12月30日，記者從《十年深耕提質(zhì)效 “五心”服務(wù)惠民生—貴陽市不動產(chǎn)登記這十年》新聞通氣會獲悉，十年來，貴陽市不動產(chǎn)登記中心累計(jì)受理業(yè)務(wù)突破833.1萬件，核發(fā)產(chǎn)權(quán)證書249.3萬件（其中電子證書74.9萬件）、登記證明172.3萬件（其中電子證明53.6萬件），日均辦件3240件；累計(jì)收取登記服務(wù)費(fèi)約4.5億元，并按規(guī)定減免622萬余元，惠及小微企業(yè)（含個體工商戶）6700余家，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

過去十年，是貴陽市不動產(chǎn)登記制度從建立到完善的關(guān)鍵十年，實(shí)現(xiàn)了“從分散管理到統(tǒng)一規(guī)范”的歷史性轉(zhuǎn)變。2015年，緊跟全國不動產(chǎn)統(tǒng)一登記改革步伐，正式掛牌成立市不動產(chǎn)登記中心；2017年，探索“一窗受理、并行辦理”服務(wù)模式，會同住建、稅務(wù)部門建立“集成套餐服務(wù)窗口”；2019年，借助省不動產(chǎn)登記云平臺延伸登記范圍，實(shí)現(xiàn)“山水林田湖草”全覆蓋；近年來，嚴(yán)格落實(shí)市委、市政府“一表辦、一網(wǎng)辦、一窗辦、一次辦、一站辦”五個一辦工作部署，在部門數(shù)據(jù)共享、公共事項(xiàng)聯(lián)辦、全周期服務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+登記”等10余項(xiàng)重點(diǎn)工作中取得較大突破和進(jìn)展，成功將登記時(shí)限從30個工作日壓縮到最多3個工作日，全面實(shí)現(xiàn)線上線下“一窗并聯(lián)辦”，切實(shí)提升了政務(wù)服務(wù)水平和登記便利度，企業(yè)群眾滿意度顯著提高。目前，貴陽市不動產(chǎn)登記現(xiàn)有辦證大廳、便民服務(wù)點(diǎn)16個，服務(wù)窗口131個，登記工作人員400余人，可辦理事項(xiàng)達(dá)255項(xiàng)。

過去十年，貴陽市不動產(chǎn)登記中心堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦群眾“辦事難、辦事慢、跑路多”問題，從流程、聯(lián)動、拓展、攻堅(jiān)四個方面持續(xù)發(fā)力，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)流程精簡、數(shù)據(jù)共享、服務(wù)延伸，切實(shí)推動企業(yè)群眾登記“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題解決。持續(xù)做優(yōu)“加法”聚合力、做精“減法”提效率、做細(xì)“乘法”拓維度、做實(shí)“除法”紓民憂，目前，已累計(jì)提供跨部門聯(lián)動服務(wù)6萬余件，辦理“帶押過戶”6500余件，涉及金額逾74億元，群眾好評率持續(xù)保持在98%以上；大幅壓縮登記時(shí)限，全業(yè)務(wù)登記辦理時(shí)間較法定時(shí)限壓縮90%以上，當(dāng)場辦、1日辦登記業(yè)務(wù)占比提高到70%以上；已實(shí)現(xiàn)全省首創(chuàng)不動產(chǎn)登記“手機(jī)辦”服務(wù)進(jìn)社區(qū)、跨省辦。

過去十年，貴陽市不動產(chǎn)登記中心聚焦企業(yè)群眾急難愁盼問題，創(chuàng)新打造用心、貼心、細(xì)心、安心、暖心的“五心”服務(wù)品牌，推動不動產(chǎn)登記從“能辦”向“好辦、快辦、智辦”躍升，用更具溫度的登記服務(wù)提升企業(yè)群眾獲得感幸福感安全感。指尖辦事更用心，依托省不動產(chǎn)登記云平臺，有序推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”“專線＋”不動產(chǎn)登記，先后與190家房企、344家銀行及分支機(jī)構(gòu)開通線上申報(bào)，目前已辦結(jié)線上業(yè)務(wù)99萬余件，其中預(yù)告登記、抵押登記等業(yè)務(wù)線上辦理占同類型業(yè)務(wù)的90%；通過微信公眾號辦理線上查詢業(yè)務(wù)逾240萬人次。產(chǎn)權(quán)保障更貼心，改革試行以來，累計(jì)完成業(yè)務(wù)咨詢5000余人次，提供公證核實(shí)服務(wù)5000余件（次），發(fā)現(xiàn)并阻斷虛假申報(bào)材料80余件，正式形成公證書3600余件，社會效益價(jià)值突出，登記安全有效提升。精準(zhǔn)對接更細(xì)心，創(chuàng)新構(gòu)建不動產(chǎn)全生命周期“貴人服務(wù)”體系，聯(lián)動多部門建立政企服務(wù)聯(lián)動機(jī)制，將串聯(lián)辦理的22個環(huán)節(jié)優(yōu)化為并聯(lián)辦理的6個，環(huán)節(jié)壓縮率達(dá)75%，大幅提升辦理效率，以花溪區(qū)為試點(diǎn)，推出“交地即交證、融資即頒證、驗(yàn)收即發(fā)證、交房即有證、一次通辦、注銷即登記”六大特色服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)和群眾提供了全方位、全周期的精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了不動產(chǎn)登記全鏈條服務(wù)提質(zhì)增效。兜底服務(wù)更安心，為有效防范登記過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障權(quán)利人合法權(quán)益，創(chuàng)新建立了不動產(chǎn)登記責(zé)任保險(xiǎn)制度，將責(zé)任保險(xiǎn)貫穿不動產(chǎn)登記全流程，有效規(guī)避了不法分子通過提交虛假資料騙取登記給權(quán)利人造成損失的風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建起“機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)、保險(xiǎn)兜底、群眾安心”的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。服務(wù)到家更暖心，聚焦老弱病殘、行動不便等特殊群體“辦事難、出門難”的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，主動靠前服務(wù)，專門開通“上門辦”綠色通道，以多元化、精細(xì)化的暖心舉措，切實(shí)解決了特殊群體辦事的急難愁盼問題，讓不動產(chǎn)登記服務(wù)更有溫度。

站在新起點(diǎn)，貴陽市不動產(chǎn)登記中心將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會精神，認(rèn)真落實(shí)省委十三屆八次全會和市委十一屆十一次全會安排部署，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目標(biāo)，鞏固拓展工作目標(biāo)具體化、工作任務(wù)清單化、工作流程規(guī)范化、工作服務(wù)高效化“四化建設(shè)”工作成效，推動市本級便民利企服務(wù)舉措逐步向三縣一市延伸，大力實(shí)施“爽爽辦”“并聯(lián)辦”“線上辦”“小區(qū)辦”等便民舉措，以“功成不必在我”的境界胸懷和“功成必定有我”的歷史擔(dān)當(dāng)，切實(shí)提升登記服務(wù)質(zhì)效，為奮力譜寫新時(shí)代“強(qiáng)省會”新篇章作出不動產(chǎn)登記新的更大貢獻(xiàn)。

記者 王濤