回歸可運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

對(duì) Robotaxi 運(yùn)營(yíng)方而言，速應(yīng)場(chǎng)大大減少了車(chē)輛因能量補(bǔ)充和簡(jiǎn)單維護(hù)導(dǎo)致的空駛，讓車(chē)輛能更多地投入運(yùn)營(yíng)，提高了整體運(yùn)營(yíng)效率。

如祺 Robotaxi 速應(yīng)場(chǎng)、維保站、樞紐中心，三者定位清晰又相輔相成。速應(yīng)場(chǎng)解決車(chē)輛的即時(shí)需求，維保站保障車(chē)輛長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，樞紐中心則從全局進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)度與全方位的運(yùn)維支持。它們共同作用，系統(tǒng)性降低全生命周期成本，可通過(guò)智能調(diào)度降低空駛率，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化維保降低機(jī)械故障率、年維修成本，通過(guò)集中化運(yùn)營(yíng)降低整體車(chē)隊(duì)成本，最終實(shí)現(xiàn)單車(chē)全生命周期成本最優(yōu)。

03

Robotaxi 給出行市場(chǎng)帶來(lái)的兩個(gè)增量

雷峰網(wǎng)：如祺出行的定位是做運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，需要哪些能力？

韓鋒：要有兩方面能力。一方面是 Robotaxi線下運(yùn)維能力，所以我們要提前布局線下基礎(chǔ)設(shè)施，就像當(dāng)年提前布局 Robotaxi運(yùn)營(yíng)一樣。我們發(fā)現(xiàn)很多友商都是沿著我們當(dāng)年的步伐在走，很多坑我們已經(jīng)踩了兩三年。現(xiàn)在在線下基礎(chǔ)設(shè)施的布局這方面，我們也是行業(yè)里最早提出的，這肯定將會(huì)是我們非常重要的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

另一方面是線上的供需撮合、派單調(diào)度能力。無(wú)人車(chē)跟有人車(chē)的線上調(diào)度有可借鑒、共用的地方，也有非常不一樣的地方，比如空駛調(diào)度。線上線下這兩套結(jié)合起來(lái)，是任何一個(gè)想做 Robotaxi 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的公司一定要建立起來(lái)，并且做得非常完善的能力。

雷峰網(wǎng)：如祺出行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？相比之下如祺出行的優(yōu)勢(shì)在哪？

韓鋒：一類(lèi)是出行平臺(tái)，做網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)其實(shí)最終都避免不了要做 Robotaxi，所以我們現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟以后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手估計(jì)都是殊途同歸的。另外一類(lèi)是自動(dòng)駕駛技術(shù)公司，技術(shù)公司可能為了撐估值或者公司營(yíng)收規(guī)模，會(huì)下場(chǎng)做一部分運(yùn)營(yíng)，未來(lái)在大網(wǎng)約車(chē)領(lǐng)域肯定會(huì)遇到。

如祺出行選擇的差異化策略是混合運(yùn)營(yíng)和多元化開(kāi)放平臺(tái)，自動(dòng)駕駛技術(shù)公司的差異化策略可能是端到端的全閉環(huán)，從平臺(tái)到技術(shù)都是自己負(fù)責(zé)，可能沒(méi)辦法做到非常大規(guī)模，但有自己的護(hù)城河，能吃下來(lái)一塊蛋糕。

跟其他出行平臺(tái)相比，如祺出行在 Robotaxi 運(yùn)營(yíng)上的布局是最早而且最深的。而跟自動(dòng)駕駛技術(shù)公司相比，如祺出行更懂運(yùn)營(yíng)，而且更加開(kāi)放、多元。

雷峰網(wǎng)：在未來(lái)的 Robotaxi 競(jìng)爭(zhēng)中，會(huì)出現(xiàn)一家或者幾家比傳統(tǒng)出行平臺(tái)估值更高的公司嗎？

韓鋒：理論上會(huì)，因?yàn)闊o(wú)人駕駛實(shí)現(xiàn)之后，會(huì)帶來(lái)兩個(gè)大的增量。

當(dāng)年從出租車(chē)升級(jí)到網(wǎng)約車(chē)，本質(zhì)上沒(méi)有離開(kāi)存量市場(chǎng)的邏輯，沒(méi)有改變?nèi)说某鲂蓄l率。比如一個(gè)人一天的出行還是上班、下班，出行頻率不變，只是從打出租車(chē)變成了網(wǎng)約車(chē)。相比之下，如果沒(méi)有政策卡死，理論上 Robotaxi 的經(jīng)濟(jì)性、體驗(yàn)感都會(huì)更好，會(huì)吸引許多出行需求轉(zhuǎn)向 Robotaxi，這就帶來(lái)了一部分增量。

另一部分的增量是更遠(yuǎn)期的。當(dāng)純無(wú)人駕駛到來(lái)，連方向盤(pán)都不再需要的時(shí)候，車(chē)就變成了一個(gè)移動(dòng)的空間，會(huì)衍生出很多不一樣的使用場(chǎng)景，網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)也不再是賣(mài)車(chē)票的邏輯。無(wú)人車(chē)可能變成電影院，比如今天我從a 點(diǎn)到b點(diǎn)要花一個(gè)小時(shí)，那可以選一臺(tái)看電影的車(chē)，車(chē)票就可以跟電影票打包售賣(mài)。無(wú)人車(chē)也可能變成移動(dòng)的辦公室，比如我從廣州去深圳，這段時(shí)間之內(nèi)想辦公，那車(chē)票就是租辦公室的費(fèi)用。站在這個(gè)角度考慮的話， 100% 會(huì)衍生出一個(gè)比傳統(tǒng)出行平臺(tái)規(guī)模更大的一個(gè)公司。

04

Robotaxi 會(huì)一家獨(dú)大嗎？

雷峰網(wǎng)：目前如祺出行在整個(gè)出行市場(chǎng)的市場(chǎng)份額不到 5%，如果增加了 Robotaxi 這部分的業(yè)務(wù)，有望擴(kuò)大我們的市占率嗎？

韓鋒：當(dāng)然。之前我們沒(méi)有太關(guān)注有人網(wǎng)約車(chē)的市占率，是因?yàn)槲覀兂闪⒌某踔跃筒皇潜贾腥司W(wǎng)約車(chē)去的，所以也沒(méi)想著要搶多少市場(chǎng)份額。既然我們要做 Robotaxi ，就沒(méi)有必要把錢(qián)跟資源燒在有人車(chē)市場(chǎng)了。所以，隨著 Robotaxi 的到來(lái)，進(jìn)一步的規(guī)模擴(kuò)張肯定是我們要做的重要事情。

雷峰網(wǎng)： 如祺出行關(guān)于Robotaxi 的布局、運(yùn)力服務(wù)主要是聚焦在粵港澳大灣區(qū)，還是后續(xù)有發(fā)展到全國(guó)的規(guī)劃？

韓鋒：全國(guó)乃至未來(lái)的國(guó)際化我們都會(huì)考慮。

雷峰網(wǎng)：你認(rèn)為隨著 Robotaxi 的發(fā)展，會(huì)改變目前出行市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局嗎？

韓鋒：肯定會(huì)。一方面是整個(gè)運(yùn)力結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性變化。在有人網(wǎng)約車(chē)的時(shí)代，因?yàn)橛须p邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，所以在一家獨(dú)大了之后，其他家想要搶進(jìn)來(lái)，再重新兩端去燒錢(qián)是算不過(guò)來(lái)賬的，它的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)已經(jīng)形成了，其他玩家要更多的資源才有可能做起來(lái)。因此，傳統(tǒng)的格局已經(jīng)很難改變。

Robotaxi 雖然也講究雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，但不太一樣的地方在于 Robotaxi 是自動(dòng)駕駛，某臺(tái)車(chē)是如祺就是如祺的，不會(huì)跑滴滴、高德，布下去的運(yùn)力是實(shí)實(shí)在在的，所以在某種程度上變成了單邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，只要 Robotaxi 的運(yùn)力密度布得足夠多，那剩下要解決的事情就是流量而已。本質(zhì)上，Robotaxi 就完全改變了現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)邏輯，所以競(jìng)爭(zhēng)格局必然會(huì)發(fā)生變化。

雷峰網(wǎng)：過(guò)去出行市場(chǎng)的補(bǔ)貼燒錢(qián)大戰(zhàn)，你認(rèn)為未來(lái)還會(huì)再來(lái)一次嗎？

韓鋒：不可能了。

雷峰網(wǎng)：未來(lái) Robotaxi 會(huì)形成壟斷市場(chǎng)、一家獨(dú)大嗎？

韓鋒：不太可能。第一，過(guò)去傳統(tǒng)網(wǎng)約車(chē)之所以會(huì)形成壟斷的競(jìng)爭(zhēng)格局，是因?yàn)殡p邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)， Robotaxi 很難再有這種效應(yīng)起來(lái)了。第二， Robotaxi 里面有很敏感的數(shù)據(jù)采集、人工智能問(wèn)題，不是隨便一家就能夠占住整個(gè)大盤(pán)的。

雷峰網(wǎng)：如祺出行對(duì)未來(lái) Robotaxi 的市場(chǎng)占比有一個(gè)預(yù)判嗎？

韓鋒：我們從來(lái)不做這種目標(biāo)的設(shè)定，更傾向于保證每一年都有更加健康的增長(zhǎng)，同時(shí)確保用戶體驗(yàn)是不斷在被優(yōu)化，因?yàn)檫@些指標(biāo)某種程度上就代表了我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論是有人網(wǎng)約車(chē)，還是Robotaxi，站在用戶的角度，就是從 a 點(diǎn)移動(dòng)到 b點(diǎn) 的問(wèn)題，沒(méi)有那么高精尖的事情。

當(dāng)如祺出行的運(yùn)力密度不夠、車(chē)輛數(shù)不夠、規(guī)模不夠時(shí)，用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)在如祺上面打不到車(chē)，或者要等很久。那么我們要做的就是不斷優(yōu)化用戶出行體驗(yàn)，例如今年保證用戶在 10 分鐘之內(nèi)打到 Robotaxi，明年目標(biāo)是 5 分鐘之內(nèi)，后年目標(biāo)是在 3 分鐘之內(nèi)。用戶的體驗(yàn)在不斷優(yōu)化，就證明如祺出行的運(yùn)力密度、市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越強(qiáng)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)更重要的指標(biāo)。

雷峰網(wǎng)：用戶體驗(yàn)指標(biāo)主要看什么？

韓鋒：跟傳統(tǒng)網(wǎng)約車(chē)相比，如祺Robotaxi的指標(biāo)還沒(méi)有那么精細(xì)，因?yàn)楝F(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)區(qū)域、運(yùn)力規(guī)模都有限?，F(xiàn)在主要看留存，也就是用戶坐過(guò)一次如祺 Robotaxi 之后還會(huì)不會(huì)再坐。目前我們 Robotaxi 用戶的留存率比傳統(tǒng)網(wǎng)約車(chē)高40%。本文作者關(guān)注自動(dòng)駕駛、AI，歡迎跟作者（vx：IFLOW2025 ）嘮嘮。